Cómo reparar Chrome si falla o no se abre

Si Google Chrome falla, se bloquea o no inicia, es posible que se muestre uno de los siguientes mensajes:

  • Error de proxy en Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Esta página web no está disponible:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Si no funciona una página específica, obtén información para solucionar los problemas al cargar páginas.

Primero: Prueba estas soluciones comunes para los fallos de Chrome

Cierra otras pestañas y apps

Es posible que tu iPhone o iPad se haya quedado sin memoria y no pueda cargar el sitio a la vez que ejecuta tus apps y programas.

Para liberar memoria:

  • Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
  • Sal de las apps o programas que se estén ejecutando.
  • Pausa las descargas de apps o archivos.

Intenta volver a cargar la pestaña donde se muestra el error.

Reinicia Chrome
  1. Presiona el botón de inicio dos veces.
  2. Desliza el dedo en la ventana de Chrome para cerrarla.
Reinicia tu iPhone o iPad

Los programas o las apps a veces impiden que una página se cargue correctamente.

  1. Reinicia tu iPhone o iPad.
  2. Intenta volver a cargar la página.

Siguiente: Soluciona problemas de fallos de Chrome

Intenta abrir la página en otro navegador

Para averiguar si hay un problema con la página web o con Chrome, intenta abrir la página en otro navegador. Por ejemplo, intenta utilizar Firefox o Safari para cargar la página.

Si funciona en otro navegador, intenta desinstalar Chrome y volver a instalarlo. Es posible que haya algún error en tu perfil de Chrome que esté ocasionando problemas.

  1. Desinstala Chrome y asegúrate de marcar la casilla de verificación para borrar los datos de navegación.
  2. Luego, vuelve a instalar Chrome.

Si no funciona en otro navegador, podría tratarse de un problema con la red o el sitio web. A continuación, encontrarás más información.

Corrige problemas de la red e informa problemas de sitios web

Si la página web no se carga en otro navegador, podría tratarse de un problema con la red o el sitio web.

Primero, intenta reiniciar el módem y el router.

Si esto no funciona, comunícate con el propietario del sitio web y dile que tuviste problemas al intentar cargar la página web.

 

¿Aún no funciona? Activa los informes de fallas para proporcionar más información. Luego, busca otros problemas relacionados o publica una pregunta en el Foro de ayuda de Chrome.

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