Co zrobić, gdy strony wolno się otwierają lub w ogóle się nie wczytują

Jeśli strona, którą chcesz przejrzeć w Chrome, wolno się wczytuje lub w ogóle się nie otwiera, uruchom Chrome ponownie. Jeśli problem występuje na wielu stronach lub Chrome się zawiesza, sprawdź, co zrobić, gdy Chrome się wyłącza lub nie chce się uruchomić.

Po pierwsze: uruchom Chrome ponownie

Czasami Chrome może przeprowadzać zbyt wiele procesów naraz, przez co strony mogą się wolno wczytywać.

  1. Zamknij i ponownie uruchom Chrome:
    • Windows: naciśnij Ctrl+Q.
    • Mac: naciśnij Command+Q.
  2. Spróbuj ponownie załadować stronę.

Wskazówka: na komputerze możesz przywrócić wszystkie wcześniej otwarte karty.

  • Windows: naciśnij Ctrl+Shift+T.
  • Mac: naciśnij Command+Shift+T.

Po drugie: rozwiąż problemy z wczytywaniem stron

Jeśli ponowne uruchomienie Chrome nie pomaga, spróbuj rozwiązać problem, wykonując te czynności.

Sprawdź, czy źródłem problemu jest Chrome czy strona

Aby dowiedzieć się, czy źródłem problemu jest strona czy Chrome, spróbuj otworzyć tę stronę w innej przeglądarce. Możesz użyć przeglądarek takich jak Internet Explorer, Firefox czy Safari.

Jeśli strona wczytuje się prawidłowo w innej przeglądarce

Jeśli strona wczytuje się prawidłowo w innej przeglądarce, wykonaj te czynności, by rozwiązać problem z Chrome:

  1. Zamknij karty w Chrome. Możliwe, że na komputerze jest za mało dostępnej pamięci, by załadować stronę. Pamięć jest niezbędna, by komputer mógł uruchamiać aplikacje, rozszerzenia i programy. Jeśli jest jej zbyt mało, mogą one działać powoli lub w ogóle przestać działać.

    Zamknij wszystkie karty oprócz tej, którą próbujesz wczytać, a następnie spróbuj ją odświeżyć.
     
  2. Wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie. W Chrome mogą być zapisane jakieś informacje o tej stronie lub Twoje dane, które uniemożliwiają jej prawidłowe wczytanie.

    Wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie, a następnie spróbuj ponownie załadować stronę.
     
  3. Użyj Narzędzia do czyszczenia Chrome dla Windows. Na komputerze możesz mieć zainstalowane niechciane oprogramowanie, które uniemożliwia prawidłowe załadowanie strony.

    Jeśli korzystasz z systemu Windows, użyj Narzędzia do czyszczenia Chrome, by znaleźć i usunąć tego typu programy.

Jeśli strona nie wczytuje się w innej przeglądarce

Jeśli strona nie wczytuje się w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoim urządzeniem lub z samą stroną. Więcej informacji znajdziesz poniżej.

Zrestartuj urządzenie

Czasami poprawne załadowanie strony uniemożliwiają inne programy lub aplikacje.

Wyłącz, a następnie uruchom ponownie komputer lub urządzenie mobilne i spróbuj na nowo załadować stronę.

Rozwiąż problemy ze stroną

Jeśli strona nie wczytuje się w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z samą stroną. Aby go rozwiązać, możesz wykonać dwie czynności:

  • Skontaktować się z właścicielem strony i poinformować go o problemie.
  • Zgłosić problem w Chrome i poinformować nas o błędach strony.
Użyj innego urządzenia lub komputera

Jeśli strona nie wczytuje się w innej przeglądarce, przyczyną może być problem z Twoim urządzeniem.

Spróbuj otworzyć stronę na innym urządzeniu lub komputerze i sprawdź, czy problem się powtarza. Jeśli nie, możesz wykonać te kroki, by rozwiązać problem na pierwszym urządzeniu:

  • Sprawdź połączenie internetowe.
  • Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania.

Jeśli problem nadal występuje, opisz go na Forum pomocy Chrome.

Nadal nie działa? Daj nam znać na Forum pomocy Chrome.

Megan jest specjalistką od Google Chrome i autorką tej strony Centrum pomocy. Pomóż jej ulepszyć ten artykuł, dodając swoją opinię poniżej.

Czy ten artykuł był pomocny?