Ta funkcja została wycofana. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z zespołem pomocy Dell.
Dotyczy to urządzeń Dell Latitude 5300 2-in-1, 5400, 7410 i 7410 2-in-1 Chromebook Enterprise.
Dell SupportAssist to program, który wysyła do firmy Dell informacje telemetryczne, aby pomóc w rozwiązaniu problemów sprzętowych. Więcej informacji o Dell SupportAssist znajdziesz na stronie pomocy firmy Dell.
Domyślnie ten program jest wyłączony i trzeba go włączyć w konsoli administracyjnej.
Włączanie narzędzia Dell SupportAssist
Dostępna jest aplikacja Chrome, którą administratorzy mogą zainstalować, żeby odblokować dodatkowe funkcje (takie jak uruchamianie diagnostyki czy wyświetlanie wyników skanowania). Aby to zrobić:
Wymuś instalację aplikacji Dell SupportAssist
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej kliknij Menu
Urządzenia
Chrome
Ustawienia
Ustawienia urządzenia.
-
Aby zastosować to ustawienie do wszystkich użytkowników i zarejestrowanych przeglądarek, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
-
Przewiń do narzędzia Dell SupportAssist.
-
Wybierz Włącz narzędzie Dell SupportAssist.
-
Kliknij OK, aby zaakceptować warunki korzystania z narzędzia Dell SupportAssist.
-
Wybierz Wymuś instalację aplikacji Dell SupportAssist u zarządzanych użytkowników logujących się na urządzeniach Dell w tej jednostce organizacyjnej
-
Kliknij Zapisz.
Ręczne dodawanie aplikacji Chrome lub rozszerzenie do Chrome za pomocą identyfikatora
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej kliknij Menu
Urządzenia
Chrome
Aplikacje i rozszerzenia
Użytkownicy i przeglądarki.
Jeśli korzystasz z zarządzania przeglądarką Chrome w chmurze, kliknij Menu
Przeglądarka Chrome
Aplikacje i rozszerzenia
Użytkownicy i przeglądarki.
-
Aby zastosować to ustawienie do wszystkich użytkowników i zarejestrowanych przeglądarek, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
-
W prawym dolnym rogu najedź na Dodaj
.
-
Wybierz Dodaj aplikację Chrome lub rozszerzenie do Chrome za pomocą identyfikatora.
-
Wpisz identyfikator rozszerzenia: emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.
-
W menu wybierz Z niestandardowego URL-a.
-
Wpisz URL: https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates.
- Kliknij Zapisz.
Po włączeniu aplikacji Dell SupportAssist zostanie ona zainstalowana na urządzeniu i będzie można przyznać jej wszystkie uprawnienia aplikacji Chrome.
Uwaga: administratorzy, którzy zarządzają Chromebookami za pomocą Chrome Active Directory, mogą zainstalować aplikację Dell SupportAssist, wybierając odpowiednie ustawienie zasad grupy.