หน้าเว็บไม่เปิดหรือโหลด

หากหน้ายังว่างเปล่าหรือโหลดช้าใน Chrome ลองเปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Internet Explorer หรือ Firefox หากเปิดหน้าได้ โปรดดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาในส่วนด้านล่าง หากไม่สามารถเปิดได้ในทุกเบราว์เซอร์ ให้ข้ามไปยังส่วนถัดไป

หน้าเว็บโหลดช้าเฉพาะใน Google Chrome

หากหน้าเว็บโหลดช้าเฉพาะใน Google Chrome ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ คลิกแต่ละลิงก์เพื่อดูรายละเอียด

เปิดหน้าเว็บในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

หากหน้าเว็บเปิดได้ปกติในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ปัญหาอาจมาจากส่วนขยายใดๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้หรือข้อมูลการท่องเว็บของคุณ เนื่องจากทั้ง 2 อย่างนี้ปิดใช้งานชั่วคราวเมื่อคุณใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

  • ปิดหน้าต่าง Google Chrome ทั้งหมดโดยคลิกที่เมนู Chrome และเลือก ออก (Mac: ใช้ ออก เพื่อปิดหน้าต่างทั้งหมด) จากนั้นให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
  • ล้างคุกกี้ แคช และประวัติการเข้าชมของคุณ
  • ลองปิดใช้ส่วนขยายทั้งหมด ออกจากการทำงานของ Chrome แล้วรีสตาร์ท หากหน้าเว็บแสดงได้ถูกต้อง ให้เปิดใช้ส่วนขยายทีละอย่างเพื่อค้นหาว่าส่วนขยายใดทำงานไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

คุณพบข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้บนหน้าเว็บไหม ถ้าพบ ให้คลิกลิงก์สำหรับข้อความนั้นเพื่อดูคำแนะนำในการแก้ปัญหา

ตรวจสอบการตั้งค่าป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ได้รับอนุญาตในโปรแกรมเหล่านี้สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก

ปิดใช้เครือข่ายสำหรับการคาดคะเนเป็นการชั่วคราว

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกเมนู Chrome Chrome menu บนแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์
  2. เลือกการตั้งค่า
  3. คลิกแสดงการตั้งค่าขั้นสูง
  4. ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "คาดการณ์การทำงานของเครือข่ายเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการโหลดหน้าเว็บให้ดียิ่งขึ้น"

หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณเปิดคุณลักษณะนี้อีกครั้ง

ตรวจสอบมัลแวร์

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีมัลแวร์ไหม เนื่องจากมัลแวร์อาจขัดขวางไม่ให้ Google Chrome เชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ