如果 Google Chrome 崩溃、无响应或根本无法启动,您可能会看到以下某条消息:
- Google Chrome 中的代理错误:
-
err_connection_reset_chrome
-
- 无法显示此网页:
err_connection_closed
err_connection_failed
提示:如果特定网页无法正常显示,您不妨尝试解决网页加载问题。
首先,尝试以下常用的 Chrome 崩溃解决办法
关闭其他标签页和应用
您的 Android 手机或平板电脑可能内存不足,无法在运行应用和其他程序的同时加载该网站。
要释放内存,请执行以下操作:
- 关闭除显示此错误消息的标签页以外的所有其他标签页。
- 退出正在运行的其他应用或程序。
- 暂停所有应用或文件下载任务。
在出现错误的标签页上,尝试重新加载该网页。
重新启动 Chrome
- 当 Chrome 处于打开状态时,从屏幕底部向上滑动。
- 要将其关闭,请在 Chrome 应用上向上滑动。
重新启动您的 Android 手机或平板电脑
程序或应用有时会影响网页正确加载。
- 重新启动您的 Android 手机或平板电脑。
- 尝试重新加载该网页。
接下来,对 Chrome 崩溃问题进行排查
尝试在其他浏览器中打开相应网页
要确定是网页还是 Chrome 存在问题,请尝试使用其他浏览器(例如 Firefox 或 Safari)打开该网页。
如果该网页在其他浏览器中可正常打开,请尝试卸载并重新安装 Chrome。您的 Chrome 个人资料可能存在错误,从而导致出现问题。
- 卸载 Chrome,并务必选中相应复选框来删除浏览数据。
- 然后,重新安装 Chrome。
如果该网页在其他浏览器中无法正常打开,则可能是您的网络或网站本身存在问题。有关详情,请参见下文。
解决网络问题和报告网站问题
如果该网页在其他浏览器中无法加载,则可能是您的网络或网站本身存在问题。
首先,请尝试重新启动调制解调器和路由器。
如果问题依然没有解决,请与网站所有者联系,并告知对方您一直无法顺利加载网页。
仍无法解决问题?请打开崩溃报告了解更多信息。然后,在 Chrome 帮助论坛中搜索其他相关问题或发帖咨询。