Si no quieres chatear con una persona en Google Chat, tienes la opción de bloquearla y denunciarla. Puedes bloquear mensajes directos o personas en espacios y en la mayoría de los mensajes grupales.
Descubre qué sucede cuando bloqueas a alguien
- Si usas una cuenta de Google Workspace, y la persona que bloqueaste está en tu organización, esa persona podrá saber cuándo estás en línea.
- La persona que bloqueaste no podrá enviarte mensajes. Para que pueda hacerlo, deberás desbloquearla.
- Los mensajes de una persona que bloqueaste se ocultan en los espacios y los mensajes grupales. Puedes mostrar los mensajes que quieres ver.
- Las personas bloqueadas podrán leer los mensajes que se envíen al espacio.
- Ni tú ni la persona bloqueada podrán editar los mensajes que hayan intercambiado.
- También se bloqueará al usuario en otros servicios de Google.
- Los vínculos o archivos adjuntos que la persona te haya enviado antes de bloquearla aún estarán activos.
- Si denuncias a alguien por abuso, se enviará a Google una copia de los últimos 50 mensajes de tu conversación para su revisión.
- Puedes descargar los mensajes de los usuarios bloqueados desde tu Cuenta de Google. Aprende a descargar tus datos de Google.
En Google Chat o Gmail, puedes hacer lo siguiente:
Cómo bloquear a alguien en Chat o Gmail
- En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
- En Gmail: A la izquierda, haz clic en Chat.
- En la lista de conversaciones, junto al nombre de una persona, haz clic en Más opciones
Bloquear y denunciar.
- Si tienes una cuenta laboral o educativa y la persona pertenece a tu organización, esta opción es Bloquear.
- Opcional: Para denunciar a alguien por abuso, marca la casilla junto a “Denunciar a Google”.
- Si tienes una cuenta laboral o educativa, solo puedes denunciar a personas ajenas a tu organización.
- Para confirmar la acción, haz clic en Bloquear.
Cómo desbloquear a alguien en Chat o Gmail
- En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
- Elige una opción:
- En la parte superior de Chat, haz clic en Configuración
- En Gmail, en la parte superior, haz clic en Configuración
- En la parte superior de Chat, haz clic en Configuración
Administrar usuarios bloqueados
- Selecciona a la persona entre las sugerencias.
- Haz clic en Desbloquear
.
Cómo bloquear y denunciar un mensaje directo
Puedes bloquear un mensaje directo 1:1 o grupal en lugar de bloquear a una persona. También puedes bloquear y denunciar un espacio.
- En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
- En Chat, junto al nombre de la conversación, haz clic en Más opciones
Bloquear y denunciar.
- Si tienes una cuenta laboral o educativa, esta opción se llama “Bloquear esta conversación”.
- Opcional: Para denunciar una conversación por abuso, marca la casilla junto a “Denunciar este espacio por spam o abuso”.
- Si tienes una cuenta laboral o educativa, solo puedes denunciar a personas ajenas a tu organización.
-
Para confirmar la acción, haz clic en Bloquear.
Bloquear y denunciar.
Cómo bloquear o desbloquear a alguien en un mensaje directo o un espacio
Importante: Puedes bloquear a alguien de la misma conversación sin enviarle un mensaje directo.
- En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
- Abre una conversación en Chat.
- En la parte superior, haz clic en el mensaje directo o el nombre del espacio
- En los espacios, haz clic en el nombre del espacio
- En los espacios, haz clic en el nombre del espacio
- Junto al nombre de la persona, haz clic en Más opciones
Nota: Para ocultar los mensajes de una persona después de haberla bloqueado en un espacio, es posible que debas actualizar el navegador.