Как назначить устройство другому пользователю

Как администратор, вы можете переназначить устройство пользователя другому сотруднику организации. Например, это можно сделать, если сотрудник покидает организацию или устройство требуется передать от одного учащегося другому. При переназначении устройства вы можете удалить все профили пользователей и их данные, а статус регистрации устройства и другие данные, такие как профили сети, сохранить.

Как назначить устройство другому пользователю

Как только вы назначите устройство другому пользователю, все активные пользователи автоматически выйдут из системы. Все профили пользователей и их данные будут удалены без возможности восстановления.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeУстройства.
3. Нажмите на серийный номер нужного устройства.
4. В левой части страницы нажмите Сбросить.
5. Вы можете:
   • Удалить профили (рекомендуется). Это приведет к удалению всех данных из профилей пользователей, однако правила, заданные для устройств, сохранятся, и устройства по-прежнему будут зарегистрированы в корпоративном домене.
   • Сбросить настройки. Это приведет к удалению всех данных, в том числе из профилей пользователей, а также заданных для устройств правил и сведений о регистрации. Настройки устройства будут сброшены к заводским. Если обязательная повторная регистрация отключена, устройство можно использовать в вашем аккаунте, не регистрируя его заново.
6. При необходимости в консоли администратора создайте аккаунт пользователя и добавьте его в нужное организационное подразделение. Подробнее о том, как добавить аккаунт пользователя…
7. Предоставьте новому пользователю инструкции по входу в аккаунт на устройстве.

Примечание. Если вы решите удалить профили пользователей, отправленная вами команда на удаление будет действительна в течение 180 дней. Если вы решите сбросить настройки устройства, эта команда будет действительна в течение 5 лет. Это гарантирует, что данные будут удалены даже в том случае, если устройства временно находятся офлайн или недоступны. Если в системе уже есть команда, но она ещё не выполнена, последующие команды добавляются в очередь. Это могут быть команды на перезагрузку, изменение громкости, создание скриншота, загрузку журналов и т. д. Если команда зависла в очереди, подключите устройства, на которых это произошло, к интернету и перезагрузите. Если проблема с зависанием команд в очереди не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.