É possível usar sua câmera e seu microfone em sites no Chrome.
Importante: a partir de 2021, o suporte ao plug-in Flash Player não será mais fornecido pela Adobe. O conteúdo em Flash, incluindo áudio e vídeo, não será mais reproduzido em nenhuma versão do Chrome. Acesse o blog do Chrome para saber mais (link em inglês).
- Abra o Chrome
.
- Navegue até um site que solicite o uso do seu microfone e da sua câmera.
- Quando solicitado, selecione Permitir ou Bloquear.
- Sites permitidos: podem começar uma gravação quando você estiver neles. Se você estiver usando uma guia diferente do Chrome ou um app diferente, não será possível iniciar a gravação.
- Sites bloqueados: alguns sites não funcionarão se forem bloqueados. Por exemplo, não será possível participar de uma videoconferência.
Alterar as permissões de câmera e microfone de um site
- Abra o Chrome
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- No canto superior direito, clique em Mais
Configurações.
- Clique em Privacidade e segurança
Configurações do site
Câmera ou Microfone.
- Selecione a opção que você quer definir como padrão.
- Revise seus sites bloqueados e permitidos.
- Para remover uma exceção ou permissão já existente: à direita do site, clique em Excluir
.
- Para permitir um site que você já bloqueou: em "Sem permissão", selecione o nome do site e mude a câmera ou o microfone para "Permitir".
Se você está usando um dispositivo Chrome no trabalho ou na escola, o administrador da rede pode definir as configurações de câmera e microfone para você. Nesse caso, você não poderá alterá-las aqui. Saiba mais sobre o uso de um dispositivo Chrome gerenciado.
Ativar permissões nas configurações do computador
- Na caixa de diálogo, selecione Abrir preferências.
- Para ativar as permissões da câmera ou do microfone:
- Câmera: clique em Câmera
marque a caixa de seleção ao lado de "Google Chrome".
- Microfone: clique em Microfone
marque a caixa de seleção ao lado de "Google Chrome".
- Câmera: clique em Câmera
- O computador pode perguntar se você quer sair para salvar as modificações. Para salvá-las, clique em Sair agora.
É possível selecionar um microfone padrão para usar em sites diferentes.
- Abra o Chrome
.
- No canto superior direito, clique em Mais
Configurações.
- Clique em Privacidade e segurança
Configurações do site
Microfone.
- Para selecionar um microfone padrão, clique na seta para baixo
.
Corrigir problemas com seu microfone
Se o seu microfone não estiver funcionando, tente seguir estas etapas:
Etapa 1: conferir se o som não está desativado
Se você estiver usando um fone de ouvido, verifique se o botão mudo no cabo está na posição desativada. Confira também se o som está ativado no site (como o Google Meet ou o Skype).
Etapa 2: verificar as configurações do sistema
Verifique se o microfone é o dispositivo de gravação padrão e se os níveis de gravação estão corretos:
Etapa 3: entrar em contato com o fabricante
Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o fabricante do seu microfone.
Corrigir problemas da câmera
Etapa 1: verificar as permissões do site no Chrome
Permita o acesso à câmera no site que você quer usar. É possível permitir que todos os sites usem a câmera ou apenas aquele em que você está.
Saiba mais sobre permissões de sites.
Etapa 2: verificar as configurações do sistema
Selecione a câmera que você quer usar e verifique se os níveis estão corretos:
Etapa 3: resolver problemas com o Google Meet
Aprenda a resolver problemas com o Google Meet.
Etapa 4: reiniciar a ligação e o computador
- Saia da videochamada e entre novamente.
- Reinicie o computador.