Masalah umum browser Chrome

Masalah Penginstalan

Penginstalan di belakang firewall kehabisan waktu dan gagal.

Secara default, Google Update berupaya untuk memeriksa update pada penginstalan, tetapi dihalangi oleh firewall.

Anda dapat melewatkan pemeriksaan ini dengan meneruskan parameter "NOGOOGLEUPDATEPING=1" seperti berikut:

msiexec /i GoogleChromeStandaloneEnterprise.msi NOGOOGLEUPDATEPING=1 /l*v log.txt

Saat menginstal MSI untuk menggantikan penginstalan MSI yang ada, saya mendapatkan pesan error "Ada versi yang lebih baru".

Jika Anda mengaktifkan update otomatis, mungkin versi MSI yang Anda coba instal sudah tidak berlaku. Jika Anda sudah menginstal versi saluran dev atau saluran beta, MSI tidak dapat menimpa versi tersebut karena saluran ini memiliki versi yang lebih baru.

Untuk melihat versi stabil Chrome terbaru untuk Windows, klik di sini. Anda dapat mendownload versi terbaru di sini.

Saya mencoba memperbaiki penginstalan, tetapi perbaikan tersebut gagal.

Jika Anda mengaktifkan update otomatis, penginstalan mungkin akan diperbarui secara otomatis ke versi yang lebih baru. Hal ini menyebabkan perbaikan gagal karena Anda telah menggunakan versi yang lebih baru daripada versi MSI.

Anda dapat mendownload MSI stabil terbaru, lalu menggunakannya untuk perbaikan.

Saat menerapkan MSI untuk menggantikan penginstalan sebelumnya, saya menerima pesan bahwa program yang diperlukan tidak dapat dijalankan.

Jika Anda menjalankan penginstalan dengan tanda /f (untuk menjalankannya sebagai upgrade versi minor), Anda akan menerima pesan error ini:

There is a problem with the Windows installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.

Sebagai gantinya, Anda harus menjalankan penginstalan dengan tanda /i untuk menjalankannya sebagai upgrade versi utama.

Masalah Versi

Apakah versi lama atau terbaru MSI tersedia?

Versi lama tidak tersedia. Versi stabil terbaru selalu tersedia di sini.

Kami merilis versi "utama" baru untuk saluran stabil kurang lebih setiap 4 minggu. Kami juga memperbarui saluran stabil di antara update utama jika ada perbaikan kerusakan atau keamanan yang penting.

Jika Anda ingin memperbaiki penginstalan MSI yang sudah ada dan mengaktifkan update otomatis, Anda dapat memperbaikinya dengan versi stabil MSI terbaru.

Bagaimana jika pengguna sudah memiliki Chrome versi konsumen saat saya menginstal Chrome Enterprise?

Hanya boleh ada satu versi Chrome di komputer. Saat MSI mengetahui bahwa Chrome versi konsumen sudah diinstal, MSI akan menghapusnya, lalu mengupdate pintasan pengguna. Saat pengguna meluncurkan Chrome kembali, Chrome Enterprise akan digunakan.

Penggantian ini seharusnya tidak akan disadari oleh pengguna, tetapi terkadang proses ini tidak konsisten. Anda mungkin sebaiknya meng-uninstal Chrome versi konsumen sebelum menginstal MSI.

Bagaimana cara menghapus Chrome versi konsumen dari komputer target sepenuhnya sebelum menginstal Chrome Enterprise?

Anda dapat menambahkan kunci registry berikut bersama dengan parameter tambahan, lalu menjalankannya:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallString +
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallArguments + '--force-uninstall'

Perintah tersebut akan tampak seperti ini:

[Jalur ke direktori data pengguna]\setup.exe --uninstall --force-uninstall'

Jika saya meng-uninstal Chrome versi konsumen, apakah tindakan tersebut akan menghapus total data pengguna?

Tidak. Data pengguna disimpan terpisah dari penginstalan Chrome.

Namun, jika pengguna menggunakan versi Chrome yang lebih baru, data profilnya mungkin tidak berfungsi di versi Chrome yang lama dan pengguna akan melihat peringatan ketika mencoba menjalankannya. Sebaiknya, periksa bahwa Anda telah menerapkan versi saluran stabil Chrome terbaru.

Saya melihat versi terbaru baru saja dirilis, tetapi penginstalan saya tampaknya tidak mengupdate secara otomatis.

Kami biasanya menahan pembaruan pada beberapa hari pertama setelah update untuk melihat tingkat stabilitas dan memastikan bahwa kami menerapkan update yang baik. Tidak semua pengguna akan segera mendapatkan update, sehingga selama periode ini Anda mungkin melihat beberapa komputer mengupdate secara otomatis sementara yang lainnya tidak.

Jika membutuhkan versi terbaru secepatnya, Anda dapat mendownload MSI terbaru dan menginstalnya secara manual.

Masalah Lainnya

Ekstensi yang saya sematkan tidak ditampilkan di toolbar browser pengguna.

Saat Anda menggunakan konsol Google Admin untuk menyematkan ekstensi ke toolbar browser pengguna, konsol tersebut akan membuat kumpulan teks konfigurasi yang kemudian ditetapkan dalam string JSON untuk kebijakan ExtensionSettings. Dalam kasus yang jarang terjadi, ekstensi tidak disematkan dengan benar pada toolbar browser karena string JSON tidak valid.

Untuk memverifikasi bahwa perubahan konfigurasi ekstensi Anda sudah benar, buka chrome://policy. Temukan nilai untuk ExtensionSettings, lalu gunakan alat pilihan Anda untuk memastikan tidak ada error dalam kode JSON.

Sebaiknya Anda menerapkan setelan ekstensi ke sejumlah kecil pengguna atau browser di unit organisasi uji coba terlebih dahulu. Kemudian, setelah memastikan bahwa ekstensi berfungsi dengan benar, Anda dapat men-deploy ekstensi sepenuhnya.

Saya mencoba menetapkan penyedia penelusuran default, tetapi tidak berhasil.

Kebijakan penyedia penelusuran default menggunakan URL penyedia penelusuran dengan format yang berbeda dari format yang Anda lihat ketika membuka dialog opsi. Menggunakan format dialog opsi akan menyebabkan kebijakan diabaikan.

Untuk menunjukkan kata kunci penelusuran di URL penelusuran, gunakan {searchTerms} bukan %s. Contoh penggunaan URL penelusuran Google:

Salah: http://www.google.com/?q=%s

Benar: http://www.google.com/?q={searchTerms}

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menyetel penyedia penelusuran, lihat penyedia penelusuran Omnibox.

Apakah saya dapat menyimpan profil Chrome pengguna di profil roaming? Atau menyinkronkannya ke drive jaringan?

Profil pengguna Chrome tidak kompatibel dengan versi Chrome lama. Jika Anda mencoba menggunakan profil dan versi Chrome yang tidak cocok, Anda dapat mengalami kerusakan atau kehilangan data. Ketidakcocokan ini sering terjadi jika profil Chrome disinkronkan ke profil roaming atau drive jaringan di beberapa komputer yang memiliki versi Chrome berbeda. Saat ini, kami sangat menyarankan agar administrator dan pengguna mempertimbangkan untuk menggunakan Sinkronisasi Chrome, yang mempertahankan setelan pengguna di semua komputer, bukan menggunakan profil roaming.

Dengan mempertimbangkan hal itu, ada kebijakan untuk mengontrol lokasi profil pengguna dan cache:

Bagaimana cara mengaktifkan ADFS SSO untuk browser Chrome?

Secara default, pengguna Windows 10 tidak memiliki kemampuan untuk menggunakan single sign-on (SSO) melalui Active Directory Federation Services (ADFS) dengan browser Chrome. Untuk mengaktifkan SSO dari Chrome, Anda harus menambahkan browser ke daftar browser yang didukung ADFS.

Login ke server ADFS utama Anda, lalu buka sesi PowerShell.
Periksa daftar browser yang didukung ADFS saat ini dan agen pengguna lainnya. Ketik:
PS C:\Windows\system32> Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents

Hasil output menunjukkan agen pengguna yang didukung saat ini (termasuk browser apa pun). Contoh:
```
MSAuthHost/1.0/In-Domain 
      MSIE 6.0 
      MSIE 7.0 
      MSIE 8.0 
      MSIE 9.0 
      MSIE 10.0 
      Trident/7.0 
      MSIPC Windows Rights Management Client 
      
```

Tambahkan browser Mozilla ke daftar browser yang didukung. Jika Mozilla berada dalam daftar yang didukung, browser Chrome juga akan didukung. Gunakan skrip berikut:


      $add_agent = "Mozilla/5.0" 
      $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents 
      if ($user_agents -notcontains $add_agent) 
      { 
         $user_agents += $add_agent 
         Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents $user_agents 
         Restart-Service adfssrv 
      } 
      $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents 
      if ($user_agents -contains $add_agent) 
      { 
         Write-Host "Successfully added $add_agent agent to ADFS" 
      } 
      else 
      { 
         Write-Host "Failed to add $add_agent user agent to ADFS" 
      }

Mulai ulang layanan ADFS di setiap server ADFS Anda yang lain. Ketik:
Restart-Service adfssrv

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?