A Chrome javítása, ha összeomlik vagy nem nyílik meg

Ha a Google Chrome összeomlik, lefagy, vagy el sem indul, az alábbi üzenetek valamelyikével találkozhat:

• Proxyhiba a Google Chrome-ban:

  • err_connection_reset_chrome

• Ez a weboldal nem áll rendelkezésre:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Tipp: Ha egy adott oldal nem működik, megpróbálhatja megoldani az oldal betöltési problémáit.

Először próbálja ki a Chrome összeomlásának javítására szolgáló alábbi általános megoldásokat

Zárjon be minden más lapot, bővítményt és alkalmazást

Lehet, hogy megtelt a számítógép memóriája, ezért nem tölthető be a webhely, amíg futnak az alkalmazások, bővítmények és programok is.

Memória felszabadítása:

• A hibaüzenetet megjelenítő lap kivételével zárja be az összeset.
• Lépjen ki a többi futó alkalmazásból vagy programból.
• Szüneteltesse az alkalmazás- és fájlletöltéseket.
• Távolítsa el a szükségtelen bővítményeket. További információ a bővítmények eltávolításáról.

Tipp: Próbálja meg újra betölteni a hibát megjelenítő lapot.

A Chrome újraindítása

1. Lépjen ki a Chrome-ból, majd nyissa meg újra:
   • Windows: nyomja meg a Ctrl + Q billentyűkombinációt.
   • Mac: nyomja meg a + q billentyűkombinációt.
2. Próbálja meg újra betölteni az oldalt.
   • Tipp: Megnyithatja az összes korábban megnyitott lapot is:
     • Windows: nyomja meg a Ctrl + Shift + T billentyűkombinációt.
     • Mac: nyomja meg a  + Shift + T billentyűkombinációt.

A számítógép újraindítása

Olykor más programok vagy alkalmazások akadályozzák meg az adott oldal megfelelő betöltését.

1. Indítsa újra a számítógépet.
2. Próbálja meg újra betölteni az oldalt.

Következő lehetőségként hárítsa el a Chrome összeomlását okozó hibákat

Keressen rosszindulatú programokat

Ha Mac típusú számítógépet használ, itt talál további információt a nem kívánt szoftverek felderítéséről és eltávolításáról.

Nyissa meg az oldalt másik böngészőben

Annak megállapításához, hogy a weboldallal vagy a Chrome-mal van-e a probléma, próbálja megnyitni az oldalt egy másik böngészőben, például a Firefoxban vagy a Safariban.

Ha a másik böngésző esetében működik, akkor próbálkozzon meg az alábbi lépésekkel:

• A Chrome eltávolítása és újratelepítése: Lehetséges, hogy valami gond van a Chrome-profiljával, ami problémákat okoz. Távolítsa el a Chrome-ot, és jelölje be a böngészési adatok törlésére vonatkozó négyzetet. Ezután telepítse újra a Chrome-ot.
• Bővítmények eltávolítása és újratelepítése: Lehet, hogy valamelyik Chrome-bővítmény okozza a problémát. Távolítsa el a bővítményeket, majd egyenként adja hozzá őket újra.
• Hardveres gyorsítással kapcsolatos problémák megoldása: Előfordulhat, hogy azzal van gond, ahogyan a Chrome a számítógép hardverével működik:
  1. Nyissa meg a Továbbiak Beállítások menüt.
  2. Kattintson alul a Rendszer elemre.
  3. Kapcsolja ki a Hardveres gyorsítás alkalmazása lehetőség szerint beállítást.
  4. Indítsa újra a Chrome-ot.

Ha az oldal nem működik másik böngésző használatával sem, akkor a hálózattal vagy magával a webhellyel lehet a probléma. További információt alább találhat.

Hálózati problémák javítása és webhellyel kapcsolatos problémák jelentése

Ha az oldal nem tölthető be másik böngészőben sem, akkor a hálózatával vagy magával a webhellyel lehet a probléma.

Indítsa újra a modemet és a routert.

Ha ez nem használ, vegye fel a kapcsolatot a webhely tulajdonosával, és tájékoztassa arról, hogy problémája adódott a weboldal betöltésével.

Problémák megoldása, ha a Chrome egyáltalán nem nyílik meg

Annak ellenőrzése, hogy meg van-e már nyitva a Chrome

Számítógépen előfordulhat, hogy a Chrome már fut a háttérben. A következőképpen ellenőrizheti, hogy a Chrome meg van-e nyitva, és a kényszerített bezáráshoz:

Windows

1. Nyomja le a Ctrl + Alt + Delete billentyűkombinációt.
2. Kattintson a Feladatkezelő lehetőségre.
3. A „Folyamatok” szakaszban kattintson a „Google Chrome” vagy a „chrome.exe” lehetőségre.
4. Kattintson a Feladat befejezése elemre.

Mac

1. Nyomja le a  + Option + Esc billentyűkombinációt.
2. Kattintson a Google Chrome Kilépésre kényszerítés elemre.

Módosítsa a víruskereső beállításait, vagy keressen rosszindulatú programokat

Előfordulhat, hogy vírusirtó szoftvere vagy egy nem kívánt rosszindulatú program akadályozza meg a Chrome megnyitását.

A javításhoz ellenőrizze, hogy a Chrome-ot nem tiltotta-e le a számítógépén lévő vírusirtó vagy más program.

További információ a nemkívánatos szoftverek felderítéséről és eltávolításáról.

A számítógép újraindítása

Előfordulhat, hogy a Chrome-mal kapcsolatos problémát egy, a számítógépen éppen futó program okozza. Számítógépének újraindításával ellenőrizheti, hogy az újraindítás megoldja-e a problémát.

Távolítsa el és telepítse újra a Chrome-ot

Ha a fenti megoldások nem működtek, javasoljuk, hogy távolítsa el, majd telepítse újra a Chrome-ot. A Chrome eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a keresőmotorral, az előugró ablakokkal, frissítésekkel vagy egyebekkel kapcsolatos hibákat, amelyek megakadályozhatták a Chrome megnyitását.

 

Továbbra sem működik? A hibajelentések bekapcsolásával további információkhoz juthat. Ezután megkeresheti a kapcsolódó problémákat, vagy felteheti kérdését itt: Chrome-súgófórum.