Questo articolo illustra i passaggi necessari per iniziare a utilizzare la tua smart card in ChromeOS sul tuo dispositivo personale non gestito. Se sei un amministratore e vuoi distribuire smart card sui dispositivi gestiti nella tua organizzazione, fai riferimento all'articolo relativo a Implementare le smart card su ChromeOS.
Prima di iniziare
- ChromeOS supporta solo una serie limitata di scenari di smart card:
- Autenticazione TLS con un connettore per smart card e un middleware.
- Casi d'uso basati su personal computer/smart card (PC/SC) che utilizzano un connettore per smart card e app come Citrix.
- Supporto SSH limitato. Per maggiori dettagli, vedi la pagina relativa all'utilizzo delle smart card e dei token hardware con Secure Shell.
- ChromeOS non supporta:
- Altre operazioni crittografiche basate su smart card, ad esempio per la firma della posta in Office 365, la lettura di messaggi criptati e applicazioni Java.
- Smart card in Android su ChromeOS.
Passaggio 1: installa l'app Smart Card Connector
L'app Smart Card Connector fornisce ai Chromebook il supporto PC/SC. L'API PC/SC può quindi essere utilizzata da altre applicazioni, ad esempio middleware per smart card e Citrix, per fornire ulteriori funzionalità quali l'integrazione del browser e il reindirizzamento della sessione virtuale. Per installare l'app, seleziona la relativa voce nel Chrome Web Store e fai clic su Aggiungi a Chrome.
Passaggio 2: installa un'app middleware per smart card
Oltre al connettore, devi installare l'app middleware adeguata in grado di comunicare con le smart card e offrire certificati client che ti permettono di eseguire l'autenticazione sui siti web HTTPS. Google ha collaborato con Drivelock per ottenere assistenza per un'ampia gamma di schede e profili, inclusi PIV e CAC, su ChromeOS. Per installare l'app, seleziona la relativa voce nel Chrome Web Store e fai clic su Installa.
Nota: l'app connettore offre un'API pubblica che può essere utilizzata anche da app middleware diverse da Drivelock. Puoi installare app middleware di altri fornitori, come CACKey, direttamente dal Chrome Web Store.
Passaggio 3: installa tutti i certificati radice e intermedi necessari
A seconda dei siti a cui stai tentando di accedere, potrebbe essere necessario installare certificati radice e intermedi attendibili sul tuo Chromebook. Una volta identificati, puoi installare i certificati accedendo all'URL chrome://certificate-manager e selezionando Autorità > Importa… Dopo aver selezionato un file, Chrome ti chiederà di configurare le impostazioni di attendibilità per una determinata radice. Seleziona tutte le caselle appropriate, quindi premi OK.
Nota: l'installazione di un certificato radice su un dispositivo è un'operazione molto delicata in materia di privacy e sicurezza. Assicurati di installare solo certificati radice attendibili verificati e ottenuti da fonti affidabili.
Nota: per gli utenti del Dipartimento della difesa degli Stati Uniti, la maggior parte dei siti web richiede di installare diversi certificati radice e intermedi attendibili. Questi certificati sono disponibili come download ufficiali su IASE Tools (Strumenti IASE) > Trust Store > PKI CA Certificate Bundles: PKCS#7 (Pacchetti di certificati CA PKI: PKCS#7) > For DoD PKI Only bundle (Pacchetto solo per PKI DoD). Una volta scaricato il pacchetto su ChromeOS, vai all'app File, fai doppio clic per montare il file ZIP e trascina i contenuti del file ZIP montato nella cartella dei download. Quindi, segui le istruzioni di importazione del Passaggio 3 per i due file seguenti, selezionando tutte le caselle durante la configurazione dell'attendibilità:
Certificates_PKCS7_v5.0u1_DoD_DoDRootCA2_withCAs_FirefoxChromeOS.der.p7b
Certificates_PKCS7_v5.0u1_DoD_DoDRootCA3_withCAs_FirefoxChromeOS.der.p7b
Passaggio 4: consenti al middleware di comunicare con Smart Card Connector
App come Citrix e Drivelock dovranno contattare Smart Card Connector per comunicare con le schede e i lettori. Poiché le schede e i lettori contengono informazioni riservate degli utenti, l'app connettore mostrerà agli utenti una finestra di dialogo delle autorizzazioni prima di concedere l'accesso a qualsiasi app. Se viene visualizzata una finestra di dialogo delle autorizzazioni per un'app di terze parti che ritieni attendibile, fai clic su CONSENTI per andare avanti.
Ora è tutto pronto per utilizzare la smart card. Se accedi a siti web HTTPS e a Chrome ti verrà chiesto di utilizzare i certificati rilevati dalla scheda per l'autenticazione sui tuoi sistemi remoti.
Informazioni aggiuntive
Lettori di smart card supportati
I seguenti lettori soddisfano i requisiti di Google. Questo elenco viene creato dai file del progetto open source "CCID Free Software Driver". Per ulteriori dettagli, consulta i copyright e le licenze.
Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID
Chrome non trova un certificato corrispondente sulla scheda
Molto probabilmente si tratta di un problema relativo alla configurazione dei certificati radice e intermedi. Assicurati di aver seguito le istruzioni per impostare i certificati correttamente. Se il problema persiste, probabilmente è meglio inviare una segnalazione di bug con ulteriori dettagli.
Chrome lascia la connessione aperta dopo la rimozione della scheda
Se un utente rimuove la scheda, Chrome non terminerà la sessione con quel server. Si tratta di un comportamento previsto (ed è quello predefinito in Chrome anche su altre piattaforme). Chrome cercherà di eseguire nuovamente l'autenticazione solo quando richiesto dal server. Si tratta di un'impostazione di sicurezza stabilita dall'amministratore. Se stai eseguendo dei test e devi forzare una nuova autenticazione con il server, prova a utilizzare una finestra di navigazione in incognito, che non utilizzerà la sessione precedente e non verrà conservata nelle richieste successive.
Nessun feedback dall'interfaccia utente se viene inserito un codice PIN errato
Se gli utenti inseriscono un codice PIN errato, Drivelock non fornisce alcun feedback diretto nella finestra di dialogo. L'utente dovrà accedere al sito affinché gli venga nuovamente richiesto il codice PIN.
I certificati forniti non sono filtrati
Al sistema vengono forniti tutti i certificati indipendentemente dalla tipologia, ad esempio nella finestra di dialogo a discesa sono mostrati anche i certificati per la firma email. Per poter scegliere l'opzione corretta dall'elenco a discesa devi sapere quale certificato è necessario per un determinato sito web. Ciò significa fare delle prove scegliendo dalla scheda il primo, il secondo o perfino il terzo tra certificati apparentemente identici quando esegui l'autenticazione ad alcuni siti. L'ordine rimane fisso fra i vari tentativi, quindi devi eseguire questa operazione soltanto una volta.
Il lettore è supportato?
- Consulta l'elenco dei lettori supportati qui: Elenco CCID.
- Testa il tuo lettore di smart card:
- Accedi a un dispositivo ChromeOS.
- Installa un'app Smart Card Connector.
- Installa un'app CSSI Smart Card Middleware.
- Collega il lettore di smart card.
- L'app CSSI dovrebbe mostrare il seguente stato:
- Lettore pronto
- Inserisci una smart card nel tuo lettore
- Se il tuo lettore non è supportato, potresti utilizzare un lettore compatibile, ad esempio Yubikey.
Il tuo tipo di smart card o Yubikey è supportato?
- Testa la tua smart card o Yubikey:
- Accedi a un dispositivo ChromeOS.
- Installa un'app Smart Card Connector.
- Installa un'app CSSI Smart Card Middleware.
- Inserisci il tuo Yubikey nello slot USB o la smart card nel lettore.
- L'app CSSI dovrebbe mostrare il seguente stato:
- Pronto
- Lettore e smart card pronti per le richieste
- Se la tua smart card non è ancora supportata, contatta l'assistenza.
Nota: per Yubikey, assicurati di utilizzare lo slot Yubikey 9a o l'autenticazione.
Il certificato della tua smart card è leggibile e supportato?
- Testa la tua smart card o Yubikey:
- Accedi a un dispositivo ChromeOS.
- Installa un'app Smart Card Connector.
- Installa un'app CSSI Smart Card Middleware.
- Inserisci il tuo Yubikey nello slot USB o la smart card nel lettore. Il lettore e la smart card sono pronti per le richieste.
- Premi il pulsante Test nell'app CSSI.
- L'app CSSI dovrebbe mostrare il seguente stato:
- Firma riuscita
- Operazione di firma riuscita
Nota: se la tua smart card non è leggibile, ma è supportata, controlla la configurazione della smart card.
Se riscontri problemi durante l'implementazione, puoi inviare una segnalazione di bug. Le segnalazioni di bug devono contenere:
-
Una descrizione del problema e le istruzioni per riprodurlo, preferibilmente con uno screencast.
-
Il sito web al quale stai tentando di connetterti. Invia segnalazioni di bug separate per ogni sito web.
-
Le informazioni relative al sistema, alla scheda e al lettore.
-
Versione di Chrome OS
-
Il tipo di lettore per smart card
-
Le informazioni relative alle smart card: fornitore, tipologia e profilo
-
-
I log di Smart Card Connector. La schermata per Smart Card Connector include un link nella parte inferiore che consente all'utente di esportare i log. Tutti i log vengono copiati negli appunti. Utilizza qualsiasi app di modifica del testo per salvare i log e aggiungerli alla segnalazione di bug.
-
I log dell'app middleware. Ogni app middleware ha un proprio metodo per estrarre i log. Ad esempio, nell'app DriveLock è possibile estrarre i log dalla Play Console.
-
Vai a chrome://extensions.
-
Nell'angolo in alto a destra, seleziona Modalità sviluppatore.
-
Scorri fino all'estensione DriveLock e seleziona background page (pagina di sfondo).
-
In alto, seleziona Console.
-
Fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi dell'elenco e seleziona Save as… (Salva con nome…) per esportare i log.
-
-
Log di rete. Alcuni problemi potrebbero essere correlati al modo in cui Chrome gestisce le connessioni client. Sui dispositivi con Chrome 85 o versioni successive, puoi esportare i log in un file .tgz compresso. Per maggiori dettagli, leggi Come recuperare i log del dispositivo Chrome.
Nota: poiché i log possono essere molto lunghi e dettagliati, prova a limitarne l'acquisizione solo allo scenario che causa un problema. Ad esempio, non eseguire una ricerca Google durante l'acquisizione dei log.
Una volta completata la segnalazione di bug, contatta l'assistenza.
Inviare feedback
Potremo intervenire sulla base del feedback che decidi di inviarci, ad esempio suggerimenti per migliorare le funzionalità.
Per inviare i tuoi commenti, compila il modulo di feedback sulle smart card per Chrome OS.