Google Chrome がまったく起動しない

問題

ウイルス対策アプリケーションやファイアウォール アプリケーションが、パソコンでの Google Chrome の起動をブロックすることがあります。

解決策

パソコン上のウイルス対策アプリケーションまたはファイアウォール アプリケーションを一時的に無効にして、問題が発生している原因かどうかをテストします。Google Chrome をもう一度起動してみます。ブラウザが開いた場合は、ウイルス対策アプリケーションやファイアウォール アプリケーションで Google Chrome に対する例外設定を作成する必要があります。例外設定を作成したら、該当のアプリケーションをもう一度有効にします。

次のアプリケーションは、ユーザーから競合が発生するという報告を受けています:

  • Spyware Doctor
  • Comodo Firewall
  • McAfee Enterprise

引き続き問題が発生する場合は、ヘルプフォーラムで問題を報告してください。

Google Chrome で使用統計データと障害レポートを Google に自動送信できるよう設定して、クラッシュ防止の改善にご協力ください。