Co zrobić, gdy Chrome się wyłącza lub nie chce się uruchomić

Jeśli Google Chrome ulegnie awarii, zawiesi się lub nie będzie chciał się włączyć, może pokazać się jeden z tych komunikatów:

  • Błąd serwera proxy w Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Strona internetowa jest niedostępna:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Jeśli masz problem z konkretną stroną (np. nie chce się ona wczytać), możesz spróbować go rozwiązać.

Zacznij od tych rozwiązań typowych problemów z Chrome

Zamknij inne karty i aplikacje

Możliwe, że na telefonie lub tablecie z Androidem jest za mało pamięci, by załadować stronę, gdy są włączone inne aplikacje i programy.

Aby zwolnić pamięć:

  • Zamknij wszystkie karty oprócz tej, na której wyświetla się błąd.
  • Zamknij inne uruchomione aplikacje i programy.
  • Wstrzymaj pobieranie wszelkich aplikacji i plików.

Załaduj ponownie kartę, na której wyświetla się błąd.

Uruchom ponownie Chrome
  1. U dołu kliknij Przegląd .
  2. Przesuń palcem w obrębie okna Chrome, by je zamknąć.
Uruchom ponownie telefon lub tablet z Androidem

Czasami inne programy lub aplikacje uniemożliwiają prawidłowe załadowanie strony.

  1. Uruchom ponownie telefon lub tablet z Androidem.
  2. Spróbuj ponownie załadować stronę.

Następnie rozwiąż problemy powodujące awarie Chrome

Spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce

Aby dowiedzieć się, czy źródłem problemu jest strona czy Chrome, spróbuj otworzyć tę stronę w innej przeglądarce. Możesz użyć przeglądarek takich jak Firefox czy Safari.

Jeśli strona otwiera się w innej przeglądarce, odinstaluj i ponownie zainstaluj Chrome. Przyczyną problemów może być Twój profil w Chrome.

  1. Odinstaluj Chrome i koniecznie zaznacz opcję usunięcia danych przeglądania.
  2. Następnie ponownie zainstaluj Chrome.

Jeśli strona nie działa w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoją siecią lub z samą stroną. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Rozwiąż problemy z siecią i zgłoś nieprawidłowe działanie strony

Jeśli strona nie ładuje się w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoją siecią lub z samą stroną.

Najpierw uruchom ponownie modem i router.

Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z właścicielem strony i poinformuj go, że nie możesz jej załadować.

 

Nadal nie działa? Włącz raporty o awariach, by dowiedzieć się więcej. Następnie wyszukaj inne podobne problemy lub zadaj pytanie na Forum pomocy Chrome.

Autorka: Jess, specjalistka od Chrome

Jess jest specjalistką od Google Chrome i autorką tej strony Centrum pomocy. Pomóż jej ulepszyć ten artykuł, dodając swoją opinię.

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?