"Laman web ini tidak tersedia" (Kesalahan jaringan 2, 101, 102, 104, 105, dan 324)

Masalah

Pesan ini muncul bila Google Chrome tidak dapat menemukan dan memuat laman web yang diminta.

Solusi

Periksa alamat web dan sambungan internet Anda

Periksa kembali URL di bilah alamat untuk memastikan bahwa Anda mengunjungi alamat web yang benar. Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa Anda sedang membuka alamat web yang benar, periksa apakah laman web yang sama dapat dibuka di browser lain, misalnya Internet Explorer atau Firefox. Jika Anda tidak dapat membuka laman web tersebut di browser apa pun, laman web mungkin tidak bekerja untuk sementara. Pastikan pula bahwa Anda tersambung ke internet dengan baik.

Periksa pesan kesalahan yang diterima

Jika Anda bisa memuat laman web menggunakan browser lain, tetapi tidak bisa dengan Google Chrome, periksa kesalahan yang Anda dapatkan dengan mengeklik tautan Informasi selengkapnya mengenai kesalahan ini pada laman.

Jika Anda mendapatkan "Kesalahan 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)," lihat artikel Pemecahan masalah kesalahan 124.

Untuk kesalahan berikut, cobalah solusi di bawah:

  • Kesalahan 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET)
  • Kesalahan 2 (net::ERR_FAILED): Kesalahan tak dikenal
  • Kesalahan 104 (net::ERR_CONNECTION_FAILED)
  • Kesalahan 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
  • Kesalahan 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Kesalahan tak dikenal
  • Kesalahan 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE)

Periksa apakah ada perangkat lunak jahat

Kami menemukan bahwa perangkat lunak jahat di komputer sering kali menjadi penyebab yang menghalangi tersambungnya Google Chrome ke server web. Pelajari lebih lanjut tentang cara menghapus perangkat lunak jahat dari komputer Anda.

Menghapus kuki

kuki adalah file yang dibuat oleh situs web yang dikunjungi untuk menyimpan informasi penjelajahan, misalnya preferensi situs web atau informasi profil. File kuki yang rusak dapat menyebabkan munculnya kesalahan ini. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus kuki:

  1. Klik menu Chrome Chrome menu pada bilah alat browser.
  2. Pilih Setelan.
  3. Kilk Tampilkan setelan lanjutan.
  4. Di bagian "Privasi", klik Setelan konten.
  5. Di bagian "kuki", klik Semua data situs dan kuki.
  6. Klik Hapus semua.
  7. Klik X untuk menutup dialog.

Pastikan Google Chrome diizinkan dalam setelan firewall dan antivirus Anda

Setiap program bekerja dengan cara yang berbeda, jadi periksalah sumber daya bantuan perangkat lunak Anda untuk mendapatkan petunjuk selanjutnya.

Menyesuaikan setelan proxy

Ikuti langkah ini (untuk Windows):

  1. Klik menu Chrome Chrome menu menu.
  2. Pilih Setelan.
  3. Kilk Tampilkan setelan lanjutan.
  4. Klik Ubah setelan proxy. Ini akan membuka dialog Properti Internet.
  5. Klik Setelan LAN.
  6. Pastikan kotak centang "Deteksi setelan secara otomatis" telah dicentang.
  7. Klik Oke pada semua kotak dialog.

Masih mengalami masalah? Beri tahu kami lewat forum bantuan.