Как получить удаленный доступ к устройствам с ChromeOS

Как администратор Chrome Enterprise, вы можете получить удаленный доступ к устройствам с ChromeOS, в том числе в режиме киоска, и устранить неполадки на них. Для этого запустите сеанс Удаленного рабочего стола Chrome в консоли администратора Google.

Примечания

Если вы работаете с лицензией Chrome Education, включите Удаленный рабочий стол Chrome в консоли администратора. Подробнее о том, как включить или отключить для пользователей Удаленный рабочий стол Chrome…
Чтобы к устройству можно было получить удаленный доступ, оно должно быть подключено к интернету и работать на базе следующих версий ОС:
- ChromeOS 78 и более поздних версий, если устройство работает в режиме киоска;
- ChromeOS 96 и более поздних версий для устройств с пользовательскими и управляемыми гостевыми сеансами.
Когда вы запускаете сеанс Удаленного рабочего стола Chrome на устройстве, работающем в режиме киоска, происходит следующее:
- Если устройство использовалось в течение последних пяти минут:
  - Вы увидите предупреждение о конфиденциальности: Устройство используется.
  - Если во время сеанса Удаленного рабочего стола пользователь выполняет на устройстве какие-то действия, ваш сеанс продолжается и подключение к устройству остается активным.
- Если устройство не использовалось в течение последних пяти минут:
  - Предупреждение о конфиденциальности не показывается.
  - Если во время сеанса Удаленного рабочего стола пользователь выполняет на устройстве какие-то действия, ваш сеанс автоматически прекращается и подключение прерывается.
При удаленном подключении к устройству с пользовательским или управляемым гостевым сеансом появится запрос на подтверждение. Чтобы удаленный сеанс начался, пользователь должен принять запрос.
Информация об удаленных сеансах регистрируется в журнале аудита администратора с пометкой Отправка команды на устройство с ChromeOS.
Уполномоченные администраторы с правом Запуск Удаленного рабочего стола могут получать удаленный доступ к устройствам пользователей, но не могут изменять сведения о них. Подробнее о делегировании ролей администратора Chrome…

Как начать удаленный сеанс на устройстве

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
На главной странице консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeУстройства.
Нажмите на серийный номер устройства, к которому хотите получить удаленный доступ.
В левой части страницы выберите Удаленный рабочий стол.
Примечание. На устройстве в пользовательском режиме или в режиме управляемого гостевого сеанса пользователь должен принять запрос на подключение.
Если устройство в режиме киоска используется сейчас или с ним кто-то работал в последние пять минут, вы увидите уведомление о конфиденциальности. Выберите один из вариантов:
- Чтобы отменить удаленный сеанс и вернуться на страницу со списком устройств Chrome, нажмите Отмена.
- Чтобы начать удаленный сеанс на новой странице, нажмите Подключиться.
  После подключения сеанса вы увидите внизу экрана надпись Подключено.
Чтобы открыть удаленный сеанс в новом окне, нажмите Открыть.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?