Επιδιόρθωση του Chrome αν έχει παρουσιάσει σφάλμα ή δεν ανοίγει

Αν το Google Chrome εμφανίζει σφάλμα, παγώνει ή δεν ανοίγει καθόλου, μπορεί να δείτε ένα από τα παρακάτω μηνύματα:

  • Σφάλμα διακομιστή μεσολάβησης στο Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Αν μια συγκεκριμένη σελίδα δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε τα προβλήματα φόρτωσης μιας σελίδας.

Αρχικά: Δοκιμάστε αυτές τις συνήθεις διορθώσεις σφαλμάτων του Chrome

Κλείστε άλλες καρτέλες, επεκτάσεις και εφαρμογές

Ο υπολογιστής σας μπορεί να μην διαθέτει ελεύθερο χώρο στη μνήμη και να μην μπορεί να φορτώσει τον ιστότοπο ενώ εκτελείτε τις εφαρμογές, τις επεκτάσεις και τα προγράμματά σας.

Για να απελευθερώσετε χώρο στη μνήμη:

  • Κλείστε όλες τις καρτέλες εκτός από εκείνη στην οποία εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
  • Τερματίστε τις υπόλοιπες εφαρμογές και τα προγράμματα που εκτελούνται.
  • Θέστε τυχόν λήψεις εφαρμογών ή αρχείων σε παύση.
  • Απεγκαταστήστε τις επεκτάσεις που δεν χρειάζεστε. Μάθετε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε επεκτάσεις.

Στην καρτέλα με το σφάλμα, δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση.

Επανεκκινήστε το Chrome
  1. Κλείστε το Chrome και ανοίξτε το ξανά:
    • Windows: Πατήστε Ctrl + Q.
    • Mac: Πατήστε ⌘ + Q
  2. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα.
    • Συμβουλή: Μπορείτε να ανοίξετε ξανά τυχόν καρτέλες που ήταν ανοιχτές στο παρελθόν:
      • Windows: Πατήστε Ctrl + Shift + T.
      • Mac: Πατήστε ⌘ + Shift + T.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μερικές φορές, τα προγράμματα ή οι εφαρμογές εμποδίζουν τη σωστή φόρτωση μιας σελίδας.

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  2. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα.

Επόμενο: Αντιμετώπιση σφαλμάτων του Chrome

Ανοίξτε τη σελίδα σε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Για να καταλάβετε εάν αυτό το πρόβλημα αφορά την ιστοσελίδα ή το Chrome, δοκιμάστε να ανοίξετε τη σελίδα σε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Για παράδειγμα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Firefox ή το Safari, για να φορτώσετε τη σελίδα.

Αν λειτουργεί σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το Chrome. Θα μπορούσε να υπάρχει κάποιο σφάλμα με το προφίλ σας στο Chrome, το οποίο δημιουργεί προβλήματα. Απεγκαταστήστε το Chrome και φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο, για να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Chrome.
  2. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά επεκτάσεις. Μία από τις επεκτάσεις σας στο Chrome θα μπορούσε να προκαλεί πρόβλημα. Απεγκαταστήστε όλες τις επεκτάσεις και, στη συνέχεια, προσθέστε τις μία προς μία.
  3. Διορθώστε τα προβλήματα επιτάχυνσης υλικού. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο λειτουργίας του υλικού του υπολογιστή σας με το Chrome. Για να διορθώσετε το πρόβλημα:
    1. Ανοίξτε το μενού "Περισσότερα" Περισσότερα και μετά Ρυθμίσεις.
    2. Στο κάτω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.
    3. Στην ενότητα "Σύστημα", απενεργοποιήστε τη Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν διατίθεται.
    4. Επανεκκινήστε το Chrome.

Αν δεν λειτουργεί σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυό σας ή με τον ίδιο τον ιστότοπο. Μάθετε περισσότερα παρακάτω.

Επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου και αναφορά προβλημάτων ιστότοπου

Αν η σελίδα δεν φόρτωσε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυό σας ή με τον ίδιο τον ιστότοπο.

Αρχικά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ και το δρομολογητή σας.

Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με τον κάτοχο του ιστοτόπου και ενημερώστε τον σχετικά με το γεγονός ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτωση της ιστοσελίδας.

Επιδιόρθωση των εφαρμογών που προκαλούν το πρόβλημα (μόνο για υπολογιστές Windows)

Ορισμένες εφαρμογές μπορεί να αποτρέπουν την ομαλή λειτουργία του Chrome.

  1. Στον υπολογιστή, ανοίξτε το Chrome.
  2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Περισσότερα" Περισσότερα και μετά Ρυθμίσεις.
  3. Στο κάτω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες.
  4. Στην ενότητα "Επαναφορά και εκκαθάριση", κάντε κλικ στην Ενημέρωση ή κατάργηση μη συμβατών εφαρμογών.
    • Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, τότε δεν υπάρχει κάποια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα.
  5. Αποφασίστε εάν θέλετε να ενημερώσετε ή να καταργήσετε τις εφαρμογές στη λίστα.
    • Ανοίξτε το app store του υπολογιστή σας και ψάξτε για κάποια ενημέρωση. Εάν δεν βρίσκετε κάποια ενημέρωση, ελέγξτε τον ιστότοπο της εφαρμογής για περισσότερες πληροφορίες.

Επιδιόρθωση προβλημάτων εάν το Chrome δεν ανοίγει

Ελέγξτε αν το Chrome είναι ήδη ανοιχτό

Το Chrome ίσως να εκτελείται ήδη στο παρασκήνιο στον υπολογιστή σας. Για να διαπιστώσετε αν το Chrome είναι ανοιχτό και να το τερματίσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Σε υπολογιστές Windows

  1. Πατήστε Ctrl + Alt + Delete.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση Εργασιών​.
  3. Στην ενότητα "Διαδικασίες", αναζητήστε το "Google Chrome" ή το "chrome.exe."
  4. Επιλέξτε το και έπειτα κάντε κλικ στο στοιχείο Τερματισμός διαδικασίας

Σε Mac

  1. Πατήστε ⌘ + Option + Esc
  2. Αναζητήστε το "Google Chrome".
  3. Επιλέξτε το και έπειτα κάντε κλικ στο στοιχείο Force quit (Αναγκαστικός τερματισμός).
Προσαρμόστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και κάντε έλεγχο για κακόβουλα προγράμματα

Είναι πιθανό να παρεμποδίζεται το άνοιγμα του Chrome είτε από το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε είτε από κακόβουλα προγράμματα (malware).

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε αν το Chrome αποκλείστηκε από κάποιο λογισμικό προστασίας από ιούς ή από άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας.

Στη συνέχεια, μάθετε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από προβληματικά προγράμματα και να αποκλείσετε την εγκατάσταση παρόμοιων προγραμμάτων στο μέλλον.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Αυτήν τη στιγμή, κάποιο πρόγραμμα ή κάποια διαδικασία που εκτελείται στον υπολογιστή σας ενδέχεται να προκαλεί προβλήματα στη λειτουργία του Chrome. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να δείτε αν το πρόβλημα διορθώνεται με αυτόν τον τρόπο.
Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το Chrome 
Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν ήταν αποτελεσματικές, σας συνιστούμε να απεγκαταστήσετε το Chrome και να το εγκαταστήσετε ξανά. Με την απεγκατάσταση και την εκ νέου εγκατάσταση του Chrome, μπορεί να επιδιορθωθούν προβλήματα που σχετίζονται με τη μηχανή αναζήτησης, το Flash, τα αναδυόμενα παράθυρα, τις ενημερώσεις ή άλλα προβλήματα τα οποία μπορεί να παρεμποδίζουν το άνοιγμα του Chrome. 
 

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Ενεργοποιήστε τις αναφορές σφαλμάτων, για να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες. Στη συνέχεια, αναζητήστε άλλα σχετικά προβλήματα ή δημοσιεύστε μια ερώτηση στο Φόρουμ βοήθειας Chrome.