Google Chrome не запускается или работает с ошибками

Если браузер Google Chrome работает с паузами и сбоями или не запускается совсем, могут появляться сообщения, описанные ниже.

• Ошибка прокси-сервера в Google Chrome:

  • err_connection_reset_chrome

• Веб-страница недоступна:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Примечание. Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.

Общие рекомендации

Закройте другие вкладки и приложения

Возможно, приложения и программы, запущенные на iPhone или iPad, используют слишком много оперативной памяти, поэтому сайт не загружается.

Чтобы освободить память:

• Закройте все вкладки кроме той, в которой вы получили сообщение об ошибке.
• Выйдите из запущенных программ и приложений.
• Приостановите все скачивания файлов и приложений.

Совет. Попробуйте обновить вкладку, на которой появилось сообщение об ошибке.

Перезапустите Chrome

1. Откройте Переключатель приложений на iPhone или iPad.
2. Проведите по экрану, чтобы закрыть Chrome.

Перезапустите устройство

Иногда веб-страницы не загружаются из-за других программ или приложений.

1. Перезагрузите устройство.
2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

Устранение неполадок

Откройте страницу в другом браузере

Чтобы выяснить, где возникла проблема – на веб-странице или в Chrome, попробуйте другой браузер, например Firefox или Safari.

Если все работает, удалите и снова установите Chrome. Проблема может быть связана с вашим профилем Chrome.

1. Удалите Chrome и не забудьте установить флажок, чтобы очистить данные о работе в браузере.
2. Снова установите Chrome.

Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Об этом можно прочитать ниже.

Исправьте ошибки сетевого подключения и сообщите о сбоях в работе сайта

Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом.

Перезапустите модем и маршрутизатор.

Если это не помогло, сообщите о проблеме владельцу сайта.

 

Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить справочный форум Chrome.