無法開啟或載入網頁

使用 Chrome 時,如果網頁內容持續空白或無法迅速載入網頁內容,請嘗試使用電腦上的其他瀏覽器 (例如 Internet Explorer 或 Firefox) 開啟網頁。如果其他瀏覽器可順利開啟網頁,請參閱下方的疑難排解提示。如果所有瀏覽器都無法開啟該網頁,請跳至下一節。

只有 Google Chrome 的網頁載入速度緩慢

如果只有 Google Chrome 的網頁載入速度緩慢,請嘗試下列建議做法。按一下各個連結以取得詳情。

在無痕式視窗中開啟網頁。

如果在無痕式視窗中可正常開啟網頁,這表示您所安裝的擴充功能或瀏覽資料可能發生問題,因為這兩者在無痕模式下皆暫時停用。請嘗試下列解決方案:

  • 按一下 Chrome 選單並選取 [結束],關閉所有 Google Chrome 視窗 (Mac:選取 [退出] 關閉所有視窗),然後重新啟動瀏覽器。
  • 清除 Cookie、快取及瀏覽紀錄
  • 嘗試停用所有擴充功能,結束或退出 Chrome,然後再重新啟動。如果網頁可正確顯示,請逐一重新啟用擴充功能,找出無法正確運作的擴充功能。
檢查特定錯誤訊息。

網頁上是否顯示下列訊息?如果有的話,請按一下訊息連結,查看相關的疑難排解建議。

查看您的防毒軟體和防火牆設定。

確認您已在這些程式中允許 Google Chrome 建立傳入和傳出連線。

暫時停用預測網路。

步驟如下:

  1. 按一下瀏覽器工具列上的 Chrome 選單 Chrome menu
  2. 選取 [設定]。
  3. 按一下 [顯示進階設定]。
  4. 在 [隱私權] 部分中,取消勾選 [預測網路動作,藉此增進網頁載入效能]。

如果這樣無法解決問題,建議您重新開啟這項功能。

檢查惡意軟體。

檢查電腦中是否有惡意軟體阻止 Google Chrome 連線至網路伺服器。進一步瞭解如何移除電腦中的惡意軟體

還是有問題嗎?請前往說明論壇。請詳細說明相較於其他開啟的分頁,是否有特定分頁佔用較高的 CPU (中央處理器) 使用率。您可以使用工作管理員查看每個分頁的 CPU 使用率。

所有瀏覽器的網頁載入速度皆緩慢

如果在電腦上的其他瀏覽器中也遇到類似的網頁載入問題,請參考以下幾點建議:

  • 嘗試瀏覽其他網站。您正在嘗試開啟的網站可能暫時無法使用。
  • 檢查 Proxy 設定。您是否在使用 Internet Explorer 和 Google Chrome 時遇到網頁載入問題,但使用 Firefox 時卻沒有問題?如果是這樣的話,表示您的 Proxy 設定可能有問題。如果您使用 Proxy 伺服器,請在 Windows 網路設定中將其停用。如需詳細資訊,請造訪 Microsoft 說明網站。
  • 關閉電腦上其他開啟的程式。這些程式可能佔用大量電腦記憶體,造成瀏覽器運作緩慢。
  • 重新啟動電腦