تم إيقاف هذه الميزة نهائيًا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق دعم Dell.
هذه الميزة متاحة حاليًا على أجهزة Chromebook Enterprise من طراز Dell Latitude 5300 2-in-1 و5400 و7410 و7410 2-in-1.
Dell SupportAssist هو برنامج يرسل معلومات قياس أداء الأجهزة عن بُعد إلى Dell من أجل المساعدة في تقديم الدعم لحل مشاكل الأجهزة. وللحصول على معلومات حول Dell SupportAssist، يمكنك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لدعم أجهزة Dell.
يتم إيقاف Dell SupportAssist في الإعداد التلقائي، لذا عليك تفعيله ضِمن "وحدة تحكُّم المشرف".
تفعيل تطبيق SupportAssist من Dell
يتوفّر أحد تطبيقات Chrome الذي يمكن للمشرفين تثبيته لإتاحة وظائف إضافية (مثل بدء بيانات التشخيص، وعرض نتائج الفحص). لإجراء ذلك:
فرض تثبيت تطبيق SupportAssist من Dell
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
الأجهزة
Chrome
-
لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
-
انتقِل إلى تطبيق SupportAssist من Dell.
-
اختَر تفعيل SupportAssist من Dell.
-
انقر على حسنًا لقبول أحكام وشروط SupportAssist من Dell.
-
اختَريمكنك تثبيت تطبيق Dell SupportAssist من المؤسسة للمستخدمين المُدارين الذي يسّجلون الدخول إلى أجهزة Dell في هذه الوحدة التنظيمية
-
انقر على حفظ.
إدراج تطبيق أو إضافة Chrome يدويًا من خلال رقم التعريف
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة
متصفّح Chrome
-
لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
-
في أسفل يسار الصفحة، أشِر إلى رمز الإضافة
.
-
اختَر إضافة تطبيق أو إضافة Chrome من خلال رقم التعريف.
-
أدخِل رقم تعريف الإضافة: emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.
-
من القائمة المنسدلة، اختَر من عنوان URL مخصَّص .
-
أدخِل عنوان URL: https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates.
- انقر على حفظ.
.بعد تفعيل تطبيق SupportAssist من Dell، سيتم تثبيته على جهازك ويمكنك منح حق الوصول إلى جميع أذونات تطبيقات Chrome.
ملاحظة: بالنسبة إلى المشرفين الذين يستخدمون Chrome Active Directory لإدارة أجهزة Chromebook ويريدون تثبيت تطبيق Dell SupportAssist، يمكنهم إجراء ذلك من خلال إعداد سياسة كائن سياسة المجموعة (GPO) المناسب.