Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
ứng dụng Google
Menu chính

Khắc phục sự cố về đồng bộ hóa Chrome

Bạn có thể gặp sự cố khi đồng bộ hóa thông tin trên Chrome nếu bạn nhận được lỗi đồng bộ hóa hoặc nếu bạn đã thực hiện thay đổi với dữ liệu đã đồng bộ hóa của mình nhưng không thấy dữ liệu này trên các thiết bị khác. 

Trước tiên, hãy cố tìm hiểu điều gì gây ra sự cố 

  1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm Thêm. Nếu Chrome phát hiện ra lỗi đồng bộ hóa, biểu tượng sẽ có màu cam.
  3. Nhấp vào Thêm Thêm.
  4. Nhấp vào lỗi.
  5. Thực hiện theo hướng dẫn để khắc phục sự cố.

Tiếp theo, hãy thử các mẹo sau

Nếu các bước ở trên không có hiệu quả, hãy thử một số bản sửa lỗi dễ dàng sau:

Đăng nhập lại vào Chrome. Nếu gần đây bạn đã cập nhật Tài khoản Google, điều này có thể gây ra sự cố.

Ngắt kết nối và kết nối lại Tài khoản Google với Chrome.

  1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm Thêm tiếp đến Cài đặt.
  3. Nhấp vào Ngắt kết nối Tài khoản Google của bạn.
  4. Đóng và thoát hẳn Chrome, sau đó mở lại Chrome.
  5. Đăng nhập vào Chrome và bật lại đồng bộ hóa.

Cập nhật cụm mật khẩu của bạn. Nếu bạn đã đặt cụm mật khẩu đồng bộ hóa trên một máy tính thì bạn cần nhập cụm cùng mật khẩu đó vào tất cả các máy tính khác mà bạn muốn đồng bộ hóa.

  1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm Thêm tiếp đến Cài đặt.
  3. Ở dưới cùng, nhấp vào Cài đặt đồng bộ hóa nâng cao.
  4. Bạn sẽ thấy một trong các thông tin sau:
    • “Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng mật khẩu Google của bạn.” Nếu bạn thấy thông báo này, hãy nhập tên và mật khẩu Tài khoản Google trước của bạn.
    • “Dữ liệu của bạn đã được mã hóa bằng cụm mật khẩu đồng bộ hóa”. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy nhập cụm mật khẩu đồng bộ hóa mà bạn đã tạo.

Cập nhật Chrome. Đôi khi, Chrome có thể gặp khó khăn trong việc đồng bộ hóa nếu bạn sử dụng phiên bản trình duyệt cũ. Cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Người dùng Chromebook: Trò chuyện với quản trị viên

Nếu bạn đang sử dụng Chromebook ở cơ quan, trường học hoặc nhóm khác, tổ chức của bạn có thể thay đổi một số cài đặt đồng bộ hóa của bạn. Nếu bạn gặp sự cố, hãy liên hệ với quản trị viên của mình.

Megan là chuyên gia về Google Chrome đồng thời là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy giúp cô ấy cải thiện bài viết này bằng cách để lại phản hồi bên dưới.

Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?