Reparar o Chrome se este falhar ou não arrancar

O seu computador pode ter ficado sem memória e, como tal, não consegue carregar o site ao mesmo tempo que executa as suas aplicações, extensões e programas.

Para libertar memória:

• Feche todos os separadores, exceto o que está a apresentar a mensagem de erro.
• Saia das outras aplicações ou programas que estão em execução.
• Interrompa quaisquer transferências de aplicações ou de ficheiros.
• Desinstale as extensões de que não precisa. Saiba como desinstalar extensões.

Experimente atualizar o separador que apresentou o erro.

1. Saia do Chrome e reabra-o:
   • Windows: prima Ctrl + q.
   • Mac: prima ⌘ + q.
2. Experimente carregar a página novamente.
   • Sugestão: pode reabrir quaisquer separadores abertos anteriormente:
     • Windows: prima Ctrl + Shift + t.
     • Mac: prima ⌘ + Shift + t.

Por vezes, os programas ou as aplicações impedem que uma página seja carregada corretamente.

1. Reinicie o computador.
2. Experimente carregar a página novamente.

Se estiver no Windows, utilize a Ferramenta de limpeza do Chrome para localizar e remover software indesejado.

Se estiver num computador Mac ou Linux, consulte as nossas sugestões para detetar e eliminar software indesejado.

Para saber se o problema é da página Web ou do Chrome, experimente abrir a página Web noutro navegador. Por exemplo, experimente carregar a página com o Firefox ou o Safari.

Se funcionar noutro navegador, experimente os seguintes passos:

1. Desinstale e reinstale o Chrome. Pode existir um problema no seu perfil do Chrome que está a provocar as falhas. Desinstale o Chrome e certifique-se de que marca a caixa para eliminar os dados de navegação. Em seguida, reinstale-o.
2. Desinstale e reinstale extensões. Uma das suas extensões do Chrome pode estar a causar problemas. Desinstale todas as extensões e, em seguida, adicione-as novamente, uma a uma.
3. Corrija problemas de aceleração de hardware. Pode haver um problema com a forma como o hardware do computador funciona com o Chrome. Para corrigir:
   1. Abra Mais   Definições.
   2. Na parte inferior, clique em Avançadas.
   3. Em "Sistema", desative Utilizar aceleração de hardware quando estiver disponível.
   4. Reinicie o Chrome.

Se não funcionar noutro navegador, o problema pode estar na rede ou no próprio Website. Saiba mais abaixo.

Se a página não tiver sido carregada noutro navegador, o problema pode estar na sua rede ou no próprio Website.

Em primeiro lugar, experimente reiniciar o modem e o router.

Se isto não funcionar, contacte o proprietário do Website e informe-o de que está com dificuldades em carregar a página Web.

O Chrome pode estar já em execução em segundo plano no computador. Para ver se o Chrome está aberto e forçar o encerramento, siga os passos abaixo para o seu sistema operativo:

Windows

1. Prima Ctrl + Alt + Delete.
2. Clique em Iniciar o Gestor de tarefas.
3. Em "Processos", procure "Google Chrome" ou "chrome.exe".
4. Clique no mesmo e, em seguida, em Terminar processo. 

Mac

1. Prima ⌘ + Opção + Esc. 
2. Procure "Google Chrome".
3. Clique no mesmo e, em seguida, em Forçar encerramento.

É possível que o seu software antivírus ou algum programa malicioso esteja a impedir o Chrome de abrir.

Para corrigir, verifique se o Chrome foi bloqueado pelo antivírus ou por outro software no computador.

Em seguida, saiba como remover programas problemáticos e bloquear a instalação de programas semelhantes no futuro.

Um programa ou processo atualmente em execução no computador pode estar a causar problemas com o Chrome. Pode reiniciar o computador para ver se isso resolve o problema.

Se as soluções acima não funcionaram, sugerimos que desinstale e reinstale o Chrome. A desinstalação e a reinstalação do Chrome podem corrigir problemas com o motor de pesquisa, o Flash, os pop-ups, as atualizações ou outros problemas que podem impedir o Chrome de abrir.