無法開啟或載入網頁

使用 Chrome 時,如果網頁內容持續空白或無法迅速載入網頁內容,請嘗試使用電腦上的其他瀏覽器 (例如 Internet Explorer 或 Firefox) 開啟網頁。如果其他瀏覽器可順利開啟網頁,請參閱下方的疑難排解提示。如果使用其他瀏覽器仍然無法開啟網頁,請略過以下段落。

只有 Google Chrome 的網頁載入速度緩慢

如果只有 Google Chrome 的網頁載入速度緩慢,請嘗試下列建議。按一下各個連結以查看更多資訊。

在無痕式視窗中開啟網頁。

如果在無痕式視窗中可正常開啟網頁,表示您所安裝的擴充功能或瀏覽資料可能發生問題,因為這兩者在無痕模式下皆暫時停用。請嘗試下列解決方案:

  • 按一下 Chrome 選單並選取 [結束],關閉所有 Google Chrome 視窗 (Mac:選取 [退出] 關閉所有視窗),然後重新啟動瀏覽器。
  • 清除 Cookie、快取及瀏覽紀錄
  • 嘗試停用所有擴充功能,結束或退出 Chrome,然後再重新啟動。如果網頁可正確顯示,請逐一重新啟用擴充功能,找出無法正確運作的擴充功能。
檢查特定錯誤訊息。

網頁上是否顯示下列訊息?如果有的話,請按一下訊息連結,查看相關的疑難排解建議。

查看您的防毒軟體和防火牆設定。

確認您已在這些程式中允許 Google Chrome 建立傳入和傳出連線。

暫時停用預測網路。

步驟如下:

  1. 按一下瀏覽器工具列上的 Chrome 選單 Chrome menu
  2. 選取 [設定]。
  3. 按一下 [顯示進階設定]。
  4. 在 [隱私權] 部分中,取消勾選 [預測網路動作,藉此增進網頁載入效能]。

如果這樣無法解決問題,建議您重新開啟這項功能。

檢查惡意軟體。

檢查電腦是否有惡意軟體阻止 Google Chrome 連線至網站伺服器。進一步瞭解如何移除電腦中的惡意軟體