この機能のサポートは終了しました。詳細については、Dell サポートにお問い合わせください。
Dell Latitude 5300 2-in-1、5400、7410、7410 2-in-1 の Chromebook Enterprise デバイスに適用されます。
Dell SupportAssist は、ハードウェア問題の解決を支援するために、ハードウェアのテレメトリー情報を Dell に送信するプログラムです。Dell SupportAssist について詳しくは、Dell のサポートサイトをご覧ください。
デフォルトでは Dell SupportAssist は無効になっているため、管理コンソールで有効にする必要があります。
Dell SupportAssist を有効にする
管理者は Chrome アプリをインストールして、追加機能(診断の開始、スキャン結果の表示など)を有効にすることができます。方法は次のとおりです。
Dell SupportAssist アプリを自動インストールする
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管理コンソールで、メニュー アイコン [デバイス] [Chrome] [設定] [デバイスの設定] に移動します。
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すべてのユーザーと登録済みブラウザに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門を選択します。
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[Dell SupportAssist] までスクロールします。
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[Dell SupportAssist を有効にする] を選択します。
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[OK] をクリックして Dell SupportAssist の利用規約に同意します。
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[Dell SupportAssist アプリを自動インストールして、管理対象ユーザーがこの組織部門内の Dell デバイスにログインできるようにする] を選択します。
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[保存] をクリックします。
ID を使用して Chrome アプリまたは拡張機能を手動で追加する
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管理コンソールで、メニュー アイコン [デバイス] [Chrome] [アプリと拡張機能] [ユーザーとブラウザ] に移動します。
Chrome ブラウザ クラウド管理に登録済みの場合は、メニュー アイコン [Chrome ブラウザ] [アプリと拡張機能] [ユーザーとブラウザ] に移動します。
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すべてのユーザーと登録済みブラウザに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門を選択します。
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追加アイコン にカーソルを合わせます。
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[Chrome アプリや拡張機能を ID で追加] を選択します。
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拡張機能 ID「emelalhagcpibaiiiijjlkmhhbekaidg.」を入力します。
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プルダウン メニューで [カスタム URL] を選択します。
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URL に「https://satd-proxy.dell.com/remote-config/saChromeUIAppUpdates」と入力します。
- [保存] をクリックします。
Dell SupportAssist アプリを有効にすると、デバイスにインストールされ、すべての Chrome アプリの権限へのアクセス権が付与されます。
注: Chrome Active Directory を使用して Chromebook を管理している場合は、適切な GPO ポリシーを設定して Dell SupportAssist アプリのインストールを行うことができます。