บล็อกและรายงานผู้ใช้

หากไม่ต้องการแชทกับบุคคลใดใน Google Chat คุณก็บล็อกและรายงานบุคคลนั้นได้ คุณสามารถบล็อกข้อความส่วนตัวหรือบล็อกบุคคลในพื้นที่ทำงานและข้อความกลุ่มส่วนใหญ่ได้

การบล็อกจะทำให้เกิดผลดังนี้

• หากใช้บัญชี Google Workspace และบุคคลที่บล็อกอยู่ในองค์กรเดียวกันกับคุณ บุคคลดังกล่าวจะยังคงเห็นคุณเมื่อคุณออนไลน์อยู่ได้
• บุคคลที่คุณบล็อกจะส่งข้อความถึงคุณไม่ได้ หากต้องการให้บุคคลดังกล่าวส่งข้อความถึงคุณ โปรดเลิกบล็อกก่อน
• ระบบจะซ่อนข้อความของบุคคลที่คุณบล็อกในพื้นที่ทำงานและข้อความกลุ่ม คุณสามารถเลิกซ่อนข้อความที่ต้องการดูได้
• บุคคลที่คุณบล็อกจะยังอ่านข้อความทั้งหมดที่ส่งไปยังพื้นที่ทำงานได้
• คุณและบุคคลที่คุณบล็อกจะแก้ไขข้อความเก่าที่เคยส่งหากันไม่ได้
• บุคคลนั้นยังถูกบล็อกในบางบริการของ Google อีกด้วย
• ลิงก์หรือไฟล์แนบที่บุคคลนั้นส่งมาก่อนที่คุณจะบล็อกจะยังคงใช้ได้อยู่
• หากคุณร้องเรียนว่าผู้อื่นละเมิดสิทธิ์ของคุณ ระบบจะส่งสำเนาของข้อความ 50 รายการล่าสุดให้ Google ตรวจสอบ
• คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความจากผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจากบัญชี Google ของคุณได้ ดูวิธีดาวน์โหลดข้อมูลใน Google

บล็อกผู้อื่นใน Chat หรือ Gmail

1. ไปที่ Chat หรือ Gmail
   • ใน Gmail: คลิก Chat ทางด้านซ้าย
2. ในรายการการสนทนา ถัดจากชื่อของบุคคลที่ต้องการ ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม บล็อกและรายงาน
   • หากคุณใช้บัญชี Google Workspace และบุคคลดังกล่าวอยู่ในองค์กรเดียวกันกับคุณ ตัวเลือกนี้จะปรากฏเป็นบล็อก
3. ไม่บังคับ: หากต้องการรายงานบุคคลที่มีการละเมิด โปรดทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "รายงานด้วย"
   • หากใช้บัญชี Google Workspace คุณจะรายงานได้เฉพาะบุคคลภายนอกองค์กร
4. คลิกบล็อกเพื่อยืนยัน

เลิกบล็อกผู้อื่นใน Chat หรือ Gmail

1. ไปที่ Chat หรือ Gmail
2. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • ใน Chat ให้คลิกการตั้งค่า  ที่ด้านบน  จัดการผู้ใช้ที่ถูกบล็อก
   • ใน Gmail ให้คลิกการตั้งค่า  ที่ด้านบน ดูการตั้งค่าทั้งหมด Chat และ Meet จัดการการตั้งค่าแชท จัดการผู้ใช้ที่ถูกบล็อก
3. เลือกบุคคลจากคำแนะนำ
4. คลิกเลิกบล็อก

บล็อกการสนทนา

1. เปิด Google Chat หรือ Gmail ในคอมพิวเตอร์
2. ใน Chat ถัดจากชื่อการสนทนา ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม บล็อกแชทนี้
3. ไม่บังคับ: หากต้องการรายงานการสนทนาที่มีการละเมิด ให้เลือกช่องด้านข้าง "รายงานพื้นที่ทำงานนี้ว่าเป็นสแปมหรือมีการละเมิด"
   • หากใช้บัญชี Google Workspace คุณจะรายงานได้เฉพาะบุคคลภายนอกองค์กร

4. คลิกบล็อกเพื่อยืนยัน

บล็อกหรือเลิกบล็อกผู้อื่นในการสนทนา

สำคัญ: คุณบล็อกบุคคลในการสนทนาเดียวกันได้โดยไม่ต้องส่งข้อความถึงบุคคลนั้นโดยตรง

1. เปิด Google Chat หรือ Gmail ในคอมพิวเตอร์
2. เปิดการสนทนาใน Chat
3. คลิกชื่อการสนทนาที่ด้านบน จัดการสมาชิก
4. คลิกตัวเลือกเพิ่มเติมถัดจากชื่อบุคคลนั้น บล็อก หรือ เลิกบล็อก

เคล็ดลับ: หากต้องการซ่อนข้อความของบุคคลที่คุณบล็อกในพื้นที่ทำงานแล้ว คุณอาจต้องรีเฟรชเบราว์เซอร์

วิธีบล็อกบุคคลแบบอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณยังทำสิ่งต่อไปนี้ใน Chat ได้ด้วย

• บล็อกผู้อื่นเมื่อคุณเพิกเฉยต่อคำขอแชทของบุคคลนั้น
• บล็อกและรายงานพื้นที่ทำงาน

คุณยังสามารถบล็อกบัญชีคนอื่นในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ได้อีกด้วย