Додаток Salesforce для Google Chat

Використовуйте додаток Salesforce у Google Chat, щоб шукати облікові записи, контакти, потенційних клієнтів і можливості в Salesforce.

Перш ніж почати

• Для встановлення додатків потрібен дозвіл адміністратора Google Workspace.
• Потрібно включити додаток у Chat. Докладніше про те, як знаходити додатки й включати їх у Chat.
• Потрібен обліковий запис Salesforce.

Як налаштувати додаток Salesforce у Chat

1. Відкрийте Chat.
2. Відкрийте пряму переписку або групу з додатком.
3. Введіть будь-яке повідомлення, як-от "help".
   • У прямій переписці введіть help.
   • У чат-кімнаті введіть @Salesforce help.
4. Натисніть Configure (Налаштувати).
5. Увійдіть у свій обліковий запис Salesforce.
6. У вікні Allow Access (Дозволити доступ) натисніть Allow (Дозволити) закрийте вікно веб-переглядача.

Пошук за допомогою додатка Salesforce

1. Відкрийте Chat.
2. Відкрийте пряму переписку або групу з додатком.
3. Введіть show query, де запит – це будь-яке ключове слово, як-от "коваленко". У групі введіть @Salesforce show запит.
   Додаток поверне облікові записи, контакти, потенційних клієнтів і можливості, що відповідають запиту.
4. Натисніть результат натисніть Open In Salesforce (Відкрити в Salesforce).
5. Щоб вийти з облікового запису Salesforce:
   • у прямій переписці введіть logout;
   • у чат-кімнаті введіть @Salesforce logout.

Як використовувати додаток у групах

Щоб використовувати додаток у групах, потрібно @згадувати його в кожному призначеному йому повідомленні (зокрема у відповідях на повідомлення від додатка). Така @згадка підтверджує, що ви надсилаєте повідомлення додатку, а не іншим учасникам групи.

 

_{Google, Google Workspace та пов’язані з ними позначки й логотипи є торговельними марками компанії Google LLC. Усі інші назви компаній і продуктів – це торговельні марки відповідних компаній.}