Remediază Chrome dacă se blochează sau nu se deschide

Dacă Google Chrome se blochează, îngheață sau nu pornește, este posibil să se afișeze unul dintre aceste mesaje:

• Eroare de proxy în Google Chrome:

  • err_connection_reset_chrome

• Această pagină web nu este disponibilă:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Sfat: dacă o anumită pagină nu funcționează, poți încerca să remediezi problemele legate de încărcarea acesteia.

Mai întâi: încearcă aceste soluții frecvente pentru blocările din Chrome

Închide alte file și aplicații

Este posibil ca telefonul sau tableta Android să nu mai aibă suficientă memorie și nu poate încărca site-ul în timp ce rulează aplicații și programe.

Pentru a elibera memoria:

• închide orice filă, cu excepția celei care afișează mesajul de eroare;
• ieși din alte aplicații sau programe care rulează;
• întrerupe orice descărcare de aplicații sau de fișiere.

În fila cu eroarea, încearcă să reîncarci.

Repornește Chrome

1. Glisează în sus din partea de jos a ecranului cu browserul Chrome deschis.
2. Pentru a-l închide, glisează în sus pe aplicația Chrome.

Repornește telefonul sau tableta Android

Uneori, unele programe sau aplicații împiedică o pagină să se încarce corect.

1. Repornește telefonul sau tableta Android.
2. Încearcă să încarci din nou pagina.

Apoi: remediază problemele de blocare din Chrome

Încearcă să deschizi pagina în alt browser

Pentru a-ți da seama dacă problema are legătură cu pagina web sau cu Chrome, încearcă să deschizi pagina în alt browser, cum ar fi Firefox sau Safari.

Dacă funcționează în alt browser, dezinstalează și reinstalează Chrome. Este posibil să existe o eroare privind profilul tău Chrome, care cauzează probleme.

1. Dezinstalează Chrome și bifează caseta pentru a șterge datele de navigare.
2. Apoi reinstalează Chrome.

Dacă nu funcționează într-un alt browser, este posibil să existe o problemă cu rețeaua sau cu site-ul în sine. Află mai multe mai jos.

Remediază problemele de rețea și raportează problemele privind site-ul

Dacă pagina nu s-a încărcat într-un alt browser, este posibil să existe o problemă cu rețeaua sau cu site-ul în sine.

Mai întâi, încearcă să repornești modemul și routerul.

Dacă problema persistă, contactează proprietarul site-ului pentru a-l informa că ai întâmpinat probleme la încărcarea paginii web.

 

Tot nu funcționează? Activează rapoartele de blocare pentru a oferi mai multe informații. Apoi, caută alte probleme similare sau postează o întrebare pe Forumul de ajutor Chrome.