หาก Google Chrome ขัดข้อง ค้าง หรือไม่เริ่มทำงานเลย คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพร็อกซีใน Google Chrome
-
err_connection_reset_chrome
-
- หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน
err_connection_closederr_connection_failed
เคล็ดลับ: หากหน้าใดหน้าหนึ่งใช้งานไม่ได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาการโหลดหน้าเว็บ
อันดับแรก ลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหา Chrome ขัดข้องที่พบได้บ่อยเหล่านี้
โทรศัพท์ Android อาจไม่มีหน่วยความจำเหลืออยู่ และไม่สามารถโหลดไซต์ในขณะที่มีการเรียกใช้แอปและโปรแกรม
หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ ให้ทำดังนี้
- ปิดทุกแท็บยกเว้นแท็บที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ปิดแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่กำลังทำงาน
- หยุดดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์ไว้ชั่วคราว
ในแท็บที่แสดงข้อผิดพลาด ให้ลองโหลดซ้ำ
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอขณะที่ Chrome เปิดอยู่
- หากต้องการปิด ให้ปัดขึ้นในแอป Chrome
บางครั้งโปรแกรมหรือแอปต่างๆ อาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง
- รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ลองโหลดหน้าดังกล่าวอีกครั้ง
ถัดไป แก้ปัญหา Chrome ขัดข้อง
หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับหน้าเว็บหรือ Chrome ให้ลองเปิดหน้าเว็บดังกล่าวในเบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Safari
หากหน้าดังกล่าวใช้ได้ในเบราว์เซอร์อื่น ให้ลองถอนการติดตั้ง Chrome และติดตั้งอีกครั้ง ปัญหาอาจมีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ Chrome ของคุณ
- ถอนการติดตั้ง Chrome และตรวจสอบว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบข้อมูลการท่องเว็บแล้ว
- จากนั้นติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
หากหน้าดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับเครือข่ายหรือตัวเว็บไซต์เอง เรียนรู้เพิ่มเติมได้ด้านล่าง
หากไม่สามารถโหลดหน้าดังกล่าวในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับเครือข่ายหรือตัวเว็บไซต์เอง
ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
หากยังไม่ได้ผล ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณประสบปัญหาในการโหลดหน้าเว็บ
หากยังไม่ได้ผล โปรดเปิดรายงานข้อขัดข้องเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นค้นหาปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือโพสต์คำถามไว้ใน ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome