Chrome Enterprise yöneticisi olarak, Google Yönetici Konsolu'nda Chrome Uzaktan Masaüstü oturumu başlatarak kiosk cihazları da dahil olmak üzere ChromeOS cihazlara uzaktan erişebilir ve sorunları giderebilirsiniz.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
- Chrome Education Yükseltme müşterisiyseniz Yönetici Konsolunuzda Chrome Uzaktan Masaüstü'nü etkinleştirdiğinizden emin olun. Ayrıntılı bilgi için Kullanıcılar için Chrome Uzaktan Masaüstü'nü etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Cihaza uzaktan bağlanmak için cihazın online olması ve aşağıdaki sürümleri çalıştırması gerekir:
- Kiosk cihazları için ChromeOS sürüm 78 veya sonraki sürümler
- Kullanıcı oturumları ve yönetilen misafir oturumları cihazları için ChromeOS sürüm 96 veya sonraki sürümler
- Kiosk'ta, bir Chrome Uzaktan Masaüstü oturumu başlattığınızda:
- Cihazda son 5 dakika içinde kullanıcı etkinliği olduysa:
- Şu gizlilik uyarısını görürsünüz:
Cihaz kullanımda. - Cihaza bağlıyken yeni bir kullanıcı etkinliği olursa uzak oturumunuz devam eder ve cihaza bağlı kalırsınız.
- Şu gizlilik uyarısını görürsünüz:
- Son 5 dakika içinde cihazda kullanıcı etkinliği olmadıysa:
- Gizlilik uyarısı görmezsiniz.
- Cihaza bağlıyken yeni bir kullanıcı etkinliği olursa uzak oturumunuz otomatik olarak sonlandırılır ve cihazla bağlantınız kesilir.
- Cihazda son 5 dakika içinde kullanıcı etkinliği olduysa:
- Kullanıcı oturumları ve yönetilen misafir oturumlarında, bir cihaza uzaktan bağlandığınızda kullanıcıya uzaktan bağlantı isteği gösterilir. Uzak oturumun devam edebilmesi için kullanıcının bu isteği kabul etmesi gerekir.
- Tüm uzaktan bağlantı oturumları, ChromeOS Cihaz Komutu bölümündeki yönetici denetleme günlüğüne kaydedilir.
- Uzaktan Masaüstü'nü Başlatma ayrıcalığına sahip yetki verilmiş yöneticiler kullanıcıların cihazlarına uzaktan erişebilir ancak cihaz ayrıntılarında değişiklik yapamaz. Ayrıntılı bilgi için Chrome'da yönetici rolleri için yetki verme başlıklı makaleyi inceleyin.
Bir cihaza uzaktan oturum başlatma
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici Konsolu Ana sayfasında Menü
Cihazlar
Chrome
- Uzaktan erişmek istediğiniz cihazın seri numarasını tıklayın.
- Sol tarafta Uzaktan Masaüstü'nü tıklayın.
Not: Kullanıcı oturumu veya yönetilen misafir oturumu cihazlarında, son kullanıcı bağlantı isteğini kabul etmelidir. - (Yalnızca kiosk cihazları için) Cihaz kullanılıyorsa veya son 5 dakika içinde kullanıldıysa gizlilik nedeniyle bir uyarı gösterilir. Birini seçin:
- Uzaktan oturumu iptal etmek ve Chrome cihazlar sayfasına dönmek için İptal'i tıklayın.
- Uzaktan oturumu yeni bir sayfada başlatmak için Yine de bağlan'ı tıklayın.
Uzaktan oturum bağlantısı kurulduğunda ekranın alt kısmında Bağlanıldı ifadesini görürsünüz.
- Uzaktan oturumu yeni bir pencerede açmak için Aç'ı tıklayın.