Den här artikeln fokuserar på de steg som krävs för att du ska kunna börja använda ditt smartkort på ChromeOS på din personliga, ohanterade enhet. Om du är en administratör och vill distribuera smartkort på hanterade enheter i hela organisationen läser du Implementera smartkort i ChromeOS.
Innan du börjar
- ChromeOS har enbart stöd för en begränsad uppsättning scenarier för smartkort:
- TLS-autentisering med smartkortsanslutare och middleware.
- Användningsområde för PC/SC (Personal Computer Smart Card) med smartkortsanslutare och appar som Citrix.
- Begränsat stöd för SSH. Mer information finns i Använda smartkort och maskinvarutoken med Secure Shell.
- ChromeOS har inte stöd för:
- Andra kryptografiska åtgärder som baseras på smartkort, till exempel signering av e-post i Office 365, läsning av krypterade e-postmeddelanden och Java-appar.
- Smartkort i Android på ChromeOS.
Steg 1: Installera Smart Card Connector-appen
Smart Card Connector-appen ger PC/SC-stöd för Chromebooks. PC/SC API:t kan sedan användas av andra appar som middleware för smartkort och Citrix för att tillhandahålla ytterligare funktioner, exempelvis webbläsarintegration och virtuell sessionsomvandling. Du kan installera appen genom att gå till objektet i Chrome Web Store och klicka på Lägg till i Chrome.
Steg 2: Installera en middleware-app för smartkort
I tillägg till anslutaren måste du installera rätt middleware-app som kan kommunicera med smartkort och erbjuda klientcertifikat som kan autentisera dig med HTTPS-webbplatser. Google har samarbetat med Drivelock för att få stöd för ett brett utbud av kort och profiler, inklusive PIV och CAC, i ChromeOS. Du kan installera appen genom att gå till objektet i Chrome Web Store och klicka på Installera.
Obs! Connector-appen har ett offentligt API som andra middleware-appar än Drivelock också kan använda. Du kan installera andra middleware-leverantörer som CACKey direkt från Chrome Web Store.
Steg 3: Installera alla nödvändiga rotcertifikat och mellanliggande certifikat
Beroende på vilka webbplatser du försöker få åtkomst till måste du kanske installera förtroenderötter och mellanled på din Chromebook. När dessa certifikat har identifierats kan du installera dem genom att navigera till chrome://certifikat-manager-URL och sedan gå till Auktoriteter > Importera ... När du väl har valt en fil ber Chrome dig att konfigurera förtroendeinställningar för en viss rot. Markera alla rutor som gäller och tryck sedan på OK.
Obs! Installation av ett rotcertifikat på en enhet är en mycket integritets- och säkerhetskänslig åtgärd. Se till att du bara installerar förtroenderötter du erhållit och verifierat från källor du litar på.
Obs! För användare på det amerikanska försvarsdepartementet kräver de flesta webbplatser att användarna installerar flera förtroenderötter och mellanled. De är tillgängliga som officiella nedladdningar från IASE Tools > Trust Store > PKI CA Certificate Bundles: PKCS#7 > For DoD PKI Only bundle (IASE-verktyg > Förtroendeartik > PKI CA-certifikatpaket: PKCS#7 > Paket enbart för DoD PKI). När du har laddat ned paketet i ChromeOS går du till appen Filer, dubbelklickar för att montera zip-filen och drar och släpper sedan innehållet i den monterade zip-filen i nedladdningsmappen. Följ sedan importinstruktionerna i steg 3 för de följande två filerna och markera alla rutor när du konfigurerar förtroende.
Certificates_PKCS7_v5.0u1_DoD_DoDRootCA2_withCAs_FirefoxChromeOS.der.p7b
Certificates_PKCS7_v5.0u1_DoD_DoDRootCA3_withCAs_FirefoxChromeOS.der.p7b
Steg 4: Tillåt middleware att kommunicera med Smart Card Connector
Appar som Citrix och Drivelock måste kontakta Smart Card Connector för att kommunicera med dina kort och läsare. Eftersom kort och läsare innehåller känslig användarinformation visas en behörighetsrutan för användarna i Connector-appen innan de får åtkomst till någon app. Om du ser en behörighetsdialogrutan från en app från tredje part som du litar på, klickar du på TILLÅT för att gå vidare.
Nu kan du använda ditt smartkort. Gå till HTTPS-webbplatser så uppmanas du i Chrome att använda certifikat som har detekterats från ditt kort för att autentisera dig i fjärrsystem.
Ytterligare information
Smartkortsläsare som stöds
Följande läsare uppfyller Googles krav. Denna lista skapas från filerna i projektet CCID Free Software Drive med öppen källkod. Mer information finns i avsnitten om upphovsrätt och licensiering.
Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID
Chrome matchar inte certifikat på kort
Det här är troligtvis ett problem med konfigurationen av rotcertifikat och mellanliggande certifikat. Kontrollera att du har följt instruktionerna för att ställa in dem korrekt. Om det här problemet fortsätter att inträffa är det troligtvis bäst att skicka en felrapport med mer information.
Chrome håller anslutningen öppen efter att ett kort har tagits bort
Om en användare tar bort sitt kort avslutar Chrome inte sessionen med denna server. Detta är avsett beteende (och är även standardbeteendet på Chrome på andra plattformar). Chrome försöker bara att verifiera igen vid uppmaning av servern. Om du testar och måste tvinga omautentisering med servern försöker du använda ett inkognitofönster som inte använder föregående session och inte behålls i efterföljande begäranden.
Ingen UI-feedback vid fel pinkod
Om användare anger fel pinkod visas ingen direkt feedback i dialogrutan i Drivelock. Användaren måste navigera till webbplatsen för att bli tillfrågad om pinkoden igen.
Certifikat som tillhandahålls filtreras inte
Alla certifikat anges i systemet oavsett typ, exempelvis visas även certifikat för e-postsignering på rullgardinsmenyn. Du måste vara känna till vilket certifikat som krävs för en viss webbplats så att du kan välja det från rullgardinsmenyn. Det kan betyda att du experimenterar och väljer det första, andra eller till och med tredje uppenbart identiska certifikatet från ditt kort när du autentiserar vissa webbplatser. Ordningen bevaras så detta är något du bara behöver göra en gång.
Finns det stöd för kortläsaren?
- Se listan över läsare som stöds här: CCID-lista.
- Testa smartkortsläsaren:
- Logga in på en ChromeOS-enhet.
- Installera en Smart Card Connector-app.
- Installera en middleware-app för CSSI-smartkort.
- Anslut smartkortsläsaren.
- CSSI-appen ska visa följande status:
- Läsaren är redo
- Sätt i ett smartkort i läsaren
- Om din läsare inte stöds kan du använda en kompatibel läsare istället, till exempel en Yubikey.
Finns det stöd för din smartkortstyp eller Yubikey?
- Testa ditt smartkort eller Yubikey:
- Logga in på en ChromeOS-enhet.
- Installera en Smart Card Connector-app.
- Installera en middleware-app för CSSI-smartkort.
- Sätt i Yubikey i USB-uttaget eller sätt i smartkortet i läsaren.
- CSSI-appen ska visa följande status:
- Klart
- Läsare och smartkort är redo för förfrågningar
- Kontakta support om ditt smartkort inte stöds ännu.
Obs! Kontrollera att Yubikey-platsen 9a/autentisering används för Yubikey.
Är ditt kortkort läsbart och stöds det?
- Testa ditt smartkort eller Yubikey:
- Logga in på en ChromeOS-enhet.
- Installera en Smart Card Connector-app.
- Installera en middleware-app för CSSI-smartkort.
- Sätt i Yubikey i USB-uttaget eller sätt i smartkortet i läsaren. Läsaren och smartkortet är redo för förfrågningar.
- Tryck på knappen Testa i CSSI-appen.
- CSSI-appen ska visa följande status:
- Signeringen är klar
- En signeringsåtgärd har utförts
Obs! Kontrollera smartkortskonfigurationen om det går att läsa ditt smartkort men det inte stöds.
Om du stöter på problem under implementeringen kan du skicka en felrapport om det. Felrapporter måste innehålla:
-
en beskrivning av problemet och anvisningar om att återskapa det, helst i form av en screencast.
-
Webbplatsen du försöker ansluta till. Skapa separata felrapporter för separata webbplatser.
-
Information om system, kort och läsare.
-
Chrome OS-version
-
Typ av smartkortläsare.
-
Information om smartkort – smartkortleverantör, typ och profil.
-
-
Smart Card Connector-loggar. Skärmen för Smart Card Connector har en länk längst ned där användaren kan exportera loggarna. Då kopieras alla loggar till urklipp. Använd en textredigeringsapp för att spara loggarna och lägga till dem i felrapporten.
-
Middleware-apploggar. Varje middleware-app har en egen metod för att extrahera loggar. I DriveLock-appen kan till exempel loggar extraheras från utvecklarkonsolen.
-
Gå till chrome://extensions.
-
Välj Utvecklarläge uppe till höger.
-
Bläddra till DriveLock-tillägget och välj bakgrundssida.
-
Välj Konsol högst upp.
-
Högerklicka var som helst i listan och välj Spara som … för att exportera loggarna.
-
-
Nätverksloggar Vissa problem kan röra hur Chrome hanterar klientanslutningar. På enheter med Chrome 85 eller senare kan du exportera loggar till en komprimerad .tgz-fil. Mer information finns i Samla in Chrome-enhetsloggar.
Obs! Eftersom loggarna kan vara mycket detaljerade ska du testa att begränsa loggregistreringen till enbart det scenario som orsakar problemet. Gör exempelvis inte en Google-sökning när du registrerar loggar.
Kontakta support när du är klar med felrapporten.
Skicka feedback
Om du väljer att skicka feedback, till exempel förslag på hur vi kan förbättra funktionerna, kan vi agera utifrån din feedback.
Om du vill skicka feedback fyller du i detta feedbackformulär om smartkort för Chrome OS.