Chrome Enterprise ve Education ile İlgili SSS

Bu sayfa, işletme ya da okul için Chrome Tarayıcı'yı veya ChromeOS cihazları yöneten yöneticilere yöneliktir.

ChromeOS cihazları uzaktan yönetmek mi istiyorsunuz? Chrome Enterprise Yükseltme Deneme Sürümünüzü bugün başlatın

Genel

Kuruluşlar için Chrome tarayıcı ile tüketici için Chrome tarayıcı arasındaki fark nedir?

Kuruluşlar için Chrome Tarayıcı (Chrome Enterprise olarak da bilinir), tüketiciler tarafından kullanılan Chrome Tarayıcı ile aynıdır. Aralarındaki fark, tarayıcının dağıtılma ve yönetilme biçimidir. Chrome Enterprise Paketi'ni indiren BT yöneticileri Chrome tarayıcıyı MSI yoluyla yükleyebilir ve 200'ü aşkın politikayı uygulamak için kuruluşlarının Chrome tarayıcılarını grup politikası üzerinden yönetebilir.

Chrome tarayıcıyı hangi platformlarda yönetebilirim?

Chrome, yönetici özelliklerini Windows, Mac ve Linux üzerinde destekler.

Ayrıntılı bilgi edinmek için Chrome tarayıcıyı yönetmeye başlama başlıklı makaleyi inceleyin.

Paylaşılan Chromebook ortamlarında disk alanı nasıl yönetilir?

Kayıtlı bir cihazdaki sabit diskin dolmasını önlemek için cihaz, dakikada bir kontrol yapar ve en az 2 GB boş alan elde edilene kadar önbellekleri ve profilleri en eskiden yeniye doğru olmak üzere kaldırır. Bu davranış bir politika ayarı tarafından denetlenmez, tüm kayıtlı cihazlarda otomatik olarak gerçekleşir.

Oturumu açık olan kullanıcıların önbellekleri ve profilleri silinmez. Cihazda yalnızca tek bir hesap varsa bu hesap hiçbir zaman kullanılabilir belleği artırmak için kaldırılmaz. Cihazda birden fazla hesap varsa, o sırada oturum açmış kullanıcının hesabı hiçbir zaman kaldırılmaz. Ayrıca, oturum açan kullanıcı disk alanını yönetebilir.

Uygulamaya özel öğeler, ChromeOS öğelerine paralel olarak silinir.

Silme sırası İşlem öğesi
ChromeOS
1 Tarayıcı önbelleği
2 Google Drive önbelleği
3 Android önbelleği
4 Kullanıcı profilleri
*Cihazda her zaman bir profil bırakılır
Uygulamaya özel (yalnızca oturum açmış olan kullanıcı)

Yok

Dosyalar uygulaması: İndirme klasörü silinir
Yok Android uygulamaları: Uygulamaya özel işlemler

Yükleme

Chrome tarayıcıyı yüklemek için kullanılabilecek bir Windows MSI var mı?

Evet. En son MSI'ı indirmek için Chrome Enterprise Paketi'ni indirin.

Chrome tarayıcıyı kişisel kullanım için indirmek üzere https://www.google.com/chrome/ adresine gidin.

Google Chrome'un eski sürümlerini kullanabilir miyim?

Google, her zaman Chrome'un en yeni sürümünü kullanmanızı önerir. Önceki bir sürümü kullanmanız gerekiyorsa:

  1. Mevcut sürümünüzü kaldırın.
  2. Aşağıdaki dizini kaldırarak her kullanıcının kayıtlı profil verilerini silin:
    • Windows Vista ve sonraki sürümler: C:\Users\<kullanıcı>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
    • Windows XP ve önceki sürümler: C:\Documents and Settings\<kullanıcı>\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data
      Not: Yolun tamamının izlenebilmesi için gizli klasörleri açmanız gerekir.
    • macOS: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
    • Linux: ~/.config/google-chrome/Default

    Uyarı: Bu dizinleri sildiğinizde kullanıcılar yer işaretlerini, tarama geçmişlerini vs. kalıcı olarak kaybeder.

  3. Eski sürümü yeniden yükleyin.
Chrome tarayıcı için Windows MSI'ın eski sürümleri kullanılabilir mi?

Hayır, MSI'nın eski sürümleri kullanılamaz ve desteklenmez.

MSI'ı kullanıcı başına değil de sistem başına yükleyebilir miyim?

MSI yalnızca sistem düzeyinde yüklenir. Bu nedenle, makineyi kullanan tüm kullanıcılar aynı Chrome örneğine erişim sahibi olur.

Güncellemeler

Chrome ne sıklıkla güncellenir?

Google, Chrome Tarayıcı ve ChromeOS cihazlar için yaklaşık 4 haftada bir güncelleme yayınlar.

Chrome'un her sürümü için sürüm notlarına nereden ulaşabilirim?

Kuruluş yöneticileri için Chrome tarayıcının ana sürümleriyle ilgili sürüm notları yayınlarız. Güncellemeleri, genel Chrome sürümleri blogundan da takip edebilirsiniz: https://chromereleases.googleblog.com.

Güvenlik güncellemeleriyle ilgili olarak nasıl önceden uyarı ve bilgi alabilirim?

Güvenlik güncellemeleri yayınlanır yayınlanmaz haberdar olmak için https://chromereleases.googleblog.com adresindeki bloga abone olun.

Politikalar ve Ayarlar

Hangi Chrome politikalarının kullanılmakta olduğunu nasıl kontrol ederim?

Chrome adres çubuğunuza chrome://policy ifadesini girdiğinizde söz konusu tarayıcıda veya ChromeOS cihazda o anda geçerli olan tüm politikalar gösterilir.

Cihazın geçerli Chrome politikalarını görüntüleme başlıklı makaleyi de inceleyin.

Kullanıcı politikalarıyla cihaz politikaları arasındaki farklar nelerdir?

Chrome politika yönetimini anlama başlıklı makaleye bakın.

Chrome tarayıcıyı şirketimdeki Windows cihazlarda nasıl yönetirim?

Kurumsal Windows bilgisayarlarda, Windows Grup İlkesi, Windows Kayıt Defteri ayarlarını ve initial_preferences dosyasını kullanarak Chrome politikalarını zorunlu kılabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Windows'da Chrome tarayıcı (şirket içinde yüklü yazılımla yönetilen) başlıklı makaleyi inceleyin.

Not: Chrome tarayıcı 91 veya sonraki sürümlerde, initial_preferences adlı dosya, master_preferences dosyasının yerini alır. Aksamaları mümkün olduğunca azaltmak amacıyla, Chrome her iki dosya adını da desteklemeye devam eder ve yapılacak diğer değişiklikler Chrome Enterprise sürüm notlarında bildirilir.

Kullanıcılarım zaten Chrome Tarayıcıyı yüklediyse ayarladığım politikalar çalışır mı?

Evet, kurum tarafından yönetilen cihazlarda çalışır. Politikaların bir kullanıcının ev bilgisayarındaki Chrome'da çalışabilmesi için kullanıcının yönetilen Google Hesabı'nı (ör. Google Workspace) kullanarak Chrome'da oturum açması gerekir.

Destek

Chrome Tarayıcı ve ChromeOS'in geriye dönük kaç sürümü destekleniyor?

Google, aşağıdakilerin son sürümleri için destek sağlar:

  • Chrome Tarayıcı: Kararlı, Genişletilmiş kararlı, Beta ve Yeni geliştirilenler kanalları.
  • ChromeOS: Kararlı, Uzun süreli destek (LTS), LTS adayı (LTC), Beta ve Yeni geliştirilenler kanallarının yanı sıra şu anda Kararlı ve LTS kanalları için Yönetici Konsolu'nda sunulan sabitlenmiş OS sürümleri.

Ayrıntılı bilgi edinmek için Chrome Tarayıcı sürüm kanalları ve ChromeOS sürümü en iyi uygulamaları başlıklı makalelere bakın.

Telefon veya e-posta ile destek alabilir miyim?

Evet, Google Workspace veya Google Workspace for Education hesabınız varsa ya da şirketiniz Chrome Enterprise Desteği satın aldıysa telefon veya e-posta ile destek alabilirsiniz.

Nasıl hata bildiriminde bulunabilirim?

Genel sorun izleyicimizde hata bildiriminde bulunabilirsiniz. Benzer hatalar için veya sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için öncelikle arama alanlarını kullanmanızı öneririz.

Maalesef sorunların tam olarak ne zaman düzeltileceğini söyleyemiyoruz. Genel hatada ne zaman değişiklik yapıldığını, bu hatanın ne zaman düzeltildi olarak işaretlendiğini ve ne zaman kapandığını öğrenmek için genel hata sayfasını takip edebilirsiniz.

Kullanılabilen diğer online destek kaynakları nelerdir?

Bu Chrome Enterprise Yardım Merkezi'nin yanı sıra aşağıdaki kaynaklardan da online yardım alabilirsiniz:

Chrome'un kuruluşumun dahili uygulamalarıyla çalıştığından nasıl emin olabilirim?

Kullanıcılarınızın, web sitelerine ve uygulamalara eski bir tarayıcıdan (ör. ActiveX, Java veya Silverlight kullanan tarayıcılar) erişmesi gerekiyorsa Chrome Tarayıcı ile diğer tarayıcı arasında otomatik olarak geçiş yapmak için Eski Tarayıcı Desteği'ni kullanın. Sistemlerinizin, Chrome'un yakında kullanıma sunulacak mevcut ürün sürümleriyle çalıştığından emin olmak için şirket içi uygulamalarınızı Chrome Beta ve Yeni geliştirilenler kanallarında test edin.

Chrome'da herhangi bir sorunla (örneğin, sayfa kilitlenmeleri, Chrome'un web sayfalarını Safari'den farklı göstermesi vs.) karşılaşırsanız lütfen hata bildiriminde bulunarak bizi bilgilendirin.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
9050994583837513841
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
410864
false
false