Отстраняване на проблеми с Chrome, в случай че претърпява сривове или не се отваря

Ако Google Chrome претърпява сривове, блокира или въобще не се стартира, може да видите едно от следните съобщения:

Грешка в прокси сървъра в Google Chrome:
- err_connection_reset_chrome
Няма достъп до тази уеб страница:
- err_connection_closed
- err_connection_failed

Съвет: Ако конкретна страница не работи, можете да опитате да отстраните проблемите със зареждането ѝ.

Първо: Изпробвайте тези често срещани корекции при срив на Chrome

Вашият iPhone или iPad може да няма достатъчно памет, за да зареди сайта, докато заедно с това изпълнява приложенията и програмите ви.

За да освободите памет:

Затворете всички раздели освен този, в който се показва съобщението за грешка.
Затворете приложенията или програмите, които се изпълняват.
Поставете на пауза всички изтегляния на приложения или файлове.

Съвет: Презаредете раздела, в който се показва грешката.

Рестартирайте Chrome

Отворете App Switcher на своя iPhone или iPad.
Прекарайте пръст през прозореца на Chrome, за да го затворите.

Рестартирайте своя iPhone или iPad

Понякога програми или приложения възпрепятстват правилното зареждане на страниците.

Рестартирайте своя iPhone или iPad.
Опитайте да заредите отново страницата.

След това: Отстранете проблемите със сриването на Chrome

Опитайте да отворите страницата в друг браузър

За да разберете дали проблемът е с уеб страницата, или с Chrome, опитайте да я отворите в друг браузър, като Firefox или Safari.

Ако страницата работи в друг браузър, опитайте да деинсталирате Chrome и да го инсталирате отново. Може да има нещо нередно с потребителския ви профил в браузъра, което да причинява проблеми.

Деинсталирайте Chrome и не забравяйте да поставите отметка в квадратчето за изтриване на данните за сърфирането.
След това инсталирайте отново браузъра.

Ако страницата не работи в друг браузър, може да има проблем с мрежата ви или със самия уебсайт. Научете повече по-долу.

Отстранете проблемите с мрежата и подайте сигнал за неизправности с уебсайта

Ако страницата не се зарежда в друг браузър, може да има проблем с мрежата ви или със самия уебсайт.

Рестартирайте модема и рутера.

В случай че това не помогне, свържете се със собственика на уебсайта и го уведомете, че имате проблем при зареждането на уеб страницата.

Все още има проблем? Включете сигналите за сривове, за да предоставите повече информация. След това потърсете други сродни проблеми или публикувайте въпрос в Помощния форум на Chrome.