หน้าเว็บโหลดช้าหรือไม่โหลดเลย

สาเหตุที่ทำให้หน้าเว็บใน Google Chrome โหลดช้ามีหลายประการ อย่างแรก ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดหน้าเว็บเกิดขึ้นกับ Google Chrome เท่านั้นหรือไม่ โดยเปิดหน้าเว็บเดียวกันในเบราว์เซอร์อื่นที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Internet Explorer หรือ Firefox

หน้าเว็บโหลดช้าเฉพาะใน Google Chrome

หากหน้าเว็บโหลดช้าเฉพาะใน Google Chrome ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ คลิกแต่ละลิงก์เพื่อดูรายละเอียด

เปิดหน้าเว็บในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

หากหน้าเว็บเปิดได้ปกติในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน สาเหตุอาจมาจากส่วนขยายใดๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้หรือข้อมูลการท่องเว็บของคุณ เนื่องจากทั้งสองอย่างนี้ถูกปิดใช้งานชั่วคราวเมื่อคุณใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

คุณพบข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้บนหน้าเว็บหรือไม่ ถ้าพบ ให้คลิกที่ลิงก์สำหรับข้อความนั้นเพื่อดูคำแนะนำการแก้ปัญหาที่เหมาะสม

ตรวจสอบการตั้งค่าป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ได้รับอนุญาตในโปรแกรมเหล่านี้สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก

ปิดใช้งานเครือข่ายสำหรับการคาดคะเนชั่วคราว

ให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 

  1. คลิกเมนู Chrome Chrome menu บนแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์
  2. เลือก การตั้งค่า
  3. คลิก แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
  4. ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "คาดการณ์การทำงานของเครือข่ายเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการโหลดหน้าเว็บให้ดียิ่งขึ้น"

หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณเปิดคุณลักษณะอีกครั้ง

ตรวจสอบมัลแวร์

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีมัลแวร์หรือไม่ ซึ่งสามารถขัดขวางไม่ให้ Google Chrome เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากยังคงประสบปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบในฟอรัมช่วยเหลือ ทั้งนี้ โปรดบอกให้เราทราบหากมีแท็บใดแท็บหนึ่งมีการใช้งาน CPU สูง (หน่วยประมวลผลกลาง) เมื่อเปรียบเทียบกับแท็บอื่นๆ ที่คุณเปิด คุณสามารถใช้ ตัวจัดการงาน เพื่อตรวจสอบการใช้งาน CPU ต่อแท็บ

หน้าเว็บโหลดช้าในทุกเบราว์เซอร์

หากคุณพบปัญหาเช่นเดียวกันในการโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือคำแนะนำส่วนหนึ่งสำหรับปัญหาดังกล่าว:

  • ลองไปที่ไซต์อื่น ไซต์ที่คุณต้องการเปิดอาจมีข้อขัดข้องชั่วคราว
  • คุณพบปัญหาในการโหลดหน้าเว็บเมื่อใช้ Internet Explorer และ Google Chrome แต่ไม่พบปัญหานี้ใน Firefox หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการตั้งค่าเครือข่าย Windows ของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ไซต์ความช่วยเหลือของ Microsoft
  • ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่คุณเปิดไว้บนคอมพิวเตอร์ โปรแกรมเหล่านี้อาจใช้หน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์จำนวนมาก และทำให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้ช้า
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ