يتم تحميل صفحات الويب ببطء أو لا يتم تحميلها على الإطلاق

قد تمنع أسباب متعددة تحميل صفحات الويب بشكل سريع في Google Chrome. أولاً، تأكد مما إذا كانت مشكلة تحميل الصفحة متعلقة بـ Google Chrome عن طريق فتح الصفحات نفسها في متصفحات أخرى على جهاز الكمبيوتر، مثلInternet Explorer أو فايرفوكس.

الصفحات التي تحمل ببطء فقط في Google Chrome

إذا كانت الصفحات تحمل ببطء فقط فيGoogle Chrome، فجرب الاقتراحات التالية. انقر على كل رابط للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

افتح الصفحات في نافذة التصفح المتخفي.

إذا كانت الصفحات تفتح بشكل طبيعي من خلال نافذة التصفح المتخفي، فربما يشير هذا إلى مشكلة متعلقة بأية إضافات ربما تكون ثبّتها أو متعلقة ببيانات التصفح، حيث يتم تعطيلهما مؤقتًا عند استخدام التصفح المتخفي. جرب الحلول التالية:

تحقق من وجود رسالة خطأ معينة.

هل تظهر إحدى الرسائل التالية بالصفحة؟ إذا كان الأمر كذلك، فانقر على رابط الرسالة لرؤية الاقتراحات المعينة لتحري الخلل وإصلاحه.

تحقق من إعدادات برامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري.

تأكد من أن Google Chrome مسموح به في هذه البرامج لإجراء اتصالات واردة وصادرة.

عطّل التنبؤ بإجراءات الشبكة مؤقتًا.

اتبع هذه الخطوات:

  1. انقر على قائمة Chrome Chrome menu في شريط أدوات المتصفح.
  2. حدّد الإعدادات.
  3. انقر على عرض الإعدادات المتقدمة.
  4. في قسم "الخصوصية"، ألغ تحديد "التنبؤ بإجراءات الشبكة لتحسين أداء تحميل الصفحات".

إذا لم يحل هذا المشكلة، فننصحك بتشغيل الميزة مرة أخرى.

التحقق من عدم وجود برامج ضارة.

تحقق من عدم وجود برامج ضارة بالكمبيوتر قد تكون السبب في منع Google Chrome من الاتصال بخادم الويب. تعرف على المزيد من المعلومات حول إزالة البرامج الضارة من الكمبيوتر.

هل لا تزال تواجه مشكلات؟ فأعلمنا بذلك في منتدى المساعدة. على وجه التحديد، أخبرنا إذا كانت هناك علامة تبويب معينة تستخدم كمًا كبيرًا من إمكانات CPU (وحدة المعالجة المركزية)، مقارنة بعلامات التبويب الأخرى التي فتحتها. يمكنك استخدام مدير المهام للتحقق من استخدام CPU في علامة التبويب.

الصفحات تحمّل ببطء في كل المتصفحات

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة في تحميل الصفحات في المتصفحات الأخرى على جهاز الكمبيوتر، فإليك بعض الاقتراحات:

  • جرب زيارة موقع آخر. قد يكون موقع الويب الذي تحاول فتحه موقوفًا بشكل مؤقت.
  • هل تواجه مشكلات في تحميل الصفحة فيInternet Explorer وGoogle Chrome، لكن ليس في فايرفوكس؟. فإذا كان الأمر كذلك، فقد يشير هذا إلى وجود مشكلة في إعداد الخادم الوكيل. إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً، فجرب إيقافه في إعدادات شبكة نظام التشغيل Windows. تعرف على المزيد من المعلومات في موقع مساعدة Microsoft.
  • أغلق البرامج الأخرى التي فتحتها على جهاز الكمبيوتر. ربما تستنفد الكثير من الذاكرة على جهاز الكمبيوتر، وينشأ عن ذلك بطء في أداء المتصفحات.
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.