„Chrome“ taisymas, kai ji užstringa ar jos nepavyksta atidaryti

Jei „Google Chrome“ užstringa arba visiškai nepavyksta jos paleisti, gali būti pateiktas vienas iš toliau nurodytų pranešimų.

• Tarpinio serverio klaida sistemoje „Google Chrome“:

  • err_connection_reset_chrome

• Šis tinklalapis nepasiekiamas:
  • err_connection_closed
  • err_connection_failed

Patarimas: jei konkretus puslapis neveikia, galite pabandyti išspręsti puslapio įkėlimo problemas.

Pirmiausia išbandykite šiuos dažniausiai naudojamus „Chrome“ strigčių sprendimo būdus

Uždarykite kitus skirtukus, plėtinius ir programas

Galbūt kompiuteryje nebėra laisvos atminties vietos ir jis negali įkelti svetainės, kai vykdomos programos ir plėtiniai.

Jei norite atlaisvinti atminties vietos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Uždarykite visus skirtukus, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.
• Uždarykite kitas programas, kurios veikia.
• Pristabdykite visus programų ar failų atsisiuntimus.
• Pašalinkite nereikalingus plėtinius. Sužinokite, kaip pašalinti plėtinius.

Patarimas: pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame rodoma klaida.

Iš naujo paleiskite „Chrome“

1. Išeikite iš „Chrome“ ir iš naujo ją atidarykite.
   • „Windows“: paspauskite „Ctrl“ + q.
   • „Mac“: paspauskite + q.
2. Pabandykite vėl įkelti puslapį.
   • Patarimas: galite vėl atidaryti bet kuriuos skirtukus, kurie buvo anksčiau atidaryti.
     • „Windows“: paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + t.
     • „Mac“: paspauskite  + „Shift“ + t.

Iš naujo paleiskite kompiuterį

Kartais programos gali trukdyti tinkamai įkelti puslapį.

1. Paleiskite kompiuterį iš naujo.
2. Pabandykite vėl įkelti puslapį.

Kitas veiksmas: „Chrome“ strigčių problemų šalinimas

Patikrinti, ar nėra kenkėjiškų programų

Jei naudojate „Mac“, sužinokite, kaip pastebėti ir pašalinti nepageidaujamą programinę įrangą.

Atidarykite puslapį kitoje naršyklėje

Kad sužinotumėte, ar tai su tinklalapiu ar „Chrome“ susijusi problema, pabandykite atidaryti puslapį kitoje naršyklėje, pvz., „Firefox“ ar „Safari“.

Jei jis veikia kitoje naršyklėje, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

• Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Chrome“: gali būti, kad problemų kyla dėl „Chrome“ profilio. Pašalinkite „Chrome“ ir būtinai pažymėkite laukelį, kad ištrintumėte naršymo duomenis. Tada iš naujo įdiekite „Chrome“.
• Pašalinkite ir iš naujo įdiekite plėtinius: gali būti, kad problema kyla dėl vieno iš „Chrome“ plėtinių. Pašalinkite visus plėtinius, tada vėl juos pridėkite po vieną.
• Pašalinkite aparatinės įrangos spartinimo problemas: gali būti, kad problema kyla dėl kompiuterio aparatinės įrangos veikimo naudojant „Chrome“.
  1. Atidarykite „Daugiau“ Nustatymai.
  2. Apačioje spustelėkite Sistema.
  3. Išjunkite parinktį Kai galima, naudoti aparatinės įrangos spartinimą.
  4. Iš naujo paleiskite „Chrome“.

Jei puslapis neveikia kitoje naršyklėje, gali būti su tinklu ar svetaine susijusi problema. Toliau sužinokite daugiau.

Pašalinkite tinklo problemas ir praneškite apie svetainės problemas

Jei puslapio nepavyko įkelti kitoje naršyklėje, gali būti su tinklu ar svetaine susijusi problema.

Iš naujo paleiskite modemą ir maršruto parinktuvą.

Jei vis tiek neveikia, susisiekite su svetainės savininku ir praneškite jam, kad kyla problemų įkeliant tinklalapį.

Problemų šalinimas, jei visiškai nepavyksta atidaryti „Chrome“

Patikrinkite, ar „Chrome“ nėra atidaryta

Kompiuteryje „Chrome“ gali būti jau vykdoma fone. Kad patikrintumėte, ar „Chrome“ atidaryta, ir priverstinai ją uždarytumėte, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Windows

1. Paspauskite „Ctrl“ + „Alt“ + „Delete“.
2. Spustelėkite Užduočių tvarkytuvė​.
3. Skiltyje „Procesai“ spustelėkite „Google Chrome“ arba „chrome.exe“.
4. Spustelėkite Užbaigti užduotį.

Mac

1. Paspauskite  + „Option“ + „Esc“.
2. Spustelėkite Google Chrome Priverstinai užbaigti.

Koreguokite antivirusinę programą ir patikrinkite, ar nėra kenkėjiškų programų

Gali būti, kad „Chrome“ nepavyksta atidaryti dėl antivirusinės programinės įrangos arba nepageidaujamos kenkėjiškos programos.

Kad tai sutvarkytumėte, patikrinkite, ar „Chrome“ neužblokavo kompiuterio antivirusinė programa ar kita programinė įranga.

Sužinokite, kaip pastebėti ir pašalinti nepageidaujamą programinę įrangą.

Iš naujo paleiskite kompiuterį

Dėl šiuo metu kompiuteryje vykdomos programos ar proceso gali kilti su „Chrome“ susijusių problemų. Galite iš naujo paleisti kompiuterį, kad sužinotumėte, ar problema išsprendžiama.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Chrome“

Jei anksčiau nurodytos priemonės buvo neveiksmingos, rekomenduojame pašalinti ir iš naujo įdiegti „Chrome“. Pašalinus ir iš naujo įdiegus „Chrome“ galima išspręsti su paieškos varikliu, iššokančiaisiais langais, naujiniais susijusias ir kitas problemas, dėl kurių neleidžiama atidaryti „Chrome“.

 

Vis tiek neveikia? Įjunkite strigčių ataskaitas, kad pateiktumėte daugiau informacijos. Tada ieškokite kitų susijusių problemų arba paskelbkite klausimą „Chrome“ pagalbos forumas.