Die Unterstützung für diese Funktion wurde eingestellt. Weitere Informationen erhalten Sie vom Dell-Support.
Gilt für Chrome Enterprise-Geräte des Typs Dell Latitude 5300 2-in-1, 5400, 7410 und 7410 2-in-1.
Dell SupportAssist ist ein Programm, das Telemetriedaten zur Hardware an Dell sendet, damit Hardwareprobleme leichter behoben werden können. Informationen zu Dell SupportAssist erhalten Sie vom Dell-Support.
Dell SupportAssist ist standardmäßig deaktiviert und muss in der Admin-Konsole aktiviert werden.
Dell SupportAssist aktivieren
Es gibt eine Chrome-App, die von Administratoren installiert werden kann, um zusätzliche Funktionen freizuschalten, z. B. für die Diagnose oder zur Anzeige von Scanergebnissen. Gehen Sie so vor:
Installation der Dell SupportAssist App erzwingen
-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Geräte
Chrome
-
Wenn die Einstellung für alle Nutzer und registrierten Browser gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Geben Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit an.
-
Scrollen Sie zu Dell SupportAssist.
-
Wählen Sie Dell SupportAssist aktivieren aus.
-
Klicken Sie auf OK, um die Nutzungsbedingungen für Dell SupportAssist zu akzeptieren.
-
Wählen Sie Installation der Dell SupportAssist App für verwaltete Nutzer erzwingen, die sich auf Dell-Geräten in dieser Organisationseinheit anmelden aus.
-
Klicken Sie auf Speichern.
Chrome-App oder ‑Erweiterung manuell per ID hinzufügen
-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Wenn Sie sich für die Chrome-Verwaltung über die Cloud registriert haben, klicken Sie auf das Dreistrich-Menü
Chrome-Browser
-
Wenn die Einstellung für alle Nutzer und registrierten Browser gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Geben Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit an.
-
Bewegen Sie den Mauszeiger rechts unten auf „Hinzufügen“
.
-
Wählen Sie Chrome-Apps oder ‑Erweiterungen über die jeweilige ID hinzufügen aus.
-
Geben Sie die Erweiterungs-ID ein: emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.
-
Wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Von einer benutzerdefinierten URL aus.
-
Geben Sie diese URL ein: https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates.
- Klicken Sie auf Speichern.
.Sobald Sie die Dell SupportAssist App aktiviert haben, wird sie auf Ihrem Gerät installiert und Sie können Zugriff auf alle Chrome App-Berechtigungen gewähren.
Hinweis: Administratoren, die Chrome Active Directory zur Verwaltung von Chromebooks verwenden, können die Dell SupportAssist App installieren, indem sie die entsprechende GPO-Richtlinie festlegen.