صفحة الويب لا تفتح أو لا تحمّل

إذا ظلت الصفحة فارغة أو لم تحمل سريعًا في Chrome، فجرّب فتحها في متصفح آخر على جهاز الكمبيوتر، مثل Internet Explorer أو Firefox. إذا كانت الصفحة تعمل، فاستعن بالنصائح الواردة في القسم التالي لتحري الخلل وإصلاحه. وإذا لم تعمل الصفحة في أي متصفح، فانتقل مباشرةً إلى القسم التالي.

الصفحات التي تحمل ببطء فقط في Google Chrome

إذا كانت الصفحات تحمل ببطء فقط في Google Chrome، فجرّب الاقتراحات التالية. انقر على كل رابط للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

افتح الصفحات في نافذة التصفح المتخفي.

إذا فتحت الصفحات بشكل طبيعي في نافذة التصفح المتخفي، فهذا دليل على وجود مشكلة ما في أي إضافات تم تثبيتها، أو في بيانات التصفح، حيث يتم تعطيل كل منهما مؤقتًا عندما تكون في وضع التصفح المتخفي. جرّب الحلول التالية:

تحقق من وجود رسالة خطأ معينة.

هل تظهر إحدى الرسائل التالية بالصفحة؟ إذا كان الأمر كذلك، فانقر على رابط الرسالة لعرض اقتراحات تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بكل رسالة.

تحقق من إعدادات برامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري.

تأكد من أن Google Chrome مسموح به في هذه البرامج لإجراء اتصالات واردة وصادرة.

عطّل التنبؤ بإجراءات الشبكة مؤقتًا.

اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على قائمة Chrome Chrome menuفي شريط أدوات المتصفح.
  2. حدد الإعدادات.
  3. انقر على عرض الإعدادات المتقدمة.
  4. في قسم "الخصوصية"، ألغ تحديد "التنبؤ بإجراءات الشبكة لتحسين أداء تحميل الصفحات".

إذا لم يحل هذا المشكلة، فإننا ننصحك بتشغيل الميزة مرة أخرى.

التحقق من عدم وجود برامج ضارة.

تحقق من عدم وجود برامج ضارة بالكمبيوتر قد تكون السبب في منع Google Chrome من الاتصال بخادم الويب. تعرّف على المزيد من المعلومات حول إزالة البرامج الضارة من الكمبيوتر.

إذا استمر حدوث المشكلات، فأعلمنا بذلك في منتدى المساعدة. وأخبرنا تحديدًا إذا كانت هناك علامة تبويب معينة تستخدم مساحة كبيرة من CPU (وحدة المعالجة المركزية)، مقارنةً بعلامات التبويب الأخرى التي فتحتها. ويمكنك استخدام مدير المهام للتحقق من مقدار استخدام وحدة المعالجة المركزية في كل علامة تبويب.

الصفحات تحمّل ببطء في كل المتصفحات

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة في تحميل الصفحات في المتصفحات الأخرى على جهاز الكمبيوتر، فإليك بعض الاقتراحات:

  • جرّب زيارة موقع آخر. قد يكون موقع الويب الذي تحاول فتحه موقوفًا بشكل مؤقت.
  • تحقق من إعدادات وكيلك. هل تواجه مشكلات في تحميل الصفحة فيInternet Explorer وGoogle Chrome، ولكنك لا تواجه المشكلة نفسها في فايرفوكس؟. فإذا كان الأمر كذلك، فقد يشير هذا إلى وجود مشكلة في إعداد الخادم الوكيل. إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً، فجرّب إيقافه في إعدادات شبكة نظام التشغيل Windows. تعرّف على المزيد من المعلومات في موقع مساعدة Microsoft.
  • أغلق البرامج الأخرى التي فتحتها على جهاز الكمبيوتر. فربما تستنفد هذه البرامج مساحة كبيرة من ذاكرة جهاز الكمبيوتر، مما يؤدي إلى تباطؤ أداء المتصفحات.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

ما مدى الاستفادة من هذه المقالة:

تم تسجيل التعليقات. شكرًا!
  • غير مفيدة إطلاقًا
  • ليست مفيدة جدًا
  • مفيدة إلى حد ما
  • مفيدة جدًا
  • مفيدة تمامًا‬