Reparar Chrome si falla o no se abre

Si Google Chrome falla, se bloquea o no se abre, es posible que aparezca uno de estos mensajes:

  • Error de proxy en Google Chrome:
    • err_connection_reset_chrome

  • Esta página web no está disponible:
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed

Si una página web concreta no funciona, consulta cómo solucionar problemas de carga.

En primer lugar, prueba estas soluciones a bloqueos comunes de Chrome

Cerrar otras pestañas y aplicaciones

Es posible que falte memoria en tu teléfono o tablet Android, lo que impide que el sitio web se cargue mientras hay aplicaciones y programas en funcionamiento.

Sigue estos pasos para liberar memoria:

  • Cierra todas las pestañas, excepto en la que aparece el mensaje de error.
  • Cierra las aplicaciones o los programas en funcionamiento.
  • Pon en pausa cualquier descarga de aplicaciones o archivos.

Vuelve a cargar la pestaña en la que se muestra el error.

Reiniciar Chrome
  1. En la parte inferior, toca Descripción general .
  2. Desliza el dedo sobre la ventana de Chrome para cerrarla.
Reiniciar el teléfono o tablet Android

A veces, los programas o las aplicaciones impiden que una página se cargue correctamente.

  1. Reinicia tu teléfono o tablet Android.
  2. Vuelve a cargar la página.

A continuación, soluciona los problemas de bloqueo de Chrome

Abrir la página en otro navegador

Para averiguar si el problema está relacionado con la página web o con Chrome, abre la página en otro navegador. Por ejemplo, utiliza Firefox o Safari para cargar la página.

Si funciona en otro navegador, prueba a desinstalar y volver a instalar Chrome. Es posible que algún error de tu perfil de Chrome esté provocando problemas.

  1. Desinstala Chrome y marca la casilla para eliminar los datos de navegación.
  2. A continuación, vuelve a instalar Chrome.

Si la página web no funciona en otro navegador, podría tratarse de un problema de la red o del propio sitio web. Para informarte sobre esta posibilidad, sigue leyendo.

Solucionar los problemas de red y notificar los problemas del sitio web

Si la página web no se carga en otro navegador, podría tratarse de un problema de la red o del propio sitio web.

En primer lugar, reinicia tu módem o router.

Si el problema persiste, ponte en contacto con el propietario del sitio web para indicarle que no puedes cargar su página.

 

¿Sigue sin funcionar? Activa los informes sobre fallos para proporcionar más información. A continuación, busca otros problemas relacionados o publica una pregunta en el Foro de ayuda de Chrome.

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