Không mở hoặc tải được trang web

Nếu trang web cứ bị trắng hoặc tải chậm trên Chrome thì bạn hãy thử mở trang đó trên trình duyệt khác như Internet Explorer hoặc Firefox trên máy xem có được không. Nếu các trình duyệt khác đều tải được trang đó thì bạn hãy dùng thông tin dưới đây để khắc phục sự cố. Còn nếu trình duyệt nào cũng không tải được trang thì các bạn lướt nhanh xuống phần tiếp theo.

Chỉ Chrome tải trang chậm

Nếu chỉ có Chrome truy cập trang chậm thì các bạn hãy làm theo các đề xuất sau. Nhấp vào từng liên kết để biết thêm chi tiết.

Mở trang trong cửa sổ ẩn danh.

Nếu bạn mở được trang bình thường trong cửa sổ ẩn danh, thì đây là dấu hiệu cho thấy có sự cố với tiện ích bạn đã cài đặt hoặc dữ liệu duyệt web của bạn. Vì trong chế độ ẩn danh, cả hai điều kiện này đều bị tắt đi. Hãy thử các giải pháp sau:

  • Đóng tất cả các cửa sổ Google Chrome bằng cách nhấp vào menu Chrome và chọn Thoát (Mac: Sử dụng Thoát để đóng tất cả cửa sổ). Sau đó khởi động lại trình duyệt.
  • Xóa cookie, bộ nhớ cache và lịch sử duyệt web
  • Thử tắt tất cả tiện ích, thoát hoặc rời khỏi Chrome, sau đó khởi động lại. Nếu trang hiển thị đúng, bạn hãy bật lại từng tiện ích một để xác định tiện ích nào không hoạt động bình thường.
Kiểm tra thông báo lỗi cụ thể là gì

Bạn có thấy một trong số các thông báo sau trên trang không? Nếu có, hãy nhấp vào liên kết dành cho thông báo đó để xem các đề xuất khắc phục sự cố cụ thể.

Kiểm tra các cài đặt tường lửa và chống vi-rút của bạn.

Hãy kiểm tra để chắc chắn là Google Chrome được cho phép trong các chương trình này khi thực hiện kết nối đến và đi.

Tạm thời tắt tính năng Dự đoán mạng.

Hãy làm theo các bước sau: 

  1. Nhấp vào trình đơn Chrome Chrome menu trên thanh công cụ của trình duyệt.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao.
  4. Trong mục "Bảo mật", bỏ chọn "Dự đoán các tác vụ mạng để cải thiện hiệu suất tải trang".

Nếu thao tác này không giúp giải quyết sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên bật lại tính năng này.

Kiểm tra phần mềm độc hại.

Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại có thể ngăn Google Chrome kết nối với máy chủ web. Hãy tìm hiểu thêm về cách xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn.

Bài viết này hữu ích như thế nào:

Phản hồi được ghi lại. Cảm ơn bạn!
  • Hoàn toàn không hữu ích
  • Không hữu ích lắm
  • Có phần hữu ích
  • Rất hữu ích
  • Cực kỳ hữu ích