通知

要制定办公室复工策略?了解 Chrome 操作系统可以为您提供哪些帮助

停止 Chrome 浏览器的受管理状态或将其删除

适用于 Windows、Mac 和 Linux 上受管理的 Chrome 浏览器。

如果您的单位中有不再使用的 Microsoft Windows、Apple macOS 或 Linux 设备,您可能决定将这些设备改作他用以及分发给个人使用。或者,某些用户可能购买了二手的 Windows 或 macOS 设备,而这些设备的 Chrome 浏览器之前由学校、公司或其他群组的管理员进行管理。

这种情况下,如果设备未正确重置,那么 Chrome 浏览器可能仍受管理员管理。在更改设备用途之前,请停止 Chrome 浏览器的受管理状态或将其删除。

停止 Chrome 浏览器的受管理状态

检查 Chrome 浏览器是否处于受管理状态

在 Windows 或 macOS 设备上:

  1. 打开 Chrome 浏览器 Chrome
  2. 在右上角,选择“更多”图标
  3. 查看菜单底部。如果您看到由贵单位管理,则说明您的浏览器处于受管理状态。否则,您的浏览器就不是处于受管理状态。

Windows

要从 Windows 设备中移除 Chrome 浏览器管理政策,您需要清除 Chrome 注册表设置,然后重启 Chrome 浏览器。要详细了解如何清除注册表,请参阅 Microsoft 文档
  1. 删除注册表项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
  2. 在注册表项中删除名为 CloudManagementEnrollmentToken 的值:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
  3. 删除 Google 更新写入缓存的云政策的目录:
    • %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies
即使用户清理了注册表,但某些第三方软件产品也可能会重置注册表设置。请务必移除可能会设置 Chrome 注册表值的第三方软件产品和恶意软件。要详细了解如何移除程序,请参阅针对 Windows 7Windows 10 的 Microsoft 文档中的相关内容。
如果完成这些步骤后,Chrome 浏览器仍显示处于受管理的状态,那么您应该与专业的计算机维修店联系。在极少情况下,因恶意软件持续存在,您可能需要重新安装 Windows。

macOS

在 macOS 设备上:
  1. 在 Apple 菜单中选择系统偏好设置
  2. 点击 Profiles(配置文件)。
  3. 选择要移除的配置文件。
  4. 点击 (减号)。
  5. 点击 Remove(移除)以确认您要移除的配置文件。

您还需要移除可疑应用,即您不记得下载过或听起来像虚假程序的应用。

  1. 打开访达
  2. 点击左侧的应用程序
  3. 查找并移除可疑应用。

您可能还需要清除用户默认设置。请在终端中运行以下命令:

defaults delete com.google.Chrome

您可能还需要移除用于配置 Chrome 的文件。这些文件可能是您手动创建的,也可能是使用统一端点管理 (UEM) 或移动设备管理工具创建的。

  • 如果您手动创建了文件,请删除:
    • /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
    • /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
  • 如果文件是使用 UEM 或移动设备管理工具创建的,请配置该工具以删除相关政策。

Linux

在 Linux 设备上,从 /etc/opt/chrome/policies 中移除相应文件。

从管理控制台删除 Chrome 浏览器

受管理的浏览器列表中手动删除 Chrome 浏览器:

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标  接着点击 设备 接着点击 Chrome 接着点击 受管理的浏览器

    如果您已注册 Chrome 浏览器云管理,请依次点击“菜单”图标 接着点击 Chrome 浏览器接着点击受管理的浏览器

  3. 受管理的浏览器列表中,选择一个或多个浏览器。
  4. 点击顶部的更多接着点击删除

取消 Chrome 浏览器云管理订阅

如果您的账号取消了 Chrome 浏览器云管理订阅,并且该账号没有 BeyondCorp Enterprise 订阅,则会出现以下情况:

  • 您仍然可以查看管理员日志事件和 Chrome 日志事件。
  • 自 2023 年 7 月起,您将无法为受管理的浏览器应用设置、政策或连接器配置。此外,您将无法再查看与受管理的浏览器关联的任何数据,因为这些数据将被删除。删除的数据包括:
    • 与受管理的浏览器关联的数据,例如浏览器个人资料数据和机器信息。
    • 所有注册令牌。
    • 所有计算得出的汇总报告数据。

删除贵单位的 Google 账号

您无法通过 Google 管理控制台移除免费的 Chrome 浏览器云管理订阅。您可以删除任何不需要在 Chrome 浏览器云管理中进行管理的 Chrome 浏览器。请参阅从管理控制台删除 Chrome 浏览器

如果您只订阅了免费的 Chrome 浏览器云管理服务,而且您的用户和浏览器均不再需要此服务,那么您可以删除贵组织的 Google 账号

您的 BeyondCorp Enterprise 订阅已取消

如果您当前没有 Chrome 浏览器云管理订阅,且您的 BeyondCorp Enterprise 订阅被取消,或者试用期结束,则当前注册的所有浏览器将不会继续由贵组织管理。如果您希望继续管理已注册浏览器,可以免费添加 Chrome 浏览器云管理订阅。

如果账号没有 Chrome 浏览器云管理订阅或 BeyondCorp Enterprise 订阅,则会出现以下情况:

  • 您仍然可以查看管理员日志事件和 Chrome 日志事件。
  • 自 2023 年 7 月起,您将无法为受管理的浏览器应用设置、政策或连接器配置。此外,您将无法再查看与受管理的浏览器关联的任何数据,因为这些数据将被删除。删除的数据包括:
    • 与受管理的浏览器关联的数据,例如浏览器个人资料数据和机器信息。
    • 所有注册令牌。
    • 所有计算得出的汇总报告数据。
“Google”以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
Google 应用
主菜单
8271063311290730033
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
410864