Уведомление

Готовитесь к возвращению сотрудников в офис? Узнайте, как Chrome OS поможет вам организовать эффективную работу.

Как отключить управление браузерами Chrome или удалить их

Приведенная ниже информация касается управляемых браузеров Chrome на компьютерах Windows, Mac и Linux.

Если в вашей организации есть устройства Microsoft Windows, Apple macOS или Linux, которые больше не будут использоваться в рабочих целях, их можно перепрофилировать и предоставить сотрудникам для личного пользования. Пользователи также могут приобрести подержанные устройства Windows или macOS, на которых управление браузером Chrome осуществлял администратор учебного заведения, организации или другой группы.

Если на таких устройствах не был надлежащим образом выполнен сброс, браузер Chrome может и дальше оставаться под управлением этого администратора. Прежде чем перепрофилировать устройство, отключите управление браузером Chrome или удалите его.

Как отключить управление браузером Chrome

Как проверить, находится ли браузер Chrome под управлением

На устройствах Windows или macOS:

  1. Откройте браузер Chrome Chrome.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" .
  3. Если в нижней части меню вы видите текст Управляется вашей организацией, значит администратор управляет вашим браузером.

Windows

Чтобы удалить правила управления браузером Chrome на устройстве Windows, необходимо очистить настройки Chrome, заданные в реестре, а затем перезапустить программу. Подробная информация об очистке реестра представлена в документации Microsoft.
  1. Удалите следующие разделы реестра:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
  2. Удалите значение с названием CloudManagementEnrollmentToken из следующего раздела реестра:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
  3. Удалите каталог, в который сервисом Google Update записываются кешированные облачные правила:
    • %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies
Даже если очистка реестра выполнена, эти настройки могут быть восстановлены некоторым сторонним ПО. Убедитесь, что на устройстве нет сторонних программ и вредоносного ПО, способных влиять на значения настроек Chrome в реестре. Подробная информация об удалении программ представлена в документации Microsoft для Windows 7 и Windows 10.
Если после выполнения описанных действий браузер Chrome остается под управлением, необходимо обратиться за помощью к специалистам ремонтного центра. В некоторых случаях требуется переустановить Windows, чтобы избавиться от вредоносного ПО.

macOS

На устройствах macOS:
  1. В меню Apple выберите пункт Системные настройки.
  2. Нажмите Профили.
  3. Выберите профили, которые нужно удалить.
  4. Нажмите (значок минуса).
  5. Нажмите Удалить для подтверждения.

Также может потребоваться удалить подозрительные приложения, факт скачивания которых вы не помните или чье происхождение вызывает сомнения.

  1. Откройте Finder.
  2. Слева выберите Программы.
  3. Найдите и удалите подозрительные приложения.

Возможно, вам также понадобится очистить пользовательские значения по умолчанию. В терминале выполните следующую команду:

defaults delete com.google.Chrome

Также может потребоваться удалить файлы, использовавшиеся для настройки Chrome. Эти файлы могли быть созданы вручную или с помощью платформы централизованного управления конечными точками либо средства управления мобильными устройствами.

  • Если файлы были созданы вручную:
    • /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
    • /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
  • Если файлы были созданы с помощью платформы централизованного управления конечными точками либо средства управления мобильными устройствами, настройте этот инструмент, чтобы удалить соответствующие правила.

Linux

На устройстве Linux необходимо удалить файлы в каталоге /etc/opt/chrome/policies.

Как удалить браузеры Chrome, используя консоль администратора

Чтобы вручную удалить браузеры Chrome, находящиеся в списке Управляемые браузеры:

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. В консоли администратора нажмите на значок меню а затем Устройстваа затемChromeа затемУправляемые браузеры.

    Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню а затем Браузер Chromeа затемУправляемые браузеры.

  3. Выберите один или несколько браузеров в списке Управляемые браузеры.
  4. В верхней части экрана нажмите Ещёа затемУдалить.

Как автоматически удалить данные браузера Chrome с серверов Google

Неактивные браузеры, зарегистрированные в облачном управлении браузером Chrome, автоматически удаляются с серверов управления Google.

Примечания

  • По умолчанию браузеры, которые не подключались к серверам управления Google более 540 дней, считаются неактивными. Данные таких браузеров удаляются. Подробнее о том, как использовать консоль администратора для управления браузерами Chrome
  • Вы можете изменить значение по умолчанию (540 дней). Минимальное значение – 28 дней, а максимальное – 730 дней. При уменьшении значения браузеры будут считаться неактивными по истечении более короткого периода времени.
    Примечание. Уменьшая значение по умолчанию, помните, что это может привести к тому, что неактивными будут считаться браузеры, которые не использовались временно. Такие браузеры потребуется зарегистрировать повторно. Подробнее о том, как повторно зарегистрировать устройство
  • Когда данные о работе в браузере, хранящиеся в облаке, удаляются с устройства, которое неактивно и находится в офлайн-режиме, при следующей попытке подключиться к серверам управления Google устройство не распознается и получает статус устройства без управления. Это также означает, что токен устройства недействителен и у вас нет связанных с ним правил облачных сервисов. Чтобы вручную удалить управление облаком, ознакомьтесь со статьей Как отключить управление браузерами Chrome или удалить их.
  • Чтобы при следующем перезапуске удаленные браузеры могли автоматически повторно зарегистрироваться, прежде чем уменьшать значение этого правила, выберите вариант Удалить токен для параметра Управление токенами устройств. Токены регистрации в этих браузерах должны быть действительными на момент перезапуска. Подробнее об управлении токенами устройств
  • Чтобы определить, какие из зарегистрированных браузеров неактивны в определенный период, в консоли администратора найдите самую недавнюю дату в поле Последнее действие или Время последней активности Google Update. Подробнее о том, как посмотреть сведения о браузере Chrome
  • Чтобы экспортировать данные неактивных браузеров до удаления, можно использовать CSV-файл или сервисы API. Подробную информацию можно найти в статьях Как скачать данные, относящиеся к облачному управлению браузером Chrome и Как использовать Chrome Browser Cloud Management API.

Уведомления

Вы получите уведомления об указанных ниже событиях, которые регистрируются в Журнале аудита>Администратор.

  • Когда браузер удаляется в соответствии с правилом Период неактивности для удаления браузеров.
  • Когда браузер пытается подключиться к серверу после удаления устройства.

Правила

Правила Описание и настройки
Период неактивности для удаления браузеров Указывает количество дней, представляющих период неактивности перед удалением данных браузера.
Если браузеры не подключились к серверу по истечении этого периода времени, они удаляются.

Отмена подписки на облачное управление браузером Chrome

Если вы отмените подписку на облачное управление браузером Chrome для своего аккаунта и у вас нет подписки Chrome Enterprise Premium, произойдет следующее:

  • Вы по-прежнему будете видеть события в журнале аудита администратора и в журнале Chrome.
  • С июля 2023 года вы не сможете применять настройки, правила или конфигурации коннекторов к управляемым браузерам. Также будут удалены все данные, связанные с управляемыми браузерами, в том числе:
    • данные из профиля браузера и сведения о компьютере;
    • все токены регистрации;
    • все сводные данные отчетов.

Удаление аккаунта организации в Google

Удалить бесплатную подписку на облачное управление браузером Chrome в консоли администратора Google нельзя. При необходимости вы можете удалить все браузеры Chrome, которыми не нужно управлять. Подробнее о том, как удалить браузеры Chrome в консоли администратора

Если у вас есть только бесплатная подписка на облачное управление браузером Chrome и она вам больше не нужна, вы можете удалить аккаунт Google вашей организации.

Отмена подписки Chrome Enterprise Premium

Если у вас нет действующей подписки на облачное управление браузером Chrome и ваша подписка Chrome Enterprise Premium отменена или у вас закончился пробный период, управление всеми зарегистрированными браузерами будет отключено. Чтобы и дальше управлять ими, оформите бесплатную подписку на облачное управление браузером Chrome.

Если для аккаунта не оформлена подписка на облачное управление браузером Chrome или подписка Chrome Enterprise Premium, произойдет следующее:

  • Вы по-прежнему будете видеть события в журнале аудита администратора и в журнале Chrome.
  • С июля 2023 года вы не сможете применять настройки, правила или конфигурации коннекторов к управляемым браузерам. Также будут удалены все данные, связанные с управляемыми браузерами, в том числе:
    • данные из профиля браузера и сведения о компьютере;
    • все токены регистрации;
    • все сводные данные отчетов.
Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню