Reparar o Chrome se este falhar ou não arrancar

O computador pode não ter memória disponível suficiente para carregar o site. Os computadores recorrem à memória para executar Websites, aplicações, extensões e programas. A memória insuficiente pode resultar numa execução lenta ou numa interrupção do funcionamento dos mesmos.

Feche todos os separadores, exceto o que estiver a apresentar a mensagem de erro ou de erro no carregamento e, em seguida, experimente atualizá-lo.

Computador:

1. Saia do Chrome e reabra-o:
   • Windows: prima Ctrl + q.
   • Mac: prima ⌘ + q.
2. Experimente carregar a página novamente.

Sugestão: se estiver num computador, também pode reabrir todos os separadores que estavam abertos anteriormente:

• Windows: prima Ctrl + Shift + t.
• Mac: prima ⌘ + Shift + t.

Dispositivo móvel:

1. Abra o iniciador de aplicações:
   • iPhone e iPad: clique duas vezes no botão de página inicial.
   • Android: toque no separador quadrado na parte inferior do ecrã.
2. Deslize rapidamente na janela do Chrome para fechar.

Por vezes, outros programas ou aplicações impedem que uma página seja carregada corretamente.

Desligue o computador ou o dispositivo móvel e, em seguida, volte a ligá-los e experimente carregar a página novamente.

Se o Chrome falha com frequência, pode ter software indesejado ou programas maliciosos instalados no seu computador. Saiba como remover programas problemáticos e bloquear a instalação de outros programas semelhantes no futuro.

Para saber se o problema é da página Web ou do Chrome, experimente abrir a página Web noutro navegador. Por exemplo, experimente carregar a página com o Firefox ou o Safari.

Se funcionar noutro navegador, experimente os seguintes passos:

1. Desinstale e reinstale o Chrome. É possível que haja um problema no seu perfil do Chrome, que esteja a provocar as falhas. Desinstale o Chrome e certifique-se de que marca a caixa para eliminar os dados de navegação. Em seguida, reinstale-o.
    
2. Desinstale e reinstale extensões. Uma das suas extensões do Chrome pode estar a causar problemas. Desinstale todas as extensões e, em seguida, adicione-as novamente, uma a uma.
    
3. Corrija problemas de aceleração de hardware. Pode haver um problema com a forma como hardware do computador ou do dispositivo funciona com o Chrome. Para corrigir:
   1. Abra Mais   Definições  Mostrar definições avançadas  Sistema.
   2. Desselecione a caixa junto a "Utilizar aceleração de hardware quando estiver disponível".
   3. Reinicie o Chrome.

Se não funcionar noutro navegador, o problema pode estar na rede ou no próprio Website. Saiba mais abaixo.

Se a página não tiver sido carregada noutro navegador, o problema pode estar na sua rede ou no próprio Website.

Em primeiro lugar, experimente reiniciar o modem e o router.

Se isto não funcionar, contacte o proprietário do Website e informe-o de que está com dificuldades em carregar a página Web.

O Chrome pode estar já em execução em segundo plano no computador. Para ver se o Chrome está aberto e forçar o encerramento, siga os passos abaixo para o seu sistema operativo.

Windows

1. Prima Ctrl + Alt + Delete.
2. Clique em Iniciar o Gestor de tarefas.
3. Em "Processos", procure "Google Chrome" ou "chrome.exe".
4. Clique no mesmo e, em seguida, em Terminar processo. 

Mac

1. Prima ⌘ + Opção + Esc. 
2. Procure e clique em "Google Chrome", se estiver disponível.
3. Clique em Forçar encerramento.

É possível que o seu software antivírus ou algum programa malicioso esteja a impedir o Chrome de abrir. 

Para corrigir, verifique se o Chrome foi bloqueado pelo antivírus ou por outro software no computador.

Em seguida, saiba como remover programas problemáticos e bloquear a instalação de programas semelhantes no futuro.

Um programa ou processo atualmente em execução no computador pode estar a causar problemas com o Chrome. Pode reiniciar o computador para ver se isso resolve o problema.

Se as sugestões acima não funcionaram, sugerimos que desinstale e reinstale o Chrome. A desinstalação e reinstalação do Chrome pode corrigir problemas com o Flash, os plug-ins, o motor de pesquisa, os pop-ups, as atualizações ou outros problemas que podem impedir o Chrome de abrir.