Co zrobić, gdy Chrome się wyłącza lub nie chce się uruchomić

Jeśli przeglądarka Google Chrome ulegnie awarii, zawiesi się lub nie będzie chciała się włączyć, może pojawić się jeden z tych komunikatów:

  • Błąd serwera proxy w Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Strona internetowa jest niedostępna:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Wskazówka: jeśli masz problem z konkretną stroną (np. nie chce się ona wczytać), możesz spróbować go rozwiązać.

Zacznij od tych rozwiązań typowych problemów z Chrome

Zamknij inne karty i aplikacje

Możliwe, że na iPhonie lub iPadzie jest za mało pamięci, aby załadować stronę, gdy są włączone inne aplikacje i programy.

Aby zwolnić pamięć:

  • Zamknij wszystkie karty oprócz tej, na której wyświetla się błąd.
  • Zamknij inne uruchomione aplikacje i programy.
  • Wstrzymaj pobieranie wszelkich aplikacji i plików.

Wskazówka: odśwież kartę, na której wyświetla się błąd.

Uruchom ponownie Chrome
  1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz ekran przełączania aplikacji.
  2. Przesuń palcem w obrębie okna Chrome, by je zamknąć.
Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada

Czasami inne programy lub aplikacje uniemożliwiają prawidłowe załadowanie strony.

  1. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada.
  2. Spróbuj ponownie załadować stronę.

Następnie rozwiąż problemy powodujące awarie Chrome

Spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce

Aby sprawdzić, czy źródłem problemu jest strona czy Chrome, spróbuj otworzyć tę stronę w innej przeglądarce, takiej jak Firefox lub Safari.

Jeśli strona otwiera się w innej przeglądarce, odinstaluj i ponownie zainstaluj Chrome. Przyczyną problemów może być Twój profil w Chrome.

  1. Odinstaluj Chrome i koniecznie zaznacz opcję usunięcia danych przeglądania.
  2. Następnie ponownie zainstaluj Chrome.

Jeśli strona nie działa w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoją siecią lub z samą stroną. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Rozwiąż problemy z siecią i zgłoś nieprawidłowe działanie strony

Jeśli strona nie ładuje się w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoją siecią lub z samą stroną.

Ponownie uruchom modem i router.

Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z właścicielem strony i poinformuj go, że nie możesz jej załadować.

 

Nadal nie działa? Włącz raporty o awariach, by dowiedzieć się więcej. Następnie wyszukaj inne podobne problemy lub zadaj pytanie na Forum pomocy Chrome.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
4365636249116277132
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
237
false
false