חיפוש
נקה את החיפוש
סגירת החיפוש
Google Apps
תפריט ראשי

תיקון Chrome במקרה שהדפדפן קורס או לא נפתח

אם הדפדפן קורס, קופא או מפסיק לפעול שוב ושוב, או אם הוא אינו פועל כלל, ייתכן שיש בעיה ב-Google Chrome.

  • שגיאת Proxy ב-Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • דף אינטרנט זה אינו זמין:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

כדי לפתור את הבעיה או להבין מה גורם לה, נסה את הטיפים הבאים.

אם דף מסוים אינו פועל, אפשר לנסות לתקן דף שנפתח לאט או לא נטען כלל.

דבר ראשון: נסה את התיקונים הבאים, שבדרך כלל עוזרים לפתור קריסות של Chrome

סגירת כרטיסיות אחרות, אפליקציות ותוספים

ייתכן שנגמר הזיכרון במכשיר והוא לא יכול לטעון את האתר כשהוא גם מריץ את האפליקציות, את התוספים ואת התוכניות האחרות.

כדי לפנות מקום בזיכרון:

  • סגור את כל הכרטיסיות מלבד זו שמציגה את הודעת השגיאה.
  • צא מתוכניות ומאפליקציות אחרות שפועלות ברקע, והשהה את כל ההורדות של קבצים ואפליקציות.
  • במחשב, הסר את ההתקנה של תוספים לא נחוצים מ-Chrome. קרא איך להסיר התקנה של תוספים.

בכרטיסייה שבה הופיעה השגיאה, נסה לבצע טעינה מחדש.

הפעלה מחדש של Chrome

במחשב

  1. צא מ-Chrome ופתח אותו מחדש:
    • Windows: הקש על Ctrl + q.
    • Mac: הקש על ‎⌘ + q
  2. נסה לטעון את הדף מחדש.

טיפ: אם אתה משתמש במחשב, תוכל גם לפתוח מחדש כרטיסיות שסגרת קודם לכן:

  • Windows: הקש על Ctrl + Shift + t.
  • Mac: הקש על ‎⌘ + Shift + t

במכשיר נייד

  1. פתח את מפעיל היישומים:
    • iPhone ו-iPad‏: לחץ לחיצה כפולה על לחצן דף הבית.
    • Android‏: הקש על הכרטיסייה המרובעת שמופיעה בחלקו התחתון של המסך.
  2. החלק את חלון Chrome כדי לסגור אותו.
הפעלה מחדש של המכשיר

לפעמים תוכניות או אפליקציות מפריעות לטעינה של דפים.

  1. הפעל מחדש את המחשב או את המכשיר הנייד.
  2. נסה לטעון את הדף מחדש.

לאחר מכן: עבור לפתרון בעיות קריסה של Chrome

חיפוש תוכנות זדוניות

אם אתה משתמש ב-Windows, היעזר ב-Chrome Cleanup Tool כדי לאתר ולהסיר תוכנות לא רצויות.

אם אתה משתמש במחשב Mac או Linux, עיין בהצעות שלנו לאיתור ולהסרה של תוכנות לא רצויות.

פתיחת הדף בדפדפן אחר

כדי להבין אם מדובר בבעיה בדף האינטרנט עצמו או ב-Chrome, נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר. לדוגמה, נסה להשתמש בדפדפן Firefox או Safari כדי לטעון את הדף.

אם הדף כן נפתח בדפדפן אחר, נסה את הפעולות הבאות:

  1. הסרה והתקנה מחדש של Chrome. ייתכן שמשהו לא תקין בפרופיל Chrome שלך, וזה גורם לבעיות. הסר את התקנת Chrome והקפד לסמן את התיבה שמגדירה מחיקה של נתוני גלישה. לאחר מכן, התקן את Chrome מחדש.
     
  2. הסרה והתקנה מחדש של תוספים. ייתכן שאחד מתוספי Chrome שלך גורם לבעיה. הסר את כל התוספים, ולאחר מכן הוסף אותם בזה אחר זה.
     
  3. תיקון בעיות הקשורות לשיפור מהירות באמצעות חומרה. ייתכן שיש בעיה עם האופן שבו חומרת המחשב או המכשיר שלך עובדת עם Chrome. כדי לפתור את הבעיה:
    1. פתח את תפריט 'עוד' עוד‏ ואז‏ הגדרות‏ ואז‏ הצג הגדרות מתקדמות‏ ואז‏ מערכת.
    2. בטל את סימון התיבה "השתמש בשיפור מהירות באמצעות חומרה כשניתן".
    3. הפעל מחדש את Chrome.

אם הדף לא נפתח גם בדפדפן אחר, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך או באתר עצמו. ראה מידע נוסף בהמשך.

תיקון בעיות רשת ודיווח על בעיות באתרים

אם לא ניתן לטעון את הדף גם בדפדפן אחר, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך או באתר עצמו.

דבר ראשון, נסה להפעיל מחדש את המודם או הנתב שלך.

אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, פנה לבעלי האתר וספר להם שלא הצלחת לטעון את הדף שלהם.

פתרון בעיות אם Chrome לא נפתח בכלל

בדוק אם Chrome כבר פתוח

ייתכן ש-Chrome כבר פועל ברקע במחשב. כדי לראות אם Chrome פתוח ולאלץ את סגירתו, בצע את השלבים הבאים, בהתאם למערכת ההפעלה שלך.

Windows

  1. הקש על Ctrl + Alt + Delete.
  2. לחץ על הפעל את מנהל המשימות.
  3. בתצוגה 'תהליכים' חפש את Google Chrome או את chrome.exe.
  4. לחץ על האפשרות הזו ולאחר מכן על סיים תהליך

Mac

  1. הקש על ‎⌘ + Option + Esc
  2. חפש את Google Chrome ולחץ על אפשרות זו אם היא זמינה.
  3. לחץ על Force Quit (אלץ יציאה).
עדכון תוכנת האנטי-וירוס וחיפוש תוכנות זדוניות

ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס או תוכנה זדונית מונעות את פתיחת Chrome. 

כדי לפתור את הבעיה, בדוק אם Chrome נחסם על-ידי תוכנת אנטי-וירוס או תוכנה אחרת במחשב.

בשלב הבא, למד כיצד להסיר תוכנות בעייתיות ולמנוע התקנה של תוכנות דומות בעתיד.

אתחול המחשב
ייתכן שתוכנה או תהליך הפועלים במחשב גורמים לבעיות עם Chrome. תוכל לנסות לפתור את הבעיה על-ידי אתחול המחשב.
הסרה והתקנה מחדש של Chrome 
אם הפתרונות שלמעלה לא עזרו, אנו מציעים להסיר את Chrome ואז להתקין אותו מחדש. הסרה והתקנה מחדש של Chrome יכולות לפתור בעיות ב-Flash, יישומי פלאגין, מנוע החיפוש, חלונות קופצים, עדכונים ובעיות אחרות שעשויות למנוע מ-Chrome להיפתח. 


הבעיה עדיין לא נפתרה? הפעל את דוחות קריסה כדי לספק מידע נוסף. לאחר מכן חפש בעיות קשורות אחרות או פרסם שאלה בפורום העזרה של Chromeפורום העזרה של Chrome.