Strona internetowa nie otwiera się lub nie ładuje

Jeśli strona pozostaje pusta lub nie ładuje się szybko w Chrome, spróbuj ją otworzyć w innej przeglądarce na komputerze, np. w Internet Explorerze lub Firefoksie. Jeśli strona działa, skorzystaj ze wskazówek rozwiązywania problemów w sekcji poniżej. Jeśli strona nie działa w żadnej przeglądarce, przejdź do kolejnej sekcji.

Strony wczytują się powoli tylko w Google Chrome

Jeśli strony wczytują się powoli tylko w Google Chrome, wykonaj te czynności. Kliknij te linki, by zobaczyć szczegółowe instrukcje.

Otwórz strony w oknie incognito.

Jeśli w oknie incognito strony otwierają się normalnie, może to oznaczać problem z zainstalowanymi rozszerzeniami lub z danymi przeglądarki. W trybie incognito są one wyłączone. Wypróbuj te rozwiązania:

Sprawdź, czy pojawia się konkretny komunikat o błędzie.

Czy na stronie widzisz jeden z podanych niżej komunikatów? Jeśli tak, kliknij link dotyczący tego komunikatu, by uzyskać instrukcje na temat rozwiązywania określonego problemu.

Sprawdź ustawienia programu antywirusowego i zapory sieciowej.

Upewnij się, że Google Chrome ma w tych programach pozwolenie na nawiązywanie połączeń przychodzących i wychodzących.

Wyłącz chwilowo przewidywanie działań w sieci.

Wykonaj te czynności:

  1. Kliknij menu Chrome Chrome menu na pasku narzędzi przeglądarki.
  2. Wybierz Ustawienia.
  3. Kliknij Pokaż ustawienia zaawansowane.
  4. W sekcji „Prywatność” odznacz „Przewiduj działania w sieci, aby przyspieszyć ładowanie stron”.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, ponownie włącz tę funkcję.

Sprawdź, czy na komputerze nie ma złośliwego oprogramowania.

Sprawdź komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, które może uniemożliwiać Google Chrome nawiązanie połączenia z serwerem internetowym. Więcej informacji o usuwaniu złośliwego oprogramowania z komputera.