Google Chrome がまったく起動しない

Chrome が起動しない場合は、次の問題解決のヒントをお試しください。

  • パソコンを再起動します。
  • パソコン上のウイルス対策プログラムやファイアウォール プログラムを一時的に無効にして、そうしたプログラムが問題の原因になっていないかを確認します。これらを無効にすると Google Chrome を開ける場合は、ウイルス対策やファイアウォールの設定で例外を指定する必要があります。
  • Chrome Canary(Chrome の次期バージョン)をダウンロードして、Chrome が適切に起動するかどうかを確認します。
  • Windows の場合、パソコンを再起動して初めて Chrome を起動できるのであれば、Chrome の再起動前にタスク マネージャを開き、Chrome のインスタンスをすべて終了しているかどうかを確認してください。
  • 最近インストールしたプログラム(特に覚えのない名前のプログラム)をアンインストールします。不正なプログラムが Chrome の問題の原因となっている可能性があります。Windows をご利用の場合は Chrome クリーンアップ ツールをお試しください。
  • 新しいユーザー プロフィールを作成します。

上記いずれの方法でも問題を解決できない場合は、Chrome をアンインストールし、再インストールしてみてください。

引き続き問題が発生する場合: Chrome プロダクト フォーラム に質問を投稿してください。

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