Để cải thiện tính năng, dịch vụ và hiệu suất, Chrome có thể chọn thu thập và gửi số liệu thống kê về việc sử dụng và báo cáo sự cố cho Google.
Một vài số liệu thống kê của người dùng Chrome có trong Báo cáo trải nghiệm người dùng trên Chrome.
Cách hoạt động của số liệu thống kê về việc sử dụng và báo cáo sự cốSố liệu thống kê về việc sử dụng
Số liệu thống kê về việc sử dụng đo lường mức độ hiệu quả của các tính năng và hoạt động của trình duyệt. Dữ liệu mà Chrome thu thập bao gồm cách bạn sử dụng trình duyệt, thông tin hệ thống, hiệu suất trình duyệt, chế độ cài đặt và lựa chọn ưu tiên của bạn. Nếu bạn bật chế độ cài đặt "Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome" thì Chrome sẽ định kỳ gửi cho Google số liệu thống kê về việc sử dụng.
Nếu bạn bật chế độ cài đặt "Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web (Gửi URL của các trang bạn truy cập cho Google)" thì Chrome cũng sẽ chia sẻ thêm với Google số liệu thống kê về các trang web bạn truy cập và cách bạn sử dụng các trang web đó. Chrome có thể chia sẻ số liệu thống kê về các tiện ích được đồng bộ hoá mà bạn cài đặt từ Cửa hàng Chrome trực tuyến.
Báo cáo sự cố
Báo cáo sự cố có chứa thông tin hệ thống kể từ thời điểm xảy ra sự cố. Báo cáo này có thể bao gồm URL trang web, hoạt động của bạn trước khi xảy ra sự cố và nội dung của bộ nhớ tại thời điểm xảy ra sự cố.
Số liệu thống kê về việc sử dụng không được liên kết với Tài khoản Google của bạn và không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân. Khi bạn bật tính năng số liệu thống kê về việc sử dụng:
- Chrome tạo một giá trị nhận dạng riêng biệt ngẫu nhiên cho các báo cáo được gửi từ thiết bị của bạn. Giá trị nhận dạng này giúp chúng tôi sắp xếp số liệu thống kê một cách khoa học mà không cần liên kết các số liệu đó với thông tin cá nhân của bạn. Mỗi lần bạn tắt hoặc bật tính năng này, Chrome sẽ tạo một giá trị nhận dạng mới.
- Nếu bạn đã đăng nhập vào Chrome và bật tính năng đồng bộ hoá thì số liệu thống kê về việc sử dụng có thể bao gồm những thông tin như độ tuổi và giới tính mà bạn đã nhập vào Tài khoản Google của mình. Chúng tôi dùng thông tin này nhằm phát triển những sản phẩm phù hợp với đặc điểm nhân khẩu học của bạn hơn.
Các chế độ cài đặt không bắt buộc như "Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web" hoặc đồng bộ hoá tiện ích cho phép Chrome thu thập URL và thông tin về tiện ích. Chrome sẽ dùng một giá trị nhận dạng riêng biệt ngẫu nhiên (do Chrome tạo) để gửi dữ liệu này. Giá trị nhận dạng này không liên quan hoặc không trực tiếp liên kết với giá trị nhận dạng số liệu thống kê về việc sử dụng. Sau khi máy chủ của Google nhận được số liệu thống kê, các URL mà Google đã biết sẽ được lưu trữ, còn các URL chưa biết sẽ bị loại bỏ.
Google sử dụng dữ liệu tổng hợp nhận được từ người dùng để hiểu rõ hơn về hiệu suất của Chrome và xác định các vấn đề cần ưu tiên cải thiện. Trong số các dữ liệu thống kê tổng hợp này, có một vài dữ liệu có trong Báo cáo trải nghiệm người dùng trên Chrome.
Theo mặc định, Chrome sẽ gửi số liệu thống kê về việc sử dụng và báo cáo sự cố. Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này trong phần cài đặt.
Thay đổi chế độ cài đặt số liệu thống kê về việc sử dụng và báo cáo sự cố
Chế độ cài đặt này sẽ bật theo mặc định. Nếu muốn tắt, bạn có thể tắt khi cài đặt Chrome hoặc tắt vào lúc khác trong phần cài đặt. Khi bạn tắt tính năng này, Chrome sẽ không gửi số liệu thống kê về việc sử dụng cho Google.
Máy tính
- Mở Chrome trên máy tính.
- Ở trên cùng bên phải, chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
Cài đặt
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome.
- Lưu ý: Nếu bạn dùng thiết bị ChromeOS, bước này sẽ dẫn bạn đến trang cài đặt Quyền riêng tư và bảo mật của ChromeOS. Ở trang đó, hãy chọn Chế độ kiểm soát quyền riêng tư
- Lưu ý: Nếu bạn dùng thiết bị ChromeOS, bước này sẽ dẫn bạn đến trang cài đặt Quyền riêng tư và bảo mật của ChromeOS. Ở trang đó, hãy chọn Chế độ kiểm soát quyền riêng tư
Cài đặt Android
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Chrome
.
- Ở trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome.
.iOS
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Chrome
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome.
Thay đổi chế độ cài đặt "Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web"
Chrome chỉ gửi các chỉ số về URL cho Google khi bạn bật tuỳ chọn "Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web" và "Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome".
Máy tính
- Mở Chrome trên máy tính.
- Ở trên cùng bên phải, chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web.
Android
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Chrome
- Ở trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web.
iOS
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Chrome
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web.
Lưu ý: Nếu bạn tắt tuỳ chọn "Cải thiện tính năng tìm kiếm và duyệt web" hoặc "Giúp cải thiện hiệu suất và các tính năng của Chrome" thì giá trị nhận dạng gửi cho Google sẽ được đặt lại.
Thay đổi chế độ cài đặt đồng bộ hoá tiện ích
Chrome chỉ gửi chỉ số về các tiện ích cho Google khi bạn bật tuỳ chọn đồng bộ hoá tiện ích.
Máy tính
- Mở Chrome trên máy tính.
- Ở trên cùng bên phải, chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Chọn Quản lý dữ liệu đồng bộ hoá
- Bật hoặc tắt tuỳ chọn Tiện ích.