Trang web tải chậm hoặc hoàn toàn không tải

Nhiều lý do có thể ngăn trang web tải nhanh trong Google Chrome. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem liệu sự cố tải trang đó có phải chỉ xảy ra với Google Chrome hay không bằng cách mở cùng trang đó trong các trình duyệt khác trên máy tính của bạn, chẳng hạn như Internet Explorer hoặc Firefox.

Trang tải chậm chỉ trong Google Chrome

Nếu trang tải chậm chỉ trong Google Chrome, khi đó thử làm theo các đề xuất sau. Nhấp vào từng liên kết để biết chi tiết hơn.

Mở trang trong cửa sổ ẩn danh.

Nếu trang mở bình thường trong cửa sổ ẩn danh, điều này có thể cho biết có sự cố với bất kỳ tiện ích mở rộng nào mà bạn có thể đã cài đặt hoặc với dữ liệu duyệt web của bạn, cả tiện ích mở rộng và dữ liệu duyệt web đều tạm thời bị vô hiệu hóa khi bạn ở chế độ ẩn danh. Hãy thử các giải pháp sau:

Kiểm tra thông báo lỗi cụ thể.

Bạn có thấy một trong số các thông báo sau trên trang không? Nếu có, hãy nhấp vào liên kết dành cho thông báo đó để xem các đề xuất khắc phục sự cố cụ thể.

Kiểm tra các cài đặt tường lửa và chống vi rút của bạn.

Đảm bảo Google Chrome được cho phép trong các chương trình này để thực hiện kết nối đến và đi.

Tạm thời tắt tính năng Dự đoán mạng.

Hãy làm theo các bước sau: 

  1. Nhấp vào trình đơn Chrome Chrome menu trên thanh công cụ của trình duyệt.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấp Hiển thị cài đặt nâng cao.
  4. Trong phần "Bảo mật", bỏ chọn "Dự đoán các tác vụ mạng để cải thiện hiệu suất tải trang".

Nếu thao tác này không giúp giải quyết sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên bật lại tính năng này.

Kiểm tra phần mềm độc hại.

Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại có thể ngăn Google Chrome kết nối với máy chủ web. Tìm hiểu thêm về cách xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn.

Bạn vẫn gặp sự cố? Hãy cho chúng tôi biết trong diễn đàn trợ giúp. Đặc biệt, hãy cho chúng tôi biết nếu một tab cụ thể đang sử dụng nhiều CPU (đơn vị xử lý trung tâm), so với các tab khác mà bạn đã mở. Bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để kiểm tra mức độ sử dụng CPU của mỗi tab.

Trang tải chậm trong tất cả trình duyệt

Nếu bạn gặp phải các sự cố tải trang tương tự trong các trình duyệt khác trên máy tính của bạn, dưới đây là một số đề xuất:

  • Thử truy cập vào một trang web khác. Trang web bạn đang cố mở có thể tạm thời không hoạt động.
  • Bạn gặp sự cố tải trang trong Internet Explorer và Google Chrome nhưng không gặp sự cố này trong Firefox phải không? Nếu vậy, điều này có thể chỉ ra rằng có sự cố với thiết lập proxy của bạn. Nếu bạn sử dụng máy chủ proxy, hãy thử tắt máy chủ này trong cài đặt mạng Windows của bạn. Xem thêm thông tin trong trang web trợ giúp của Microsoft.
  • Đóng các chương trình khác mà bạn đã mở trên máy tính của mình. Chúng có thể sử dụng quá nhiều bộ nhớ trên máy tính khiến cho trình duyệt của bạn hoạt động chậm.
  • Khởi động lại máy tính của bạn.