Laman web tidak dibuka atau dimuat

Jika laman tetap kosong atau tidak dimuat dengan cepat di Chrome, coba buka di browser lain yang terpasang di komputer, seperti Internet Explorer atau Firefox. Jika laman berfungsi dengan baik, gunakan bagian di bawah ini untuk mendapatkan kiat pemecahan masalah. Jika laman tidak berfungsi di browser apa pun, lompati ke bagian berikutnya.

Laman dimuat dengan lambat hanya di Google Chrome

Jika laman dimuat dengan lambat hanya di Google Chrome, coba saran berikut. Untuk melihat detail selengkapnya, klik masing-masing tautan.

Buka laman di jendela penyamaran.

Jika laman terbuka secara normal di jendela penyamaran, berarti ada masalah dengan ekstensi yang terpasang atau dengan data penjelajahan, keduanya dinonaktifkan untuk sementara ketika jendela penyamaran digunakan. Coba solusi berikut:

  • Tutup semua jendela Google Chrome dengan mengeklik menu Chrome dan memilih Keluar (Mac: Gunakan Quit untuk menutup semua jendela). Kemudian mulai ulang browser.
  • Hapus cookie, cache, dan riwayat penjelajahan.
  • Coba nonaktifkan semua ekstensi, keluar atau tutup Chrome, kemudian mulai ulang. Jika laman ditampilkan dengan semestinya, aktifkan ulang ekstensi satu per satu untuk mengidentifikasi ekstensi mana yang perilakunya tidak sesuai.
Periksa pesan kesalahan tertentu.

Apakah Anda melihat salah satu pesan berikut pada laman? Jika ya, klik tautan pesan tersebut untuk melihat saran pemecahan masalah yang spesifik.

Periksa setelan antivirus dan firewall.

Pastikan Google Chrome diizinkan untuk melakukan sambungan masuk dan keluar pada program ini.

Nonaktifkan fitur Prediksi jaringan untuk sementara.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik menu Chrome Chrome menu pada bilah alat browser.
  2. Pilih Setelan.
  3. Klik Tampilkan setelan lanjutan.
  4. Di bagian "Privasi", hapus centang "Prediksikan tindakan jaringan untuk meningkatkan kinerja pemuatan laman".

Jika ini tidak mengatasi masalahnya, sebaiknya aktifkan kembali fitur.

Periksa apakah komputer terserang perangkat lunak perusak.

Periksa komputer untuk menemukan perangkat lunak perusak yang dapat menghalangi Google Chrome tersambung ke server web. Pelajari lebih lanjut tentang cara membuang perangkat lunak perusak dari komputer.

Masih mengalami masalah? Beri tahu kami di forum bantuan. Terutama, beri tahu kami jika ada tab tertentu yang menggunakan CPU (central processing unit) dalam jumlah besar, dibandingkan dengan tab lain yang Anda buka. Coba gunakan Pengelola Tugas untuk memeriksa jumlah CPU yang dipakai oleh tiap tab.

Laman dimuat dengan lambat di semua browser

Jika mengalami masalah yang sama saat memuat laman pada browser lain di komputer, beberapa saran berikut mungkin dapat membantu:

  • Coba kunjungi situs lain. Situs yang Anda coba buka mungkin sementara tidak bekerja.
  • Periksa penyiapan proxy. Apakah Anda mengalami masalah pemuatan laman di Internet Explorer dan Google Chrome, tetapi tidak di Firefox? Jika ya, mungkin ada masalah dengan penyiapan proxy. Jika menggunakan server proxy, coba nonaktifkan melalui setelan jaringan Windows. Lihat informasi selengkapnya di situs bantuan Microsoft.
  • Tutup program lainnya yang telah Anda buka di komputer. Program itu mungkin menggunakan banyak memori sehingga browser jadi lambat.
  • Mulai ulang komputer.
Apakah artikel ini membantu?
Ya
Tidak