我無法收到 Google Chat 通知

如果沒有收到通知，請檢查 Google Chat 通知設定。瞭解如何開啟或關閉 Google Chat 通知。

確認搭配 Google Chat 使用的裝置和瀏覽器已開啟通知功能。

在電腦上開啟 Chrome 。
依序按一下右上方的「自訂及管理 Google Chrome」圖示「設定」。
按一下左側的「隱私權與安全性」。
依序按一下「網站設定」「通知」。
找到 Gmail。
- 如果 Gmail 是列在「不允許傳送通知」下方，請開啟傳送通知的權限。方式是依序按一下右側的「更多動作」圖示「允許」。
- 如果 Gmail 是列在「允許傳送通知」下方，代表通知權限已經開啟。
- 如果 Gmail 沒有列於畫面中，你可以手動新增。方式是在「允許傳送通知」旁按一下「新增」，然後輸入網址：https://mail.google.com:443。

每種瀏覽器開啟通知功能的步驟都不同。如需更多資訊，請參閱瀏覽器的線上說明。

如果你有時候會錯過 Google Chat 通知，請按照下列步驟操作。

關閉 Google Chat 或 Gmail 行動應用程式。只要開啟應用程式，系統就會顯示通知。在下列情況下，系統不會顯示通知：

查看接收通知的位置。

如果使用的是 chat.google.com，請依下列步驟操作：

在電腦上前往 Google Chat。
按一下右上方的「設定」圖示。
在「桌面通知」下方，確認「顯示範例」選項是否有出現。
- 如有出現「顯示範例」選項，chat.google.com 中就會顯示 Google Chat 網頁版通知。
- 如果沒有出現「顯示範例」選項，你就會在其他瀏覽器分頁或 Chat 應用程式中看到 Google Chat 通知。

如果使用的是 Gmail，請依下列步驟操作：

在電腦上開啟 Gmail。
依序按一下右上方的「設定」圖示「查看所有設定」。
按一下頂端的「即時通訊和 Meet」分頁標籤。
按一下「即時通訊通知設定」旁的「管理即時通訊設定」。
在「桌面通知」下方，確認「顯示範例」選項是否有出現。
- 如有出現「顯示範例」選項，Gmail 中就會顯示 Google Chat 網頁版通知。
- 如果沒有出現「顯示範例」選項，你就會在其他瀏覽器分頁或 Chat 應用程式中看到 Google Chat 通知。

確認已為依主題分組的聊天室或群組對話開啟通知功能。瞭解如何為依主題分組的聊天室或群組對話自訂通知。

提示：網頁版 Google Chat 的聊天室和群組對話通知設定與行動版完全相同。如果你更改網頁版的聊天室或群組對話通知設定，行動應用程式也會套用相同的設定。

提示：網頁版 Google Chat 的 1:1 對話通知設定與行動版完全相同。如果你更改網頁版的對話通知設定，行動應用程式也會套用相同的設定。