Dell SupportAssist

不再支持此功能。有关详情，请与 Dell 支持团队联系。

适用于戴尔 Latitude 5300 二合一、5400、7410 以及 7410 二合一 Chromebook 企业版设备。

Dell SupportAssist 是一项程序，用于向 Dell 发送硬件遥测信息，从而协助解决硬件方面的问题。要了解 Dell SupportAssist 的相关信息，请转到 Dell 支持。

默认情况下，Dell SupportAssist 处于停用状态，您需要在管理控制台中将其启用。

启用 Dell SupportAssist

管理员可以安装 Chrome 应用，以便解锁其他功能（例如启动诊断和查看扫描结果）。为此，请按以下说明操作：

强制安装 Dell SupportAssist 应用

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  设备Chrome设置设备设置。
3. 要将该设置应用于所有用户和已注册的浏览器，请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则，请选择某个下级单位部门。

4. 滚动至 Dell SupportAssist。

5. 选择启用 Dell SupportAssist。

6. 点击确定以同意 Dell SupportAssist 的条款及条件。

7. 选择为此单位部门内登录 Dell 设备的受管理用户强制安装 Dell SupportAssist 应用
8. 点击保存。

按 ID 手动添加 Chrome 应用或扩展程序

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标  设备Chrome应用和扩展程序用户和浏览器。

   如果您已注册 Chrome 浏览器云管理，请依次点击“菜单”图标  Chrome 浏览器应用和扩展程序用户和浏览器。

3. 要将该设置应用于所有用户和已注册的浏览器，请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则，请选择某个下级单位部门。

4. 将鼠标指向右下角的“添加”图标 。

5. 选择按 ID 添加 Chrome 应用或扩展程序。

6. 输入扩展程序 ID：emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.

7. 从下拉菜单中选择通过自定义网址。

8. 输入网址：https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates。

9. 点击保存。

启用 Dell SupportAssist 应用后，此应用会安装至您的设备上，您可以为其授予所有 Chrome 应用权限许可的访问权限。

注意：如果管理员使用 Chrome Active Directory 管理 Chromebook，并希望安装 Dell SupportAssist 应用，可通过设置适当的 GPO 政策来实现。