חיפוש
נקה את החיפוש
סגירת החיפוש
Google Apps
תפריט ראשי

תיקון Chrome במקרה שהדפדפן קורס או לא נפתח

אם הדפדפן קורס, קופא או מפסיק לפעול שוב ושוב, או אם הוא אינו פועל כלל, ייתכן שיש בעיה ב-Google Chrome.

  • שגיאת Proxy ב-Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • דף אינטרנט זה אינו זמין:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

כדי לפתור את הבעיה או להבין מה גורם לה, נסה את הטיפים הבאים.

אם דף מסוים לא פועל, אפשר לנסות לתקן דף שנפתח לאט או לא נטען כלל.

קודם כול: נסה את הפתרונות הנפוצים האלה לקריסות של Chrome

סגור אפליקציות, כרטיסיות ותוספים אחרים

ייתכן שנגמר הזיכרון במחשב ולא ניתן לטעון את האתר ולהריץ את האפליקציות, את התוספים ואת התוכניות האחרות בו זמנית.

כדי לפנות מקום בזיכרון:

  • סגור את כל הכרטיסיות, פרט לכרטיסייה שבה מוצגת הודעת השגיאה.
  • צא מתוכניות ומאפליקציות אחרות שפועלות.
  • השהה את כל ההורדות של קבצים ושל אפליקציות.
  • הסר את ההתקנות של תוספים שאינך זקוק להם. קרא איך להסיר התקנות של תוספים.

בכרטיסייה שבה הופיעה השגיאה, נסה לבצע טעינה מחדש.

הפעל מחדש את Chrome
  1. צא מ-Chrome ופתח אותו מחדש:
    • Windows: הקש על Ctrl + q.
    • Mac: הקש על ‎⌘ + q
  2. נסה לטעון את הדף מחדש.
    • טיפ: תוכל לפתוח מחדש את כל הכרטיסיות שהיו פתוחות לפני כן:
      • Windows: הקש על Ctrl + Shift + t.
      • Mac: הקש על ‎⌘ + Shift + t
הפעל מחדש את המחשב

בחלק מהמקרים תוכניות או אפליקציות מפריעות לטעינה של דפים.

  1. הפעל מחדש את המחשב.
  2. נסה לטעון את הדף מחדש.

לאחר מכן: עבור לפתרון בעיות קריסה של Chrome

חפש תוכנות זדוניות

אם אתה משתמש ב-Windows, היעזר ב-Chrome Cleanup Tool כדי לאתר ולהסיר תוכנות לא רצויות.

אם אתה משתמש במחשב Mac או Linux, עיין בהצעות שלנו לאיתור ולהסרה של תוכנות לא רצויות.

נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר

כדי להבין אם מדובר בבעיה בדף האינטרנט עצמו או ב-Chrome, נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר. לדוגמה, נסה להשתמש בדפדפן Firefox או Safari כדי לטעון את הדף.

אם הדף כן נפתח בדפדפן אחר, נסה את הפעולות הבאות:

  1. הסרה והתקנה מחדש של Chrome. ייתכן שמשהו לא תקין בפרופיל Chrome שלך, וזה גורם לבעיות. הסר את התקנת Chrome והקפד לסמן את התיבה שמגדירה מחיקה של נתוני גלישה. לאחר מכן, התקן את Chrome מחדש.
  2. הסרה והתקנה מחדש של תוספים. ייתכן שאחד מתוספי Chrome שלך גורם לבעיה. הסר את כל התוספים, ולאחר מכן הוסף אותם בזה אחר זה.
  3. תיקון בעיות הקשורות לשיפור מהירות באמצעות חומרה. ייתכן שיש בעיה באופן שבו חומרת המחשב עובדת עם Chrome. כדי לפתור את הבעיה:
    1. לחץ על הסמל 'עוד' עוד ואז הגדרות.
    2. בחלק התחתון, לחץ על הצג הגדרות מתקדמות.
    3. בקטע 'מערכת', בטל את סימון התיבה 'השתמש בשיפור מהירות באמצעות חומרה כשניתן'.
    4. הפעל מחדש את Chrome.

אם הדף לא נפתח גם בדפדפן אחר, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך או באתר עצמו. ראה מידע נוסף בהמשך.

תיקון בעיות רשת ודיווח על בעיות באתרים

אם לא ניתן לטעון את הדף גם בדפדפן אחר, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך או באתר עצמו.

דבר ראשון, נסה להפעיל מחדש את המודם או הנתב שלך.

אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, פנה לבעלי האתר וספר להם שלא הצלחת לטעון את הדף שלהם.

פתרון בעיות אם Chrome לא נפתח בכלל

בדוק אם Chrome כבר פתוח

ייתכן ש-Chrome כבר פועל ברקע במחשב. כדי לראות אם Chrome פתוח ולאלץ את סגירתו, בצע את השלבים הבאים, בהתאם למערכת ההפעלה שלך.

Windows

  1. הקש על Ctrl + Alt + Delete.
  2. לחץ על הפעל את מנהל המשימות.
  3. בקטע 'תהליכים', חפש את Google Chrome או את chrome.exe.
  4. לחץ על האפשרות הזו ולאחר מכן על סיים תהליך

Mac

  1. לחץ על ‎⌘ + Option + Esc
  2. חפש את Google Chrome.
  3. לחץ על האפשרות הזו, ולאחר מכן על Force quit‏ (אלץ יציאה).
עדכון תוכנת האנטי-וירוס וחיפוש תוכנות זדוניות

ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס או תוכנה זדונית מונעות את פתיחת Chrome.

כדי לפתור את הבעיה, בדוק אם Chrome נחסם על-ידי תוכנת אנטי-וירוס או תוכנה אחרת במחשב.

בשלב הבא, למד כיצד להסיר תוכנות בעייתיות ולמנוע התקנה של תוכנות דומות בעתיד.

הפעל מחדש את המחשב
ייתכן שתוכנה או תהליך הפועלים במחשב גורמים לבעיות עם Chrome. תוכל לנסות לפתור את הבעיה על-ידי אתחול המחשב.
הסרה והתקנה מחדש של Chrome 
אם הפתרונות שלמעלה לא עזרו, אנחנו מציעים להסיר את Chrome ואז להתקין אותו מחדש. הסרת ההתקנה של Chrome והתקנתו מחדש עשויות לפתור בעיות במנוע החיפוש, ב-Flash, בחלונות קופצים, בעדכונים ובנושאים אחרים שמנעו מ-Chrome להיפתח. 

הבעיה עדיין לא נפתרה? הפעל את דוחות קריסה כדי לספק מידע נוסף. לאחר מכן חפש בעיות קשורות אחרות או פרסם שאלה בפורום העזרה של Chrome