Эта функция больше не поддерживается. Для получения подробной информации обратитесь в службу поддержки Dell.
Сведения в этой статье относятся к устройствам Dell Latitude Chromebook Enterprise следующих моделей: 5300 2-in-1, 5400, 7410 и 7410 2-in-1.
Программа Dell SupportAssist отправляет телеметрические данные о работе оборудования в компанию Dell, упрощая выявление и устранение технических неполадок. Подробные сведения можно получить в службе поддержки Dell.
По умолчанию приложение отключено. Вам потребуется включить его в консоли администратора.
Как включить Dell SupportAssist
Администраторам доступно приложение Chrome, установка которого позволяет разблокировать дополнительные функции, например проведение диагностики и просмотр результатов сканирования. Вот как это сделать:
Принудительно установите приложение Dell SupportAssist
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
-
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
-
Найдите раздел Dell SupportAssist.
-
Выберите Включить Dell SupportAssist.
-
Нажмите кнопку OK, чтобы принять Условия использования Dell SupportAssist.
-
Выберите вариант Принудительно устанавливать приложение Dell SupportAssist для пользователей этого организационного подразделения, у которых есть управляемые профили и которые входят в свои аккаунты на устройствах Dell.
-
Нажмите Сохранить.
Вручную добавьте приложение или расширение Chrome по идентификатору
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeПриложения и расширенияПользователи и браузеры.
-
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
-
В правом нижнем углу экрана нажмите "Добавить" .
-
Выберите Добавить приложение или расширение Chrome по идентификатору.
-
Введите идентификатор расширения: emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.
-
В раскрывающемся меню выберите По собственному URL.
-
Введите URL: https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates.
- Нажмите Сохранить.
Когда вы включите приложение Dell SupportAssist, оно будет установлено на ваше устройство и вы сможете предоставить ему все разрешения для приложений Chrome.
Примечание. Администраторы, использующие Chrome Active Directory для управления устройствами Chromebook, могут установить приложение Dell SupportAssist, настроив соответствующее правило объекта групповой политики.