Если в вашей организации есть устройства Microsoft Windows, Apple macOS, Linux, iOS или Android, которые больше не будут использоваться в рабочих целях, их можно перепрофилировать и предоставить сотрудникам для личного пользования. Пользователи также могут приобрести подержанные устройства, на которых браузером и профилями Chrome управлял администратор учебного заведения, организации или другой группы.
Если на таких устройствах не был надлежащим образом выполнен сброс, браузер и профили Chrome могут и дальше оставаться под управлением этого администратора. Прежде чем перепрофилировать устройство, отключите управление браузером и профилем Chrome или удалите их.
Как отключить управление браузером Chrome
Как проверить, находится ли браузер Chrome под управлением
На устройствах Windows или macOS:
- Откройте браузер Chrome
.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё"
.
- Если в нижней части меню вы видите текст Управляется вашей организацией, значит администратор управляет вашим браузером.
.Windows
- Удалите следующие разделы реестра:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
- Удалите значение с названием
CloudManagementEnrollmentTokenиз следующего раздела реестра:- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
- Удалите каталог, в который сервисом Google Update записываются кешированные облачные правила:
- %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies
macOS
- В меню Apple выберите пункт Системные настройки.
- Нажмите Профили.
- Выберите профили, которые нужно удалить.
- Нажмите – (значок минуса).
- Нажмите Удалить для подтверждения.
Также может потребоваться удалить подозрительные приложения, факт скачивания которых вы не помните или чье происхождение вызывает сомнения.
- Откройте Finder.
- Слева выберите Программы.
- Найдите и удалите подозрительные приложения.
Возможно, вам также понадобится очистить пользовательские значения по умолчанию. В терминале выполните следующую команду:
defaults delete com.google.Chrome
Также может потребоваться удалить файлы, использовавшиеся для настройки Chrome. Эти файлы могли быть созданы вручную или с помощью платформы централизованного управления конечными точками или средства управления мобильными устройствами.
- Если файлы были созданы вручную, удалите следующие:
- /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
- Если файлы были созданы с помощью платформы централизованного управления конечными точками или средства управления мобильными устройствами, настройте этот инструмент, чтобы удалить соответствующие правила.
Linux
Как удалить управляемые браузеры Chrome, используя консоль администратора
Чтобы вручную удалить управляемые браузеры Chrome, находящиеся в списке Управляемые браузеры:
-
Войдите в Консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Устройства > Chrome > Управляемые браузеры.
У вас должны быть права администратора на управление мобильными устройствами.
Если вы зарегистрировались в Chrome Enterprise Core, нажмите на значок меню
Браузер Chrome > Управляемые браузеры.
- Выберите один или несколько браузеров в списке Управляемые браузеры.
- В верхней части экрана нажмите Ещё
Удалить.
Как удалить управляемые профили Chrome из консоли администратора
Чтобы вручную удалить управляемые профили Chrome из списка Управляемые профили:
-
Войдите в Консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
У вас должны быть права администратора Chrome.
- Выберите один или несколько профилей из списка Управляемые профили.
- В верхней части экрана нажмите Удалить.
Как автоматически удалить данные браузера Chrome с серверов Google
Неактивные браузеры, зарегистрированные в Chrome Enterprise Core, автоматически удаляются с серверов управления Google.
Примечания
- По умолчанию браузеры, которые не подключались к серверам управления Google более 540 дней, считаются неактивными. Данные таких браузеров удаляются. Подробнее о том, как использовать консоль администратора для управления браузерами Chrome…
- Вы можете изменить значение по умолчанию (540 дней). Минимальное значение – 28 дней, а максимальное – 730 дней. При уменьшении значения браузеры будут считаться неактивными по истечении более короткого периода времени.
Примечание. Уменьшая значение по умолчанию, помните, что это может привести к тому, что неактивными будут считаться браузеры, которые не использовались временно. Такие браузеры потребуется зарегистрировать повторно. Подробнее о том, как повторно зарегистрировать устройство… - Когда данные о работе в браузере, хранящиеся в облаке, удаляются с устройства, которое неактивно и находится в офлайн-режиме, при следующей попытке подключиться к серверам управления Google устройство не распознается и получает статус устройства без управления. Это также означает, что токен устройства недействителен и у вас нет связанных с ним правил облачных сервисов. Чтобы вручную удалить управление облаком, ознакомьтесь со статьей Как отключить управление браузерами Chrome или удалить их.
- Чтобы при следующем перезапуске удаленные браузеры могли автоматически повторно зарегистрироваться, прежде чем уменьшать значение этого правила, выберите вариант Удалить токен для параметра Управление токенами устройств. Токены регистрации в этих браузерах должны быть действительными на момент перезапуска. Подробнее об управлении токенами устройств…
- Чтобы определить, какие из зарегистрированных браузеров неактивны в определенный период, в консоли администратора найдите самую недавнюю дату в поле Последнее действие или Время последней активности Google Update. Подробнее о том, как посмотреть сведения о браузере Chrome…
- Чтобы экспортировать данные неактивных браузеров до удаления, можно использовать CSV-файл или сервисы API. Подробную информацию можно найти в статьях Как скачать данные, относящиеся к Chrome Enterprise Core и Как использовать Chrome Browser Cloud Management API.
Уведомления
Вы получите уведомления об указанных ниже событиях, информацию о которых можно найти, открыв Журнал аудита
- Когда браузер удаляется в соответствии с настройкой Период неактивности для удаления браузеров.
- Когда браузер пытается подключиться к серверу после удаления устройства.
- Когда срок неактивности браузера приближается к показателю, достаточному для удаления браузера. Если браузер неактивен в течение 28 дней, он помечается как подлежащий удалению.
Примечание. Если браузер неактивен 27 дней или менее, уведомление не отправляется.
Правила
| Параметр | Описание и настройки |
|---|---|
| Период неактивности для удаления браузеров | Указывает количество дней, представляющих период неактивности перед удалением данных браузера. Если браузеры не подключились к серверу по истечении этого периода времени, они удаляются. |
Как автоматически удалить данные профиля Chrome с серверов Google
Неактивные профили, управляемые с помощью Chrome Enterprise Core, автоматически удаляются с серверов управления Google.
Примечания
- По умолчанию профили, которые не подключались к серверам управления Google более 90 дней, считаются неактивными. Данные таких профилей удаляются. Подробнее о том, как посмотреть данные профиля браузера Chrome…
- Вы можете изменить значение по умолчанию (90 дней). Минимальное значение – 28 дней, а максимальное – 730 дней. При уменьшении значения профили будут считаться неактивными по истечении более короткого периода времени.
Примечание. Уменьшая значение по умолчанию, помните, что из-за этого неактивными могут начать считаться профили, которые не использовались временно. Это не приведет к удалению аккаунта пользователя. Если неактивный профиль будет снова активирован на устройстве, он появится в консоли - Чтобы определить, какие из управляемых профилей неактивны в определенный период, в консоли администратора найдите самую недавнюю дату в поле Дата и время последнего отчета или Последняя синхронизация правил. Подробнее о том, как посмотреть сведения о профилях Chrome…
- Чтобы экспортировать данные неактивных профилей до удаления, можно использовать CSV-файл или сервисы API. Подробную информацию можно найти в статьях Как скачать данные, относящиеся к Chrome Enterprise Core и Как использовать Chrome Browser Cloud Management API.
Примечание. Если задать период неактивности для удаления профилей, это не приведет к удалению данных профилей, хранящихся в отчетах браузеров. Удаление этих данных регламентируется настройкой "Период неактивности для удаления браузеров".
Уведомления
Вы получите уведомления об указанных ниже событиях, информацию о которых можно найти, открыв Журнал аудита
- Когда профиль удаляется в соответствии с настройкой Период неактивности для удаления профиля.
- Когда срок неактивности профиля приближается к показателю, достаточному для удаления браузера. Если браузер неактивен в течение 28 дней, он помечается как подлежащий удалению.
Примечание. Если профиль неактивен 27 дней или менее, уведомление не отправляется.
Параметр
|
Параметр |
Описание |
|---|---|
|
Период неактивности для удаления профиля |
Указывает количество дней, представляющих период неактивности перед удалением данных профиля. Если профили не подключились к серверу по истечении этого периода времени, они удаляются. |
Отмена подписки Chrome Enterprise Core
Если вы отмените подписку на Chrome Browser Enterprise Core для своего аккаунта и у вас нет подписки Chrome Enterprise Premium, произойдет следующее:
- Вы по-прежнему будете видеть события в журнале аудита администратора и в журнале Chrome.
- С июля 2023 года вы не сможете применять настройки, правила или конфигурации коннекторов к управляемым браузерам. Также будут удалены все данные, связанные с управляемыми браузерами, в том числе:
- данные из профиля браузера и сведения о компьютере;
- все токены регистрации;
- все сводные данные отчетов.
Удаление аккаунта организации в Google
Удалить бесплатную подписку Chrome Enterprise Core в консоли администратора Google нельзя. При необходимости вы можете удалить все браузеры Chrome, которыми не нужно управлять. Подробнее о том, как удалить браузеры Chrome в консоли администратора…
Если у вас есть только бесплатная подписка на Chrome Enterprise Core и она вам больше не нужна, вы можете удалить аккаунт Google своей организации.
Отмена подписки Chrome Enterprise Premium
Если у вас нет действующей подписки на Chrome Enterprise Core и ваша подписка Chrome Enterprise Premium отменена или у вас закончился пробный период, управление всеми зарегистрированными браузерами будет отключено. Чтобы и дальше управлять ими, оформите бесплатную подписку на Chrome Enterprise Core.
Если для аккаунта не оформлена подписка Chrome Enterprise Core или подписка Chrome Enterprise Premium, произойдет следующее:
- Вы по-прежнему будете видеть события в журнале аудита администратора и в журнале Chrome.
- С июля 2023 года вы не сможете применять настройки, правила или конфигурации коннекторов к управляемым браузерам. Также будут удалены все данные, связанные с управляемыми браузерами, в том числе:
- данные из профиля браузера и сведения о компьютере;
- все токены регистрации;
- все сводные данные отчетов.