Notifikasi

Merencanakan strategi kembali bekerja di kantor? Lihat cara Chrome OS dapat membantu.

Men-deploy kartu smart di ChromeOS

Sebagai admin, Anda dapat men-deploy dukungan kartu smart di ChromeOS pada perangkat terkelola di seluruh unit organisasi. Jika Anda ingin pengguna menggunakan kartu smart untuk login di Layar login, lihat Menyiapkan login menggunakan kartu smart di perangkat ChromeOS terkelola

Anda juga dapat menginstal aplikasi kartu smart di perangkat pribadi Anda yang tidak dikelola. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Menggunakan Kartu Smart di ChromeOS.

Sebelum memulai

  • ChromeOS hanya mendukung serangkaian skenario kartu smart tertentu:
    • Autentikasi TLS menggunakan middleware dan konektor kartu smart.
    • Kasus penggunaan berbasis Personal Computer Smart Card (PC/SC) menggunakan konektor dan aplikasi kartu smart seperti Citrix.
    • Dukungan SSH terbatas. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menggunakan kartu smart dan token hardware dengan Secure Shell.
  • ChromeOS tidak mendukung:
    • Operasi kriptografi lain berdasarkan kartu smart, misalnya menandatangani email dalam Office 365, membaca email terenkripsi, dan aplikasi Java.
    • Kartu smart di Android pada ChromeOS.

Langkah 1: Instal Otomatis aplikasi Smart Card Connector

Anda harus menginstal aplikasi Smart Card Connector secara otomatis bagi pengguna di unit organisasi Anda. Untuk mengetahui informasi tentang cara menginstal aplikasi tertentu secara otomatis, lihat Menginstal aplikasi dan ekstensi secara otomatis.

Dengan menggunakan aplikasi Smart Card Connector, Anda dapat memberikan dukungan PC/SC untuk Chromebook. PC/SC API ini kemudian dapat digunakan oleh aplikasi lain, seperti middleware kartu smart dan Citrix untuk memungkinkan pengguna menggunakan kartu smart mereka di dalam sesi Microsoft Windows yang disediakan Citrix misalnya, dengan integrasi browser dan pengalihan sesi virtual. 

Catatan: Aplikasi Smart Card Connector akan mencoba mendeteksi dan berfungsi secara otomatis dengan pembaca kartu smart, tetapi tidak semua pembaca kartu smart didukung. Google hanya mendukung pembaca kartu smart yang didukung oleh libccid. Pembaca kartu dalam kategori supported dan should work seharusnya dapat berfungsi dengan baik.

Untuk mengetahui detailnya, lihat daftar pembaca kartu smart yang didukung di sini.

Langkah 2: Instal Otomatis aplikasi middleware kartu smart

Selanjutnya, Anda perlu menginstal aplikasi middleware. Untuk mengetahui informasi tentang cara menginstal aplikasi tertentu secara otomatis, lihat Menginstal aplikasi dan ekstensi secara otomatis.

Ada dua aplikasi middleware utama yang tersedia:

  • CSSI, yang didukung oleh Google.
    Catatan: Anda dapat menguji apakah kartu didukung dengan memulai Aplikasi Chrome dan mengklik Test now.
  • CACKey
    Catatan: CACkey hanya mendukung kartu CAC, kartu PKCS #11, dan Yubikey dalam mode PIV.

Aplikasi middleware dapat berkomunikasi dengan kartu smart dan memberikan sertifikat klien untuk mengautentikasi pengguna ke situs HTTPS. Google telah berpartner dengan DriveLock guna memberikan dukungan ke ChromeOS untuk berbagai kartu dan profil, termasuk kartu CAC (Common Access Card) dan PIV (Personal Identity Verification).

Anda dapat menemukan penyedia middleware DriveLock di Chrome Web Store. Lihat CSSI Smart Card Middleware.

Aplikasi konektor menyediakan API publik yang juga dapat digunakan oleh aplikasi middleware lain. Untuk men-deploy middleware yang berbeda, hubungi dukungan.

Langkah 3: Kirim semua root certificate dan intermediate certificate yang diperlukan

Bergantung pada situs yang dicoba diakses oleh pengguna, Anda mungkin perlu menginstal root dan intermediary tepercaya di perangkat mereka. Identifikasi sertifikat tersebut dan terapkan ke profil pengguna.

Untuk mengetahui detailnya, lihat Menyiapkan Certificate Authority HTTPS.

Penting: Menginstal root certificate pada perangkat merupakan pekerjaan yang sensitif. Pastikan Anda hanya menginstal root certificate yang diperoleh dan terverifikasi dari sumber yang Anda percaya.

Langkah 4: Konfigurasikan aplikasi Smart Card Connector agar otomatis mengizinkan komunikasi

Aplikasi seperti Citrix dan DriveLock perlu menghubungi aplikasi Smart Card Connector agar dapat berkomunikasi dengan kartu dan pembaca kartu milik pengguna. Karena kartu dan pembaca kartu berisi informasi pengguna yang sensitif, aplikasi konektor akan menampilkan dialog izin kepada pengguna sebelum memberikan akses ke aplikasi apa pun.

Anda dapat memberikan izin secara otomatis di konsol Admin. Misalnya, untuk mengizinkan aplikasi Drivelock, tambahkan konfigurasi berikut ke aplikasi konektor:
{"force_allowed_client_app_ids":{"Value":["haeblkpifdemlfnkogkipmghfcbonief"]}}

Untuk informasi tentang penginstalan kebijakan kustom bagi aplikasi dan ekstensi, lihat Kebijakan untuk ekstensi.

Penting: Menambahkan aplikasi ini ke daftar yang diizinkan dapat memberikan akses pihak ketiga ke informasi pribadi pengguna, seperti sertifikat pada kartu smart. Pastikan Anda memiliki notifikasi dan alur persetujuan yang sesuai dengan pengguna untuk mengumpulkan dan membagikan informasi pribadi mereka.

Langkah 5 (Opsional): Konfigurasikan ChromeOS agar otomatis memilih sertifikat URL

Anda dapat mengonfigurasi ChromeOS agar otomatis memilih sertifikat tertentu untuk URL tertentu. Dalam kasus default, pengguna diberi daftar sertifikat yang cocok dengan situs tertentu.

Anda dapat menetapkan kebijakan Auto​Select​Certificate​For​Urls untuk menghapus langkah tersebut dengan terlebih dahulu mencocokkan sertifikat pengguna ke pola URL tertentu. Untuk mengetahui informasi selengkapnya dan nilai contoh, lihat Menetapkan kebijakan Chrome untuk pengguna atau browser.

Pengguna dapat login dari Chromebook mana pun dengan nama pengguna dan sandi Google mereka untuk mulai menggunakan smart card. Setelan yang Anda konfigurasi akan didownload dan diterapkan. Pengguna dapat membuka situs HTTPS dan akan diminta untuk menggunakan sertifikat yang dideteksi pada smart card guna mengautentikasi mereka ke dalam sistem jarak jauh.

Langkah 6 (Opsional): Konfigurasikan Lingkungan Desktop Virtual

Jika menggunakan lingkungan desktop virtual, seperti Citrix atau VMware, Anda harus mengonfigurasinya agar mengizinkan akses kartu smart serta pengalihan kartu smart ke dalam sesi virtual.

Untuk mengetahui petunjuk konfigurasi lengkap, lihat berbagai situs vendor.

Informasi tambahan

Pembaca kartu smart yang didukung

Pembaca berikut memenuhi persyaratan Google. Daftar ini dibuat dari file project open source "CCID Free Software driver". Untuk mengetahui detailnya, lihat hak cipta dan pemberian (hak) lisensi.

Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID

Masalah Umum

ChromeOS tidak mencocokkan dengan sertifikat di kartu

Mungkin ada masalah dengan konfigurasi root certificate dan intermediary certificate. Pastikan Anda mengikuti petunjuk untuk menetapkannya dengan benar. Jika masalah ini tetap terjadi, ajukan laporan bug dengan informasi yang lebih lengkap.

Koneksi tetap dibuka oleh ChromeOS setelah kartu dilepaskan

Ketika pengguna melepaskan kartu, ChromeOS tidak mengakhiri sesi pengguna dengan server tersebut. Ini merupakan kondisi yang wajar dan juga merupakan perilaku default ChromeOS pada platform lain. ChromeOS hanya akan mencoba mengautentikasi kembali ketika diminta oleh server.

Sebaiknya Anda menetapkan waktu tunggu server yang mengharuskan pengguna untuk login kembali secara berkala. Jika Anda sedang melakukan pengujian dan perlu memaksa pengguna untuk login kembali ke server, coba gunakan jendela Samaran, yang tidak menggunakan sesi sebelumnya dan tidak disimpan di permintaan berikutnya.

Tidak ada masukan UI tentang PIN salah

Jika pengguna memasukkan PIN yang salah, DriveLock tidak akan memberi tahu pengguna tentang hal tersebut. Pengguna perlu membuka situs agar dimintai PIN kembali.

Sertifikat yang disediakan tidak difilter

Semua sertifikat disediakan untuk sistem, apa pun jenisnya. Misalnya, sertifikat untuk tanda tangan email juga ditampilkan dalam daftar. Hal ini dapat membingungkan pengguna. Anda harus mengonfigurasi pemilihan otomatis sertifikat dengan benar untuk menghindari kebingungan dalam deployment.

Apakah pembaca kartu Anda didukung?

  • Periksa daftar pembaca kartu yang didukung di sini: Daftar CCID.
  • Uji pembaca kartu smart Anda:
    1. Login ke perangkat ChromeOS.
    2. Instal aplikasi Smart Card Connector.
    3. Instal aplikasi CSSI Smart Card Middleware.
    4. Colokkan pembaca kartu smart.
    5. Aplikasi CSSI akan menampilkan status berikut:
      • Reader ready
      • Please insert a smart card into your reader
    6. Jika pembaca yang digunakan tidak didukung, sebaiknya gunakan pembaca yang kompatibel, seperti Yubikey.

Apakah Yubikey atau tipe kartu smart Anda didukung?

Catatan: Untuk Yubikey, pastikan Anda menggunakan Yubikey slot 9a/authentication.

Apakah sertifikat kartu smart Anda didukung dan dapat dibaca?

  • Uji kartu smart atau Yubikey Anda:
    1. Login ke perangkat ChromeOS.
    2. Instal aplikasi Smart Card Connector.
    3. Instal aplikasi CSSI Smart Card Middleware.
    4. Masukkan Yubikey ke slot USB atau kartu smart ke pembaca kartu. Pembaca dan kartu smart siap menerima permintaan
    5. Tekan tombol Test di aplikasi CSSI.
    6. Aplikasi CSSI akan menampilkan status berikut:
      • Signing successful
      • A signing operation has been successfully performed

Catatan: Jika kartu smart tidak dapat dibaca, tetapi didukung, periksa konfigurasi kartu smart Anda.

Melaporkan Bug

Jika mengalami masalah selama deployment, Anda dapat mengirimkan laporan bug tentang masalah tersebut. Laporan bug harus berisi:

  • Deskripsi masalah dan petunjuk untuk melakukan rekonstruksi, sebaiknya sertakan screencast.

  • Situs yang Anda coba hubungkan. Ajukan laporan bug terpisah untuk setiap situs.

  • Informasi sistem, kartu, dan pembaca kartu.

    • Versi Chrome OS

    • Jenis pembaca smart card

    • Informasi smart card—vendor, jenis, dan profil smart card

  • Log Smart Card Connector. Layar untuk Smart Card Connector memiliki link di bagian bawah yang memungkinkan pengguna mengekspor log. Tindakan ini akan menyalin semua log ke papan klip. Gunakan aplikasi pengeditan teks untuk menyimpan log tersebut dan menambahkannya ke laporan bug.

  • Log aplikasi middleware. Setiap aplikasi middleware memiliki metode sendiri untuk mengekstrak log. Misalnya, di aplikasi DriveLock, log dapat diekstrak dari konsol developer.

    1. Buka chrome://extensions.

    2. Di pojok kanan atas, pilih Mode developer.

    3. Scroll ke ekstensi DriveLock, lalu pilih halaman background.

    4. Di bagian atas, pilih Konsol.

    5. Klik kanan di mana saja dalam daftar, lalu pilih Simpan sebagai… untuk mengekspor log.

  • Log jaringan. Beberapa masalah mungkin terkait dengan cara Chrome menangani koneksi klien. Di perangkat yang menggunakan Chrome 85 atau yang lebih baru, Anda dapat mengekspor log ke dalam file .tgz dengan format zip. Untuk mengetahui detailnya, baca Cara mengumpulkan log perangkat Chrome.
    Catatan: Karena log dapat menjadi sangat besar, usahakan untuk membatasi pengambilan log Anda hanya ke skenario yang menyebabkan masalah. Misalnya, jangan melakukan penelusuran Google saat Anda merekam log.

Setelah menyelesaikan laporan bug, hubungi dukungan.

Mengirim masukan

Jika Anda memilih untuk memberikan masukan, seperti saran untuk meningkatkan fitur, kami dapat menindaklanjuti masukan Anda.

Untuk mengirim masukan, isi formulir masukan kartu smart ChromeOS ini.

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
3384737592077240040
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
410864
false
false