Si tienes algún problema de TCP/IP en el navegador Chrome o en un dispositivo ChromeOS gestionado, puedes obtener los registros de red y examinar los datos de la red. Los registros de red resultan útiles si necesitas depurar problemas en la red, analizar el rendimiento o contactar con el servicio de asistencia para resolver algún problema.
Si el problema parece estar ocasionado por la conexión HTTP (por ejemplo, si se producen errores 403 o faltan cabeceras HTTP), utiliza HAR Analyzer.
Procedimientos
Obtener registros de red
- Abre una nueva ventana del navegador y ve a chrome://net-export/.
- (Opcional) Selecciona el nivel de detalle del registro.
- Si no cambias el nivel de detalle, se omitirá la información privada.
- Para incluir los bytes sin procesar (cifrados o no) que se transmitieron a través de la red, selecciona la opción Include raw bytes (includes cookies and credentials) (Incluir bytes sin procesar [se incluyen las cookies y las credenciales]).
- Haz clic en Start logging to disk (Empezar el registro en el disco).
- Asigna un nombre al archivo y elige la ubicación donde quieres guardarlo.
- Haz clic en Save (Guardar).
- Abre una nueva pestaña y vuelve a reproducir el problema.
- Vuelve a la pestaña de net-export y haz clic en Stop logging (Detener el registro).
Si se produce un problema antes de que puedas acceder a chrome://net-export (por ejemplo, cuando se inicia por primera vez el dispositivo o el navegador Chrome), utiliza esta marca de la línea de comandos para obtener el registro de red:
--log-net-log=/tmp/mylog.json --net-log-level=0
Si fuera necesario, puedes cambiar la ruta del archivo, /tmp/mylog.json.
Ver los datos de la red
- Abre una nueva ventana del navegador Chrome y ve a https://netlog-viewer.appspot.com/#import.
Nota: Los eventos se registran al instante. Puedes ver el progreso de esta operación en la barra roja situada en la parte superior de la ventana del navegador. - Haz clic en Choose file (Elegir archivo) para importar el registro de red y ver información sobre los eventos de la red. En la tabla siguiente puedes ver más detalles.
| Opción | Qué puedes hacer: |
|---|---|
| Importar |
Puedes importar un archivo .json exportado. De esta forma, podrás ver información sobre los eventos de la red. |
| Proxy | Te permite ver información sobre la configuración de proxy que utiliza tu navegador. Si no hay ningún proxy, verás la opción Use Direct connections (Utilizar conexiones Direct). |
| Events (Eventos) | Puedes ver una lista de los eventos que se producen. Por ejemplo, conexiones de socket, sesiones SPDY, conexiones HTTP-TCP y solicitudes de URLs. Los errores se indican con texto rojo. |
| Timeline (Cronología) | Muestra un gráfico con información como, por ejemplo, el número de sockets abiertos o que se están utilizando, las solicitudes de URL y DNS o incluso cuántos datos se han enviado o recibido. |
| DNS | Muestra un registro de las peticiones de DNS del dispositivo. Puede servir para solucionar problemas si las páginas web no se cargan. En el registro se indican las URLs y sus IPs correspondientes, así como la hora de las solicitudes de DNS. |
| Sockets | Te permite ver un registro de los sockets abiertos y utilizados. Puedes usar este registro para la solución avanzada de los problemas de la red. |
| Alt-Svc | Muestra información sobre las correspondencias de servicios alternativos. |
| HTTP/2 | Te permite ver un registro de las sesiones HTTP/2 y las correspondencias de servicios alternativos. |
| QUIC | Te permite ver información sobre Quick UDP Internet Connections (QUIC). El protocolo de red experimental QUIC optimiza las aplicaciones web orientadas a las conexiones que utilizan TCP. Puedes habilitar o inhabilitar QUIC en chrome://flags/#enable-quic. |
| Reporting (Informes) | Puedes ver configuraciones de origen, políticas de registro de errores de red e informes en cola. |
| Cache (Caché) | Te permite ver una lista de estadísticas y entradas almacenadas en la caché. |
| Modules (Módulos) | Muestra la lista de extensiones y aplicaciones Chrome activas. |
| Prerender (Preprocesador) | Puedes ver los sitios web del preprocesador activos y su historial. |
| ChromeOS |
Te permite capturar registros de dispositivos que se pueden usar para solucionar problemas en dispositivos ChromeOS. En concreto, podrás hacer lo siguiente:
Para obtener información sobre cómo examinar los registros de dispositivos ChromeOS, consulta el artículo sobre los registros de depuración de los dispositivos ChromeOS. |
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