แก้ไขหน้าเว็บที่โหลดช้าหรือโหลดไม่ขึ้น

หากหน้าเว็บที่คุณต้องการดูใน Chrome โหลดช้าหรือไม่เปิดขึ้นเลย ให้ลองรีสตาร์ท Chrome หากหน้าเว็บหลายหน้าไม่โหลดขึ้นมาหรือ Chrome ขัดข้องอยู่เรื่อยๆ ให้เรียนรู้วิธีแก้ไข Chrome หาก Chrome เกิดข้อขัดข้องหรือเปิดไม่ได้

ขั้นตอนแรก: รีสตาร์ท Chrome

บางครั้ง Chrome อาจพยายามทำงานมากเกินไป จึงทำให้หน้าเว็บโหลดได้ช้า

  1. ปิด Chrome และเปิดใหม่ โดยทำดังนี้
    • Windows: กด Ctrl+Q
    • Mac: กด Command+Q
  2. ลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้ง

เคล็ดลับ: หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถเปิดแท็บใดก็ตามที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้ขึ้นมาใหม่ โดยทำดังนี้

  • Windows: กด Ctrl+Shift+T
  • Mac: กด Command+Shift+T

ขั้นตอนถัดไป: แก้ปัญหาด้านการโหลดหน้าเว็บ

หากการรีสตาร์ท Chrome ไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่าง

ดูว่าปัญหาเกิดจาก Chrome หรือหน้าเว็บ

หากต้องการค้นหาว่าปัญหาเกิดขึ้นกับหน้าเว็บหรือเกิดขึ้นกับ Chrome ให้ลองเปิดหน้าเว็บดังกล่าวในเบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น ลองใช้ Internet Explorer, Firefox หรือ Safari เพื่อโหลดหน้าเว็บ

หากหน้าเว็บโหลดได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์อื่น

หากหน้าเว็บโหลดในเบราว์เซอร์อื่นได้สำเร็จ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาใน Chrome

  1. ลองปิดแท็บ Chrome คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะโหลดเว็บไซต์นั้น คอมพิวเตอร์ต้องใช้หน่วยความจำในการเรียกใช้แอป ส่วนขยาย และโปรแกรมต่างๆ หน่วยความจำที่น้อยอาจทำให้ระบบทำงานช้าหรือหยุดทำงานไปเลยก็ได้

    ปิดทุกแท็บยกเว้นแท็บที่คุณพยายามโหลด แล้วลองโหลดแท็บดังกล่าวซ้ำ
     
  2. ล้างแคชและคุกกี้ Chrome อาจมีข้อมูลที่จัดเก็บไว้เกี่ยวกับเว็บไซต์หรือข้อมูลที่ทำให้หน้าเว็บโหลดได้ไม่สมบูรณ์

    ลองล้างแคชและคุกกี้ จากนั้นลองโหลดหน้าเว็บซ้ำ
     
  3. ใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome สำหรับ Windows อาจมีโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง

    หากคุณคือผู้ใช้ Windows โปรดใช้เครื่องมือทำความสะอาด Chrome เพื่อช่วยค้นหาและนำโปรแกรมที่ไม่ต้องการเหล่านี้ออก

หากหน้าเว็บโหลดไม่ขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น

หากหน้าเว็บโหลดไม่ขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ด้านล่าง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้ง โปรแกรมหรือแอปอื่นๆ อาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง

ปิดคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นให้เปิดขึ้นมาใหม่ และลองโหลดหน้านั้นอีกครั้ง

แก้ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์

หากหน้าเว็บโหลดไม่ขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น อาจเกิดปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถลองทำตาม 2 วิธีนี้เพื่อแก้ปัญหา

ลองใช้อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากหน้าเว็บโหลดไม่ขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ

ลองใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้ไหม หากแก้ปัญหาได้ คุณอาจลองทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในอุปกรณ์เครื่องเดิมที่คุณใช้

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่

หากวิธีนี้ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดโพสต์ปัญหาของคุณในฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome

หากยังไม่ได้ผล รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับปัญหาของคุณในฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome

เมแกนเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Chrome และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ ช่วยเธอปรับปรุงบทความนี้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม