如果沒有收到通知，請檢查 Google Chat 通知設定。瞭解如何開啟或關閉 Google Chat 通知。
確認搭配 Google Chat 使用的裝置和瀏覽器已開啟通知功能。
允許行動裝置接收應用程式通知
檢查行動裝置的通知設定。
- 在行動裝置上開啟「設定」。
- 依序輕觸「通知」
「Chat」。
- 確認已開啟應用程式通知。
- 確認是否也開啟了 Google Chat 應用程式通知。
「Chat」。提示：裝置的設定選單可能會使用不同的「通知」名稱。如要進一步瞭解如何存取應用程式的通知設定，請參閱行動裝置的線上說明。
有時候沒有收到通知
關閉使用中的瀏覽器分頁
在電腦上關閉使用中的 Gmail 和 Google Chat 瀏覽器分頁。當你在使用瀏覽器時，系統會在瀏覽器畫面上顯示通知，而不會在行動應用程式中顯示。如果沒有使用 Google Chat，系統就會在已登入 Google 帳戶的所有裝置上顯示通知。
沒有收到特定聊天室或群組對話的通知
確認已為依主題分組的聊天室或群組對話開啟通知功能。瞭解如何為依主題分組的聊天室或群組對話自訂通知。
確認已為對話串式聊天室開啟通知功能。瞭解如何管理對話串式聊天室中的對話串通知。
提示：網頁版 Google Chat 的聊天室和群組對話通知設定與行動版完全相同。如果你更改網頁版的聊天室或群組對話通知設定，行動應用程式也會套用相同的設定。
沒有收到特定 1:1 對話的通知
確認已開啟對話的通知功能。瞭解如何開啟特定 1:1 對話的通知功能。
提示：網頁版 Google Chat 的 1:1 對話通知設定與行動版完全相同。如果你更改網頁版的對話通知設定，行動應用程式也會套用相同的設定。