Laman web tidak dibuka atau dimuat dengan cepat

Jika laman tetap kosong atau tidak dimuat dengan cepat di Chrome, coba buka di browser lain yang terpasang di komputer, seperti Internet Explorer atau Firefox. Jika laman berfungsi dengan baik, gunakan bagian di bawah ini untuk mendapatkan kiat pemecahan masalah. Jika laman tidak berfungsi di browser apa pun, lewati ke bagian berikutnya.

Laman dimuat dengan lambat hanya di Google Chrome

Jika laman dimuat dengan lambat hanya di Google Chrome, coba saran berikut. Untuk melihat detail selengkapnya, klik masing-masing tautan.

Buka laman di jendela penyamaran.

Jika laman terbuka normal di jendela samaran, berarti ada masalah dengan salah satu ekstensi yang Anda pasang, atau dengan data penjelajahan Anda. Keduanya dinonaktifkan untuk sementara saat Anda menggunakan jendela samaran. Coba solusi berikut:

  • Tutup semua jendela Google Chrome dengan mengeklik menu Chrome dan memilih Keluar (Mac: Gunakan Quit untuk menutup semua jendela). Kemudian mulai ulang browser.
  • Hapus cookie, cache, dan riwayat penjelajahan.
  • Coba nonaktifkan semua ekstensi, keluar atau hentikan Chrome, lalu mulai kembali. Jika laman ditampilkan dengan semestinya, aktifkan ulang ekstensi satu per satu untuk mengidentifikasi ekstensi mana yang tidak berfungsi dengan semestinya.
Periksa pesan kesalahan tertentu.

Apakah Anda melihat salah satu pesan berikut pada laman? Jika ya, klik tautan pesan tersebut untuk melihat saran pemecahan masalah yang spesifik.

Periksa setelan antivirus dan firewall.

Pastikan Google Chrome diizinkan untuk melakukan sambungan masuk dan keluar pada program ini.

Nonaktifkan fitur Prediksi jaringan untuk sementara.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik menu Chrome Chrome menu pada bilah alat browser.
  2. Pilih Setelan.
  3. Klik Tampilkan setelan lanjutan.
  4. Di bagian "Privasi", hapus centang "Prediksikan tindakan jaringan untuk menyempurnakan kinerja pemuatan laman".

Jika tindakan ini tidak dapat mengatasi masalah, sebaiknya aktifkan kembali fitur tersebut.

Periksa apakah komputer terserang perangkat lunak perusak.

Periksa komputer untuk menemukan perangkat lunak perusak yang dapat menghalangi Google Chrome tersambung ke server web. Pelajari lebih lanjut tentang cara membuang perangkat lunak perusak dari komputer.