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Règlement en matière de mise à jour automatique

Présentation

Les appareils Chrome et les tablettes Android for Education bénéficient régulièrement de mises à jour automatiques qui les rendent plus performants, tant au niveau matériel que logiciel. Toutefois, les avancées technologiques et matérielles finissent, avec le temps, par rendre les appareils obsolètes. Nous ne pouvons pas assurer indéfiniment la mise à jour des anciens appareils Chrome pour leur permettre d'exploiter les nouvelles fonctionnalités du système d'exploitation. Nous ne pouvons pas non plus maintenir indéfiniment la possibilité de configurer d'anciennes tablettes ni de recevoir sur ces dernières du contenu provenant de Google Play for Education.

Ce document expose le règlement en matière de mise à jour automatique appliqué aux produits suivants :

  • Appareils Chrome spécifiques approuvés par Google : le règlement s'applique aux appareils Chrome pour les entreprises et les établissements d'enseignement, aux appareils Chrome pour la visioconférence, ainsi qu'aux appareils Chrome grand public.

    Veuillez noter que le règlement en matière de mise à jour automatique ne s'applique qu'aux Chromebox (ou appareils Chrome). Les périphériques associés aux appareils Chrome pour la visioconférence ne sont pas concernés.

  • Tablettes Google Play for Education spécifiques approuvées : le règlement s'applique aux tablettes Android des clients Google for Education.

Règlement général

  • Lorsqu'un appareil atteint la date d'expiration des mises à jour automatiques, le modèle en question est considéré comme obsolète, et les mises à jour logicielles automatiques de Google ne sont plus garanties.
  • Les entreprises et les établissements d'enseignement clients qui utilisent des appareils dont la date d'expiration des mises à jour automatiques est dépassée ne bénéficient plus de l'assistance complète(1) (service d'assistance Google Cloud ou Google for Education).
  • Les entreprises et les établissements d'enseignement clients qui utilisent des appareils dont la date d'expiration des mises à jour automatiques est dépassée peuvent rencontrer des difficultés pour gérer leurs appareils via la console d'administration Google ou pour exploiter les nouvelles fonctionnalités de gestion.
  • Pour les tablettes Android dédiées à l'enseignement, la possibilité de recevoir du contenu provenant de Google Play for Education et l'ajout d'un compte utilisateur via la configuration des appareils ne sont plus garantis sur les modèles dont la date d'expiration des mises à jour automatiques est dépassée.
  • Nous communiquons la date d'expiration des mises à jour automatiques de chaque modèle sur cette page, dès son lancement, pour que nos clients aient le temps de prendre leurs décisions d'achat.
  • Des mises à jour logicielles peuvent être reçues après la date d'expiration indiquée dans la liste. En revanche, les mises à jour ne seront en aucun cas arrêtées avant cette date.
    • Pour les appareils Chrome, la date d'expiration intervient au moins 6,5 ans après le lancement de la plate-forme matérielle(2) (ou, pour certains appareils Chrome anciens, au moins cinq ans après le lancement de l'appareil en lui-même).
    • Pour les tablettes Android for Education, la date d'expiration intervient au moins trois ans après le lancement du matériel.
  • Tant que les modèles d'appareils Chrome n'ont pas atteint la date d'expiration des mises à jour automatiques, leur système d'exploitation est mis à jour automatiquement, et ils peuvent être gérés via le service de gestion proposé aux entreprises et aux établissements d'enseignement.
  • Les modèles de tablettes Android for Education qui n'ont pas encore atteint la date d'expiration des mises à jour automatiques peuvent être configurés normalement, peuvent recevoir du contenu provenant du site Google Play for Education, et peuvent être gérés avec le service de gestion pour les entreprises et les établissements d'enseignement.
  • La date de fin de commercialisation d'un modèle d'appareil est décidée par le fabricant et n'a aucun rapport avec la date d'expiration des mises à jour automatiques. Par conséquent, la date de fin de commercialisation n'est pas indiquée dans le tableau.

Appareils Chrome approuvés par Google

Acer

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
AC700 Août 2016
Chromebook C7 Oct. 2017
Chromebook 11 (C720, C720P) Nov. 2018
Chromebook 11 (C740) Févr. 2020
Chromebook 11 (C730, C730E) Août 2019
Chromebook 11 (CB3-131, C735) Janv. 2021
Chromebook 11 N7 (C731, C731T) Janv. 2022
Chromebook 13 (CB5-311) Sept. 2019
Chromebook 14 (CB3-431) Mars 2021
Chromebook 14 for Work (CP5-471) Nov. 2022
Chromebook 15 (CB5-571, C910) Avr. 2020
Chromebook 15 (CB3-531) Avr. 2020
Chromebook 15 (CB3-532) Août 2021
Chromebook R11 (CB5-132T, C738T) Déc. 2020
Chromebook Spin 11 (R751T) Nov. 2023
Chromebook R13 (CB5-312T) Sept. 2021
Chromebox Août 2019
Chromebox CXI2 Mai 2020
Chromebase Août 2020
Chromebase 24 Avr. 2021

AOpen

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebase Commercial Sept. 2020
Chromebox Commercial Sept. 2020
Chromebox Mini Févr. 2022
Chromebase Mini Févr. 2022

Asus

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebit CS10 Nov. 2020
Chromebook C200 Mai 2019
Chromebook C201PA Mai 2020
Chromebook C202SA Févr. 2021
Chromebook C300 Août 2019
Chromebook C300SA/C301SA Avr. 2021
Chromebook Flip C100PA Juil. 2020
Chromebook Flip C213 Nov. 2023
Chromebook Flip C302 Nov. 2022
Chromebox CN60 Mars 2019
Chromebox CN62 Août 2020

Bobicus

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 Mars 2020

CTL

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook J2/J4  Avr. 2020
Chromebook N6 Education Mars 2020
Chromebook J5 Août 2021
Chromebook NL61 Août 2021

Dell

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 Janv. 2019
Chromebook 11 (3120) Févr. 2020
Chromebook 11 (3180) Févr. 2022
Chromebook 11 Convertible (3189) Févr. 2022
Chromebook 13 (7310) Sept. 2020
Chromebook 13 (3380) Nov. 2022
Chromebox Sept. 2019

EduGear

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook R Mars 2020
Chromebook K Avr. 2020
Chromebook M Avr. 2020
Chromebook CMT Août 2021

Edxis

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Mars 2020
Education Chromebook Mars 2020

Google

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Cr-48 Déc. 2015
Chromebook Pixel Avr. 2018
Chromebook Pixel (2015) Mars 2020

Haier

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 Avr. 2020
Chromebook 11e Avr. 2020
Chromebook 11 G2 Sept. 2020
Chromebook 11 C Août 2021

HEXA

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Pi Mars 2020

Hisense

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 Avr. 2020

HP

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 G1 Oct. 2018
Chromebook 11 G2 Mai 2019
Chromebook 11 G3 Oct. 2019
Chromebook 11 G4/G4 EE Mai 2020
Chromebook 11 G5 Juil. 2021
Chromebook 11 G5 EE Janv. 2022
Chromebook 13 G1 Nov. 2022
Pavilion Chromebook 14 Févr. 2018
Chromebook 14 Nov. 2018
Chromebook 14 G3 Oct. 2019
Chromebook 14 G4 Sept. 2021
Chromebook x360 11 G1 EE Nov. 2023
Chromebox G1 Juin 2019

Lenovo

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 100S Sept. 2020
Chromebook N20 Mai 2019
Chromebook N21 Mars 2020
Chromebook N22 Févr. 2021
Chromebook N23 Févr. 2021
Chromebook N23 Yoga Mars 2022
Chromebook N42 Févr. 2021
Chromebook Thinkpad X131e Févr. 2018
Chromebook ThinkPad 11e Juin 2019
Chromebook ThinkPad 11e troisième génération Mars 2021
Chromebook ThinkPad 11e quatrième génération Nov. 2023
ThinkPad 13 Nov. 2022
ThinkCentre Chromebox Juin 2020

LG

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebase (22CV241) Mai 2019
Chromebase (22CB25S) Juin 2020

M&A

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Mars 2020

Medion

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook S2015 Avr. 2020
Chromebook Akoya S2013     Avr. 2020

PCMerge

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook PCM-116E/PCM-116EB Avr. 2020
Chromebook PCM-116T-432B Août 2021

Prowise

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Entryline Avr. 2020
Chromebook Proline Août 2021

Samsung

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Series 5 Juin 2016
Chromebook Series 5 550 Mai 2017
Chromebox Series 3 Mars 2018
Chromebook - XE303 Oct. 2017
Chromebook 2 11" Mai 2019
Chromebook 2 11 - XE500C12 Oct. 2019
Chromebook 3 Déc. 2020
Chromebook 2 13" Mai 2019
Chromebook Plus Août 2023

Senkatel

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook C1101 Mars 2020

Toshiba

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook Janv. 2019
Chromebook 2 Sept. 2019
Chromebook 2 (édition 2015) Sept. 2020

Viglen

Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Chromebook 11 Avr. 2020
Chromebook 360 Août 2021


Appareils approuvés Google Play for Education

Fabricant Produit Date d'expiration des mises à jour automatiques
Asus Nexus 7 (2012) Juil. 2015
Asus Nexus 7 (2013) Juil. 2017
Asus Transformer Pad (2014)                        Mai 2017
Asus Transformer Pad (2015) Mai 2018
Asus Memo Pad Mai 2018
Dell Venue 10 Mai 2018
HP Slate 8 Pro Avr. 2016
HP Pro Slate 10 Mai 2018
Samsung Galaxy Tab4 Education Avr. 2017

1. Consultez les consignes relatives au service d'assistance technique des tablettes Android for Education ou les consignes relatives au service d'assistance technique Chrome OS.
2. Plusieurs appareils peuvent partager la même plate-forme matérielle. La date d'expiration des mises à jour automatiques est calculée à partir du premier appareil enregistré sur la plate-forme.

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