Si no quieres chatear con un usuario en Google Chat, puedes bloquearlo y denunciarlo. Puedes bloquear mensajes directos o bloquear a personas en espacios y en la mayoría de los mensajes de grupo.
Qué ocurre cuando bloqueas a un usuario
- Si utilizas una cuenta de Google Workspace y la persona que has bloqueado está en tu organización, aún podrá saber cuándo estás online.
- La persona a la que has bloqueado no podrá enviarte mensajes. Si quieres que te envíe un mensaje, tienes que desbloquearlo.
- Los mensajes de una persona a la que hayas bloqueado no se mostrarán en los espacios ni en los mensajes de grupo. Puedes hacer que se muestren los mensajes que quieras ver.
- La persona a la que hayas bloqueado podrá leer los mensajes enviados al espacio.
- Ni tú ni la persona a la que hayas bloqueado podréis editar los mensajes que os hayáis enviado previamente.
- La persona que has bloqueado también quedará bloqueada en otros servicios de Google.
- Podrás seguir accediendo a los enlaces o los archivos adjuntos que esa persona envió antes de que la bloquearas.
- Si denuncias un uso inadecuado, se envía una copia de los últimos 50 mensajes de tu conversación a Google para que los revisemos.
- Puedes descargar mensajes de un usuario bloqueado desde tu cuenta de Google. Consulta cómo puedes descargar tus datos de Google.
En Google Chat o Gmail, puedes elegir entre las siguientes opciones:
Bloquear usuarios en Chat o en Gmail
- En tu ordenador, abre Google Chat o Gmail.
- En Gmail: en la parte izquierda, haz clic en Chat.
- En tu lista de conversaciones, junto al nombre de alguien, haz clic en Más opciones
Bloquear y denunciar.
- Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo y la persona que buscas está en tu organización, la opción que debes usar es Bloquear.
- Opcional: Para denunciar a alguien por uso inadecuado, marca la casilla situada junto a "Denunciar a Google".
- Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, solo podrás denunciar a personas ajenas a tu organización.
- Para confirmar la acción, haz clic en Bloquear.
Desbloquear usuarios en Chat o en Gmail
- En tu ordenador, abre Google Chat o Gmail.
- Elige una opción:
- En la parte superior de Chat, haz clic en Ajustes
- En la parte superior de Gmail, haz clic en Configuración
- En la parte superior de Chat, haz clic en Ajustes
- Selecciona a la persona en las sugerencias.
- Haz clic en Desbloquear
.
Bloquear y denunciar un mensaje directo
Puedes bloquear un mensaje directo individual o un mensaje directo de grupo en lugar de bloquear a una persona. También puedes bloquear y denunciar un espacio.
- En tu ordenador, abre Google Chat o Gmail.
- En Chat, junto al nombre de la conversación, haz clic en Más opciones
Bloquear y denunciar.
- Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, la opción que debes usar es "Bloquear esta conversación".
- Opcional: Para denunciar la conversación por uso inadecuado, marca la casilla situada junto a "Denunciar por spam o uso inadecuado".
- Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, solo podrás denunciar a personas ajenas a tu organización.
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Para confirmar la acción, haz clic en Bloquear.
Bloquear y denunciar.
Bloquear o desbloquear a alguien en un mensaje directo o en un espacio
Importante: Puedes bloquear a alguien de la misma conversación sin enviarle un mensaje directamente.
- En tu ordenador, abre Google Chat o Gmail.
- En Chat, abre una conversación.
- En la parte superior, haz clic en el nombre del mensaje directo o del espacio
- En Espacios, haz clic en el nombre del espacio
- En Espacios, haz clic en el nombre del espacio
- Junto al nombre de la persona, haz clic en Más opciones.
Nota: Para ocultar los mensajes de alguien después de bloquearlo en un espacio, es posible que tengas que actualizar el navegador.