Chrome이 다운되거나 열리지 않는 문제 해결하기

Chrome이 다운되거나, 정지되거나, 시작되지 않으면 다음과 같은 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

• Chrome 프록시 오류:

  • err_connection_reset_chrome

• 웹페이지를 사용할 수 없음:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

도움말: 특정 페이지가 작동하지 않으면 페이지 로드 문제 해결을 시도해 보세요.

첫 번째 단계: Chrome 비정상 종료에 관한 일반적인 문제 해결 시도

다른 탭 및 앱 닫기

iPhone 또는 iPad의 메모리가 부족하여 앱이나 프로그램을 실행하면서 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다.

메모리를 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

• 오류 메시지가 표시되는 탭을 제외한 모든 탭을 종료합니다.
• 실행 중인 다른 앱이나 프로그램을 종료합니다.
• 모든 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.

도움말: 오류가 표시된 탭을 새로고침해 보세요.

Chrome 다시 시작하기

1. iPhone 또는 iPad에서 앱 전환기를 엽니다.
2. Chrome 창을 스와이프하여 닫습니다.

iPhone 또는 iPad 다시 시작하기

프로그램이나 앱이 페이지의 정상적인 로딩을 방해하는 경우도 있습니다.

1. iPhone이나 iPad를 다시 시작합니다.
2. 페이지를 다시 로드해 봅니다.

다음 단계: Chrome 비정상 종료 문제 해결

다른 브라우저에서 페이지 열기

웹페이지 또는 Chrome에 문제가 있는지 확인하려면 다른 브라우저에서 페이지를 열어 봅니다.

다른 브라우저에서는 정상적으로 작동하는 경우 Chrome을 제거한 후 다시 설치해 보세요. Chrome 프로필이 잘못되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다.

1. Chrome을 제거한 후 인터넷 사용 기록 삭제 체크박스를 선택합니다.
2. 그런 다음 Chrome을 다시 설치합니다.

다른 브라우저에서도 마찬가지로 작동하지 않으면 네트워크나 웹사이트 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 아래에서 자세히 알아보세요.

네트워크 문제 해결 및 웹사이트 문제 신고하기

다른 브라우저에서 페이지가 로드되지 않으면 네트워크나 웹사이트 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 웹사이트 소유자에게 연락하여 웹페이지를 로드하는 데 문제가 있다고 알려 주세요.

 

여전히 문제가 해결되지 않나요? 비정상 종료 보고서를 사용 설정하여 자세한 정보를 입력하세요. 그런 다음 관련된 다른 문제를 검색하거나 Chrome 도움말 포럼에 질문을 게시하세요.